Instructeur de dossiers personnes handicapées (H/F)
Offre n° O069260909000086
Publiée le 09/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Rue Garibaldi, Saint-Priest (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
31/12/2026
Date limite de candidature
09/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Vous souhaitez mettre vos compétences administratives au service d’un public en demande sociale ?
Devenez instructeur de dossiers personnes handicapées au sein de la Métropole de Lyon !Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d’habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, solidarités, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique…
La délégation solidarités, habitat et éducation place en effet les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l’ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Ce sont des lieux d’accueil et d’accompagnement dans les domaines de la protection de l’enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l’insertion et de l’éducation.
Sous la supervision du responsable de service aide à la personne, au sein d'une équipe de 5 instructeurs PH, vous êtes garant du respect des procédures d’instruction des dossiers relatifs aux dispositifs Personnes Handicapées (PH).
Vous travaillez en lien avec l'équipe de Bron, composée de 3 instructeurs PH.
Devenez instructeur de dossiers personnes handicapées au sein de la Métropole de Lyon !Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d’habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, solidarités, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique…
La délégation solidarités, habitat et éducation place en effet les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l’ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Ce sont des lieux d’accueil et d’accompagnement dans les domaines de la protection de l’enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l’insertion et de l’éducation.
Sous la supervision du responsable de service aide à la personne, au sein d'une équipe de 5 instructeurs PH, vous êtes garant du respect des procédures d’instruction des dossiers relatifs aux dispositifs Personnes Handicapées (PH).
Vous travaillez en lien avec l'équipe de Bron, composée de 3 instructeurs PH.
Missions / conditions d'exercice
VOS MISSIONS :
Vous réalisez l'instruction de dossiers de prestations du handicap : vous instruisez les dossiers de prestation de compensation du handicap, du dispositif hors PCH, de l’allocation compensatrice tierce personne : vous répertoriez les pièces indispensables, renseignez les éléments.
Vous procédez à l'élaboration des documents nécessaires à la constitution de dossiers (synthèses, notes, fiches de procédure…) et à l’analyse des éléments des dossiers et élaborez les propositions de réponse, en lien avec l’équipe pluridisciplinaire (médecin, ergothérapeute, psychologue, travailleur social).
Vous assurez le suivi de dossiers : dans le respect des procédures, la vérification, le contrôle, le respect des délais et échéanciers, la communication des réponses aux usagers… Vous conduisez également des entretiens.
Vous assurez une assistance à la réalisation de dossiers, de projets, d'études en matière de prestation de compensation du handicap, d'allocation compensatrice tierce personne…, coordonner les informations autour des dossiers, mise à jour, intégration de nouveaux éléments, mise à disposition des divers documents.
Vous participez à l'amélioration des outils de gestion, logiciels et vous participez à la création ou à l'amélioration des outils de gestion, logiciels et mettez en place des outils de suivi et de mesure de l'activité (tableaux de bord, états, requête, check list…).
Dans le cadre de la mission PH : vous participez aux réunions EPL, EPD, réunions d'équipe et au dispositif mis en place en cas d'alerte canicule.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- lieu : 3 rue Garibaldi, 69800 Saint-Priest,
- temps de travail : La Métropole est attentive à l’équilibre vie professionnelle – vie privée et vous propose différentes formules de travail flexibles : télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, 25 jours de congés annuels + fractionnement, possibilité de semaine en 4 jours, jusqu’à 22 jours de RTT selon formule choisie, compte épargne temps,
- déplacements : possibles sur d’autres Maisons de la Métropole pour des permanences ou des réunions de temps en temps.
- conditions d’exercice : le territoire Porte des Alpes couvre les communes de Saint-Priest, Mions, Bron et Chassieu. Suivi des dossiers de Saint Priest, Mions, Chassieu avec la possibilité d'intervenir sur toutes les Maisons de la Métropole du territoire, y compris Bron (réunions, permanences).
Vous réalisez l'instruction de dossiers de prestations du handicap : vous instruisez les dossiers de prestation de compensation du handicap, du dispositif hors PCH, de l’allocation compensatrice tierce personne : vous répertoriez les pièces indispensables, renseignez les éléments.
Vous procédez à l'élaboration des documents nécessaires à la constitution de dossiers (synthèses, notes, fiches de procédure…) et à l’analyse des éléments des dossiers et élaborez les propositions de réponse, en lien avec l’équipe pluridisciplinaire (médecin, ergothérapeute, psychologue, travailleur social).
Vous assurez le suivi de dossiers : dans le respect des procédures, la vérification, le contrôle, le respect des délais et échéanciers, la communication des réponses aux usagers… Vous conduisez également des entretiens.
Vous assurez une assistance à la réalisation de dossiers, de projets, d'études en matière de prestation de compensation du handicap, d'allocation compensatrice tierce personne…, coordonner les informations autour des dossiers, mise à jour, intégration de nouveaux éléments, mise à disposition des divers documents.
Vous participez à l'amélioration des outils de gestion, logiciels et vous participez à la création ou à l'amélioration des outils de gestion, logiciels et mettez en place des outils de suivi et de mesure de l'activité (tableaux de bord, états, requête, check list…).
Dans le cadre de la mission PH : vous participez aux réunions EPL, EPD, réunions d'équipe et au dispositif mis en place en cas d'alerte canicule.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- lieu : 3 rue Garibaldi, 69800 Saint-Priest,
- temps de travail : La Métropole est attentive à l’équilibre vie professionnelle – vie privée et vous propose différentes formules de travail flexibles : télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, 25 jours de congés annuels + fractionnement, possibilité de semaine en 4 jours, jusqu’à 22 jours de RTT selon formule choisie, compte épargne temps,
- déplacements : possibles sur d’autres Maisons de la Métropole pour des permanences ou des réunions de temps en temps.
- conditions d’exercice : le territoire Porte des Alpes couvre les communes de Saint-Priest, Mions, Bron et Chassieu. Suivi des dossiers de Saint Priest, Mions, Chassieu avec la possibilité d'intervenir sur toutes les Maisons de la Métropole du territoire, y compris Bron (réunions, permanences).
Profils recherchés
VOTRE PROFIL :
Vous êtes titulaire au minimum d’un diplôme de type CAP ou BEP et maîtrisez l’ensemble du Pack Office.
Votre capacité de distanciation, votre sens de l’écoute et du travail en équipe sont reconnus.
Vous savez vous adapter à votre public, gérer des conflits et prendre des initiatives. Doté de qualités rédactionnelles et organisationnelles, votre rigueur est un véritable atout. Idéalement, vous connaissez les dispositifs et prestations dédiés aux personnes en situation de handicap.
Pourquoi rejoindre la Métropole ?
Intégrer la Métropole, c’est également bénéficier :
- de la prise en charge de l’abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d’un forfait mobilités durables jusqu’à 300 euros annuels (prestations cumulables),
- d'une participation financière de l’employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance,
- d’une carte titres restaurant d’un montant de 8,50 €, avec participation employeur de 60%,
- de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales..),
- d’une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne.
Vous êtes titulaire au minimum d’un diplôme de type CAP ou BEP et maîtrisez l’ensemble du Pack Office.
Votre capacité de distanciation, votre sens de l’écoute et du travail en équipe sont reconnus.
Vous savez vous adapter à votre public, gérer des conflits et prendre des initiatives. Doté de qualités rédactionnelles et organisationnelles, votre rigueur est un véritable atout. Idéalement, vous connaissez les dispositifs et prestations dédiés aux personnes en situation de handicap.
Pourquoi rejoindre la Métropole ?
Intégrer la Métropole, c’est également bénéficier :
- de la prise en charge de l’abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d’un forfait mobilités durables jusqu’à 300 euros annuels (prestations cumulables),
- d'une participation financière de l’employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance,
- d’une carte titres restaurant d’un montant de 8,50 €, avec participation employeur de 60%,
- de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales..),
- d’une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ, avant le 09/10/2026, directement en ligne, sur le site https://www.grandlyon.com/offre-emploi/?ref=2026-15545.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.