Agent d'accueil agence postale communale
Offre n° O069261103001503
Publiée le 04/11/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
La Commune de TOUSSIEU bénéficie d'un cadre de vie agréable et d'un environnement privilégié en limite de l'agglomération lyonnaise
Site web de l'employeur
Lieu de travail
14 PLACE DE LA MAIRIE, Toussieu (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
04/12/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps non complet,
17h30 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
RATTACHEMENT ADMINISTRATIF : SERVICE ADMINISTRATIF
POSITIONNEMENT DANS L’ORGANIGRAMME :
Supérieur hiérarchique N+1 : Directrice Générale des Services
Nombre de personnes encadrées : 0
LIEU DE TRAVAIL : dans le bureau de l'agence postale communale.
Description générale du poste :
- Vente de timbres-poste, enveloppes prêtes à poster
- Dépôt des objets, y compris recommandés
- Retrait des lettres et colis en instance
- Dépôt et retrait d’espèces sur comptes postaux
- Comptabilité de l’agence postale
- Rangement des valeurs dans le coffre
- Commander des fonds de la monnaie, les fournitures
- Inventaire
POSITIONNEMENT DANS L’ORGANIGRAMME :
Supérieur hiérarchique N+1 : Directrice Générale des Services
Nombre de personnes encadrées : 0
LIEU DE TRAVAIL : dans le bureau de l'agence postale communale.
Description générale du poste :
- Vente de timbres-poste, enveloppes prêtes à poster
- Dépôt des objets, y compris recommandés
- Retrait des lettres et colis en instance
- Dépôt et retrait d’espèces sur comptes postaux
- Comptabilité de l’agence postale
- Rangement des valeurs dans le coffre
- Commander des fonds de la monnaie, les fournitures
- Inventaire
Missions / conditions d'exercice
ACCUEIL ET INFORMATION DU PUBLIC
- Accueillir et renseigner les usagers : identifier les besoins et proposer les prestations adaptées
- Informer sur les tarifs, délais et modalités d’expédition
- Orienter vers les services compétents lorsque la demande ne relève pas de l’APC
- Gérer les demandes particulières et les réclamations de premier niveau
REALISATION DES OPERATIONS POSTALES
- Envoi du courrier et des colis : effectuer des opérations d’affranchissement, de dépôt et de retrait des courriers et colis, selon les services proposés
- Traiter les procurations courrier et les demandes de réexpéditions, de garde du courrier ou d’abonnement mobilité
VENTE DE PRODUITS ET DE SERVICES
- Vente de produits (timbres, enveloppes, colis, téléphonie)
- Contrôler la conformité des opérations réalisées et signaler toute anomalie
- Gestion des stocks matériels et financiers (commandes de produits et de fonds)
- Contrôler les entrées et sorties de marchandises
- Anticiper les besoins et préparer les commandes de réapprovisionnement
- Réceptionner et ranger les produits
- Veiller à la bonne présentation et à la disponibilité des produits proposée à la vente.
OPERATIONS ET SUIVI COMPTABLE
- Ouverture et fermeture de caisse
- Retrait et dépôt d’espèces sur comptes postaux, en vérifiant l’identité et les justificatifs nécessaires
- Enregistrement et contrôle des opérations enregistrées et les fonds détenus
- Préparer et transmettre les documents comptables aux services concernés, signaler toute anomalie
- Gestion du coffre-fort : appliquer les procédures de contrôle, de confidentialité et de sécurisation des fonds.
- Réaliser un inventaire
- Accueillir et renseigner les usagers : identifier les besoins et proposer les prestations adaptées
- Informer sur les tarifs, délais et modalités d’expédition
- Orienter vers les services compétents lorsque la demande ne relève pas de l’APC
- Gérer les demandes particulières et les réclamations de premier niveau
REALISATION DES OPERATIONS POSTALES
- Envoi du courrier et des colis : effectuer des opérations d’affranchissement, de dépôt et de retrait des courriers et colis, selon les services proposés
- Traiter les procurations courrier et les demandes de réexpéditions, de garde du courrier ou d’abonnement mobilité
VENTE DE PRODUITS ET DE SERVICES
- Vente de produits (timbres, enveloppes, colis, téléphonie)
- Contrôler la conformité des opérations réalisées et signaler toute anomalie
- Gestion des stocks matériels et financiers (commandes de produits et de fonds)
- Contrôler les entrées et sorties de marchandises
- Anticiper les besoins et préparer les commandes de réapprovisionnement
- Réceptionner et ranger les produits
- Veiller à la bonne présentation et à la disponibilité des produits proposée à la vente.
OPERATIONS ET SUIVI COMPTABLE
- Ouverture et fermeture de caisse
- Retrait et dépôt d’espèces sur comptes postaux, en vérifiant l’identité et les justificatifs nécessaires
- Enregistrement et contrôle des opérations enregistrées et les fonds détenus
- Préparer et transmettre les documents comptables aux services concernés, signaler toute anomalie
- Gestion du coffre-fort : appliquer les procédures de contrôle, de confidentialité et de sécurisation des fonds.
- Réaliser un inventaire
Profils recherchés
Disposer d'un sens de l'accueil, être rigoureux et organisé, bon relationnel.
Savoir-faire technique :
- Assurer la gestion quotidienne : ouverture, fermeture, tenue de caisse et suivi des opérations
- Accueillir, renseigner et accompagner les usagers dans leurs démarches et opérations postales
- Réaliser des opérations postales et financières autorisées dans le cadre des missions de l’APC
- Appliquer les procédures et les consignes de la Poste relatives aux opérations, à la sécurité et à la confidentialité
- Transmettre les informations nécessaires aux services compétents de la Poste et de la collectivité
Savoir-faire comportemental :
- Faire preuve de qualités relationnelles et d’un sens développé de l’accueil et du service public
- Être à l’écoute des usagers et identifier leurs besoins
- Faire preuve de patience, de disponibilité et de pédagogie
- Faire preuve de rigueur, de méthode et de vigilance dans la réalisation des opérations
- Être organisé et autonome dans la gestion quotidienne de l’APC
- Savoir gérer les situations délicates et les éventuelles réclamations avec calme et diplomatie
- Respecter les procédures et faire preuve de fiabilité
- Savoir rendre compte à sa hiérarchie et alerter en cas de difficulté ou d’anomalie
- Entretenir des relations professionnelles de qualité avec les services municipaux et les interlocuteurs de la Poste
Savoir-faire technique :
- Assurer la gestion quotidienne : ouverture, fermeture, tenue de caisse et suivi des opérations
- Accueillir, renseigner et accompagner les usagers dans leurs démarches et opérations postales
- Réaliser des opérations postales et financières autorisées dans le cadre des missions de l’APC
- Appliquer les procédures et les consignes de la Poste relatives aux opérations, à la sécurité et à la confidentialité
- Transmettre les informations nécessaires aux services compétents de la Poste et de la collectivité
Savoir-faire comportemental :
- Faire preuve de qualités relationnelles et d’un sens développé de l’accueil et du service public
- Être à l’écoute des usagers et identifier leurs besoins
- Faire preuve de patience, de disponibilité et de pédagogie
- Faire preuve de rigueur, de méthode et de vigilance dans la réalisation des opérations
- Être organisé et autonome dans la gestion quotidienne de l’APC
- Savoir gérer les situations délicates et les éventuelles réclamations avec calme et diplomatie
- Respecter les procédures et faire preuve de fiabilité
- Savoir rendre compte à sa hiérarchie et alerter en cas de difficulté ou d’anomalie
- Entretenir des relations professionnelles de qualité avec les services municipaux et les interlocuteurs de la Poste
Contact et modalités de candidature
Contact
0472480900
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre lettre de motivation et votre CV ainsi que votre dernier arrêté de situation administrative à l'attention de Monsieur le Maire à rh@mairie-toussieu.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.