Agent d'accueil - Etat-civil
Offre n° O069261019000079
Publiée le 19/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
HOTEL DE VILLE, L'Arbresle (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Durée de la mission
1 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
L’Arbresle, commune dynamique de 6500 habitants, tournée vers des enjeux d’avenir pour son développement, chef-lieu de canton, ville centre d’une Communauté de Communes de 38 000 habitants, labellisée Petite Ville de Demain, située à 25 kilomètres au nord-ouest de Lyon, recrute un agent d’accueil / état civil.
Dans le cadre du remplacement temporaire d’un agent en arrêt maladie, l’agent d’accueil / état civil assure, pour la durée du contrat, l’accueil physique et téléphonique de la mairie, ainsi que le secrétariat d’accueil. Il/Elle apportera un renfort à l’état civil en renseignements divers auprès du public et pour les enregistrements et remises des titres d’identité.
Dans le cadre du remplacement temporaire d’un agent en arrêt maladie, l’agent d’accueil / état civil assure, pour la durée du contrat, l’accueil physique et téléphonique de la mairie, ainsi que le secrétariat d’accueil. Il/Elle apportera un renfort à l’état civil en renseignements divers auprès du public et pour les enregistrements et remises des titres d’identité.
Missions / conditions d'exercice
Missions :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique de la mairie.
• Effectuer le secrétariat relatif aux missions du service d’accueil.
• Apporter un soutien au service état civil pour l’établissement et les remises des cartes nationales d’identité et des passeports.
Principales tâches :
• Accueillir, informer et orienter les usagers et différents interlocuteurs qui se présentent à l’accueil et au standard téléphonique.
• Assurer l’enregistrement et la diffusion du courrier entrant et sortant.
• Délivrer les vignettes de stationnement à l’intention des riverains du centre-ville.
• Enregistrer les demandes d’ouverture et de fermeture des compteurs d’eau et assurer les éventuelles prises de rendez-vous.
• Remettre et réceptionner en retour les clés des salles en location.
• Tenir le registre des objets trouvés.
• Assurer les photocopies demandées par les associations.
• Délivrer les badges d’accès au centre-ville.
• Renseigner les administrés sur l’enregistrement des titres d’identité et leur remise, fixer des
rendez-vous sur le logiciel dédié, apporter une aide opérationnelle en renfort sur cette mission.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique de la mairie.
• Effectuer le secrétariat relatif aux missions du service d’accueil.
• Apporter un soutien au service état civil pour l’établissement et les remises des cartes nationales d’identité et des passeports.
Principales tâches :
• Accueillir, informer et orienter les usagers et différents interlocuteurs qui se présentent à l’accueil et au standard téléphonique.
• Assurer l’enregistrement et la diffusion du courrier entrant et sortant.
• Délivrer les vignettes de stationnement à l’intention des riverains du centre-ville.
• Enregistrer les demandes d’ouverture et de fermeture des compteurs d’eau et assurer les éventuelles prises de rendez-vous.
• Remettre et réceptionner en retour les clés des salles en location.
• Tenir le registre des objets trouvés.
• Assurer les photocopies demandées par les associations.
• Délivrer les badges d’accès au centre-ville.
• Renseigner les administrés sur l’enregistrement des titres d’identité et leur remise, fixer des
rendez-vous sur le logiciel dédié, apporter une aide opérationnelle en renfort sur cette mission.
Profils recherchés
• Maîtriser des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie, agenda).
• Savoir s’adapter à tous les publics
• Savoir gérer les conflits à l’accueil
• Avoir l’esprit d’équipe
• Etre organisé.e
• Savoir prioriser
• Savoir travailler dans l’urgence
• Savoir rendre compte de son activité.
Une expérience en secrétariat, accueil, état civil est appréciée.
Savoirs recherchés : règles de confidentialité et de protection des données, orthographe et présentation des documents administratifs, outils bureautiques.
Savoir-être recherché : qualités relationnelles, écoute, rigueur, discrétion, diplomatie, esprit d’équipe, autonomie, réactivité.
• Savoir s’adapter à tous les publics
• Savoir gérer les conflits à l’accueil
• Avoir l’esprit d’équipe
• Etre organisé.e
• Savoir prioriser
• Savoir travailler dans l’urgence
• Savoir rendre compte de son activité.
Une expérience en secrétariat, accueil, état civil est appréciée.
Savoirs recherchés : règles de confidentialité et de protection des données, orthographe et présentation des documents administratifs, outils bureautiques.
Savoir-être recherché : qualités relationnelles, écoute, rigueur, discrétion, diplomatie, esprit d’équipe, autonomie, réactivité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0474710000
Informations complémentaires
Adresser lettre de candidature et curriculum vitae :
* par courriel : rh@mairie-larbresle.fr
* ou par voie postale : à Monsieur le Maire
Mairie
Place Pierre-Marie Durand CS 90005
69592 L’ARBRESLE Cedex
Renseignements sur le poste :
Nadège GAGNOU, Responsable du Service : na-gagnou@mairie-larbresle.fr
* par courriel : rh@mairie-larbresle.fr
* ou par voie postale : à Monsieur le Maire
Mairie
Place Pierre-Marie Durand CS 90005
69592 L’ARBRESLE Cedex
Renseignements sur le poste :
Nadège GAGNOU, Responsable du Service : na-gagnou@mairie-larbresle.fr
Adresse de l'employeur
ARBRESLE (L')
>HOTEL DE VILLE
69592 L ARBRESLE CEDEX
>HOTEL DE VILLE
69592 L ARBRESLE CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.