APPRENTI(E) ASSISTANT(E) DE DIRECTION
Offre n° O069260819000232
Publiée le 19/08/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
La ville de Saint-Genis-Laval est une commune de 22 000 habitants, située au cœur de la Métropole de Lyon. Attractive et en croissance dynamique, elle compte 250 agents permanents qui ont pour mission de mettre en œuvre des services publics de proximité et de contribuer à façonner un territoire vivant, durable et vertueux.
Pour l’exercice de ses missions, la commune s’appuie sur un état d’esprit partagé :
• Climat de confiance : loyauté et reconnaissance
• Esprit d’équipe : intelligence collective et solidarité
• Capacité d’adaptation : innovation et amélioration continue
La ville est organisée en 5 directions qui travaillent en réseau et déploient un projet d’administration en mode projet, autour des enjeux de la transition écologique, de la modernisation, de la participation des habitants, de la mutualisation des moyens et de l’optimisation du fonctionnement.
L’action de la ville est reconnue par plusieurs distinctions et démarches :
• Territoire engagé pour la transition écologique – Cap27 ! : 2 étoiles (2024)
• Ville fleurie : 3 fleurs (2023)
• Ville active et sportive : 3 lauriers (2024)
Dans ce cadre, la ville veille au développement des compétences des agents, à leur responsabilisation et à leur bien-être au travail. Les mobilités douces et alternatives sont soutenues par le forfait mobilité durable et le remboursement des abonnements de transport en commun à hauteur de 75 %. Enfin, lorsque les missions le permettent, le télétravail est encouragé dans le cadre fixé par la collectivité.
Pour l’exercice de ses missions, la commune s’appuie sur un état d’esprit partagé :
• Climat de confiance : loyauté et reconnaissance
• Esprit d’équipe : intelligence collective et solidarité
• Capacité d’adaptation : innovation et amélioration continue
La ville est organisée en 5 directions qui travaillent en réseau et déploient un projet d’administration en mode projet, autour des enjeux de la transition écologique, de la modernisation, de la participation des habitants, de la mutualisation des moyens et de l’optimisation du fonctionnement.
L’action de la ville est reconnue par plusieurs distinctions et démarches :
• Territoire engagé pour la transition écologique – Cap27 ! : 2 étoiles (2024)
• Ville fleurie : 3 fleurs (2023)
• Ville active et sportive : 3 lauriers (2024)
Dans ce cadre, la ville veille au développement des compétences des agents, à leur responsabilisation et à leur bien-être au travail. Les mobilités douces et alternatives sont soutenues par le forfait mobilité durable et le remboursement des abonnements de transport en commun à hauteur de 75 %. Enfin, lorsque les missions le permettent, le télétravail est encouragé dans le cadre fixé par la collectivité.
Site web de l'employeur
Lieux de travail
- 13 Rue du Professeur Dufourt, Saint-Genis-Laval (Rhône (69))
- 22 Rue Marc Riboud, Saint-Genis-Laval (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
18/09/2026
Type d'emploi
Contrat d'apprentissage / PACTE
Durée de la mission
24 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Apprenti(e)
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Contrat d'apprentissage)
Les collectivités territoriales et établissements publics peuvent accueillir des apprentis dans le cadre de leur formation. Un contrat de travail de droit privé, d'une durée portant entre 6 mois à 3 ans, est signé entre l'apprenti en formation initiale, l'employeur et le centre de formation qui coordonne le dispositif.
Les collectivités territoriales et établissements publics peuvent accueillir des apprentis dans le cadre de leur formation. Un contrat de travail de droit privé, d'une durée portant entre 6 mois à 3 ans, est signé entre l'apprenti en formation initiale, l'employeur et le centre de formation qui coordonne le dispositif.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
La rémunération de l’apprenti est fixée conformément au cadre réglementaire applicable à l’apprentissage dans la fonction publique territoriale
Descriptif de l'emploi
PRÉSENTATION DE LA COLLECTIVITÉ
La ville de Saint-Genis-Laval est une commune de 22 000 habitants, située au cœur de la Métropole de Lyon. Attractive et en croissance dynamique, elle compte 250 agents permanents qui ont pour mission de mettre en œuvre des services publics de proximité et de contribuer à façonner un territoire vivant, durable et vertueux.
Pour l’exercice de ses missions, la commune s’appuie sur un état d’esprit partagé :
• Climat de confiance : loyauté et reconnaissance
• Esprit d’équipe : intelligence collective et solidarité
• Capacité d’adaptation : innovation et amélioration continue
La ville est organisée en 5 directions qui travaillent en réseau et déploient un projet d’administration en mode projet, autour des enjeux de la transition écologique, de la modernisation, de la participation des habitants, de la mutualisation des moyens et de l’optimisation du fonctionnement.
L’action de la ville est reconnue par plusieurs distinctions et démarches :
• Territoire engagé pour la transition écologique – Cap27 ! : 2 étoiles (2024)
• Ville fleurie : 3 fleurs (2023)
• Ville active et sportive : 3 lauriers (2024)
Dans ce cadre, la ville veille au développement des compétences des agents, à leur responsabilisation et à leur bien-être au travail. Les mobilités douces et alternatives sont soutenues par le forfait mobilité durable et le remboursement des abonnements de transport en commun à hauteur de 75 %. Enfin, lorsque les missions le permettent, le télétravail est encouragé dans le cadre fixé par la collectivité.
CADRE D’EMPLOI ET PROFIL
Direction et services : Pôle seniors
Services et lieux de travail : Résidences autonomie Le Colombier et Les Oliviers
Type de poste : Apprentissage
Formation obligatoire : Permis B
Possibilité de télétravail : Non
Management : Non
Formation : Niveau 5 Assistant de direction
La ville de Saint-Genis-Laval est une commune de 22 000 habitants, située au cœur de la Métropole de Lyon. Attractive et en croissance dynamique, elle compte 250 agents permanents qui ont pour mission de mettre en œuvre des services publics de proximité et de contribuer à façonner un territoire vivant, durable et vertueux.
Pour l’exercice de ses missions, la commune s’appuie sur un état d’esprit partagé :
• Climat de confiance : loyauté et reconnaissance
• Esprit d’équipe : intelligence collective et solidarité
• Capacité d’adaptation : innovation et amélioration continue
La ville est organisée en 5 directions qui travaillent en réseau et déploient un projet d’administration en mode projet, autour des enjeux de la transition écologique, de la modernisation, de la participation des habitants, de la mutualisation des moyens et de l’optimisation du fonctionnement.
L’action de la ville est reconnue par plusieurs distinctions et démarches :
• Territoire engagé pour la transition écologique – Cap27 ! : 2 étoiles (2024)
• Ville fleurie : 3 fleurs (2023)
• Ville active et sportive : 3 lauriers (2024)
Dans ce cadre, la ville veille au développement des compétences des agents, à leur responsabilisation et à leur bien-être au travail. Les mobilités douces et alternatives sont soutenues par le forfait mobilité durable et le remboursement des abonnements de transport en commun à hauteur de 75 %. Enfin, lorsque les missions le permettent, le télétravail est encouragé dans le cadre fixé par la collectivité.
CADRE D’EMPLOI ET PROFIL
Direction et services : Pôle seniors
Services et lieux de travail : Résidences autonomie Le Colombier et Les Oliviers
Type de poste : Apprentissage
Formation obligatoire : Permis B
Possibilité de télétravail : Non
Management : Non
Formation : Niveau 5 Assistant de direction
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS DU POSTE
Sous l’autorité de la direction du pôle Seniors et en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe pluridisciplinaire des résidences autonomie Le Colombier et Les Oliviers, l’assistant(e) de direction contribue au déploiement de la démarche d’amélioration continue au sein des deux établissements. Il/elle participe notamment au développement du système de management de la qualité et de gestion des risques, à l’évaluation et à l’amélioration des pratiques professionnelles ainsi qu’au suivi des projets opérationnels. Il/elle assure également, en renfort de l’équipe administrative, diverses missions de gestion des résidences, notamment l’accueil téléphonique, le suivi comptable et le secrétariat.
Les missions principales :
• Mission 1 : Participer à la mise en place du système de management de la qualité et de gestion des risques
Vous accompagnez la direction, en lien avec le référent qualité, dans la mise en œuvre de la démarche qualité et de gestion des risques au sein des résidences, afin de garantir la qualité et la sécurité de la prise en charge des résidents ainsi que le respect des procédures applicables.
Vous participez aux travaux des Comités de Pilotage de la Qualité et des Risques, planifiez les différentes instances et groupes de travail et assurez la préparation des ordres du jour ainsi que la rédaction des comptes rendus.
Vous assurez le suivi des plans d’actions, participez à la réactualisation du projet d’établissement et contribuez à la formalisation des bilans annuels. Vous participez également à la préparation de l’évaluation externe prévue en novembre 2026.
• Mission 2 : Participer à l’évaluation et à l’amélioration des pratiques professionnelles
Vous préparez et participez à la réalisation des auto-évaluations internes afin d’identifier les axes d’amélioration et de contribuer à l’évolution des pratiques professionnelles.
Vous assurez la gestion et la mise à jour du système documentaire interne, notamment des procédures et protocoles, et veillez à la traçabilité ainsi qu’à la conformité des pratiques, en collaboration avec les différents pôles.
Vous participez au recueil et au suivi de l’écoute des résidents ainsi qu’à la réalisation des enquêtes de satisfaction et des audits internes, de leur lancement jusqu’à l’analyse des résultats et à l’élaboration des synthèses.
• Mission 3 : Participer au suivi des projets opérationnels en cours
Vous accompagnez la direction dans l’organisation et la planification du déploiement du logiciel métier NETSoins au sein des résidences.
Vous participez au suivi et à la coordination des différentes étapes nécessaires à la mise en œuvre des projets, en lien avec les équipes concernées.
Vous contribuez au déploiement de la nouvelle organisation de la facturation des résidents et assurez le suivi des actions relevant de votre périmètre.
• Mission 4 : Assurer un renfort administratif auprès des résidences
Vous assurez, en renfort des assistantes accueil, administratives et comptables présentes dans chaque résidence, le traitement des courriers et notes à destination des résidents, de leurs proches, des fournisseurs et des différents partenaires.
Vous contribuez à l’organisation et à la fiabilisation du classement et de l’archivage des documents administratifs ainsi qu’à la préparation des réunions et manifestations, notamment les CVS et les commissions.
Vous assurez également, en fonction des besoins, la gestion de l’agenda de la direction et apportez votre concours aux différentes tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement des résidences.
Les missions secondaires :
• Assurer la continuité du service et contribuer à la dynamique collective
Sous l’autorité de la direction du pôle Seniors et en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe pluridisciplinaire des résidences autonomie Le Colombier et Les Oliviers, l’assistant(e) de direction contribue au déploiement de la démarche d’amélioration continue au sein des deux établissements. Il/elle participe notamment au développement du système de management de la qualité et de gestion des risques, à l’évaluation et à l’amélioration des pratiques professionnelles ainsi qu’au suivi des projets opérationnels. Il/elle assure également, en renfort de l’équipe administrative, diverses missions de gestion des résidences, notamment l’accueil téléphonique, le suivi comptable et le secrétariat.
Les missions principales :
• Mission 1 : Participer à la mise en place du système de management de la qualité et de gestion des risques
Vous accompagnez la direction, en lien avec le référent qualité, dans la mise en œuvre de la démarche qualité et de gestion des risques au sein des résidences, afin de garantir la qualité et la sécurité de la prise en charge des résidents ainsi que le respect des procédures applicables.
Vous participez aux travaux des Comités de Pilotage de la Qualité et des Risques, planifiez les différentes instances et groupes de travail et assurez la préparation des ordres du jour ainsi que la rédaction des comptes rendus.
Vous assurez le suivi des plans d’actions, participez à la réactualisation du projet d’établissement et contribuez à la formalisation des bilans annuels. Vous participez également à la préparation de l’évaluation externe prévue en novembre 2026.
• Mission 2 : Participer à l’évaluation et à l’amélioration des pratiques professionnelles
Vous préparez et participez à la réalisation des auto-évaluations internes afin d’identifier les axes d’amélioration et de contribuer à l’évolution des pratiques professionnelles.
Vous assurez la gestion et la mise à jour du système documentaire interne, notamment des procédures et protocoles, et veillez à la traçabilité ainsi qu’à la conformité des pratiques, en collaboration avec les différents pôles.
Vous participez au recueil et au suivi de l’écoute des résidents ainsi qu’à la réalisation des enquêtes de satisfaction et des audits internes, de leur lancement jusqu’à l’analyse des résultats et à l’élaboration des synthèses.
• Mission 3 : Participer au suivi des projets opérationnels en cours
Vous accompagnez la direction dans l’organisation et la planification du déploiement du logiciel métier NETSoins au sein des résidences.
Vous participez au suivi et à la coordination des différentes étapes nécessaires à la mise en œuvre des projets, en lien avec les équipes concernées.
Vous contribuez au déploiement de la nouvelle organisation de la facturation des résidents et assurez le suivi des actions relevant de votre périmètre.
• Mission 4 : Assurer un renfort administratif auprès des résidences
Vous assurez, en renfort des assistantes accueil, administratives et comptables présentes dans chaque résidence, le traitement des courriers et notes à destination des résidents, de leurs proches, des fournisseurs et des différents partenaires.
Vous contribuez à l’organisation et à la fiabilisation du classement et de l’archivage des documents administratifs ainsi qu’à la préparation des réunions et manifestations, notamment les CVS et les commissions.
Vous assurez également, en fonction des besoins, la gestion de l’agenda de la direction et apportez votre concours aux différentes tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement des résidences.
Les missions secondaires :
• Assurer la continuité du service et contribuer à la dynamique collective
Profils recherchés
COMPÉTENCES
Compétences techniques :
• Aisance avec les outils bureautiques (traitement de texte, tableur, présentation de supports, messagerie, internet …)
• Capacité rédactionnelle
• Capacité à travailler en équipe et esprit de solidarité
• Connaissance de la personne âgée ou capacité relationnelle avec ce public
• Discrétion et exemplarité
• Sens du service public et responsabilité
Compétences relationnelles :
• Avoir le sens de l’organisation, de la méthode et de la rigueur
• Capacité relationnelle
• Diplomatie et sens pédagogique
• Écoute et disponibilité
• Force de propositions et esprit d’initiatives
• Sens de la confidentialité et discrétion
Compétences techniques :
• Aisance avec les outils bureautiques (traitement de texte, tableur, présentation de supports, messagerie, internet …)
• Capacité rédactionnelle
• Capacité à travailler en équipe et esprit de solidarité
• Connaissance de la personne âgée ou capacité relationnelle avec ce public
• Discrétion et exemplarité
• Sens du service public et responsabilité
Compétences relationnelles :
• Avoir le sens de l’organisation, de la méthode et de la rigueur
• Capacité relationnelle
• Diplomatie et sens pédagogique
• Écoute et disponibilité
• Force de propositions et esprit d’initiatives
• Sens de la confidentialité et discrétion
Contact et modalités de candidature
Contact
0478868267
Informations complémentaires
Pour postuler merci de cliquer sur le lien si dessous qui vous enverra sur la plateforme Toodego.
Si besoin voici nos contacts
Mail: emploidrh@mairie-saintgenislaval.fr
Téléphone: 0478868267
Si besoin voici nos contacts
Mail: emploidrh@mairie-saintgenislaval.fr
Téléphone: 0478868267
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.