Assistant(e) polyvalent du service accueil et tourisme (gîtes de groupes)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O071240101325542
Publiée le 23/01/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Commune rurale et touristique de 1190 habitants, volontariste et dynamique, en Bourgogne du Sud, à l'extrême sud du département de Saône et Loire, 30 mn de Mâcon, 1h de Lyon
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Matour (71)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
23/03/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à un départ de l'agent précédemment sur le poste
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Développement économique et emploi >
Tourisme
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
26h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Rémunération indicative
Selon profil et expériences
Descriptif de l'emploi
Matour, commune rurale de 1190 habitants, en Bourgogne du Sud, à 30 minutes de Mâcon et 1h de Lyon, dynamique et volontariste, recherche, un collaborateur H/F, pour compléter l'équipe du service accueil et tourisme de la commune qui comprend actuellement 2 agents.
Afin d'assurer la continuité du service public chaque agent travaille sur la même base de missions pour la même finalité : valoriser, développer et rentabiliser l'offre touristique de Matour. Chacun sera référent pour un site touristique.
Afin d'assurer la continuité du service public chaque agent travaille sur la même base de missions pour la même finalité : valoriser, développer et rentabiliser l'offre touristique de Matour. Chacun sera référent pour un site touristique.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES
GESTION DES GÎTES DE GROUPES
-Gestion des réservations
-Contact clients,
-Gestion du planning et suivi des réservations,
-Préparation et mise en œuvre des prestations proposées aux clients,
-Organisation et gestion du service des repas,
-Etats des lieux d'entrée et de sortie, gestion et remise de clés
-Gestion des litiges avec la clientèle en lien avec la hiérarchie,
-Organisation du planning des agents d'entretien en cohérence avec les autres structures communales et en assurer le suivi,
-Gestion des stocks de matériel et de produits d'entretien,
-Rédaction de devis, contrats, Facturation, et suivi de la régie en lien avec la hiérarchie,
-Astreintes téléphoniques et déplacements ponctuels partagés avec les autres agents du service.
Développement de l'offre et de la rentabilité
-Participation à la gestion opérationnelle, à la mise en valeur et à l'animation de l'ensemble des espaces touristiques et de loisirs de Matour liés à l'animation, l'accueil et au tourisme et/ou en lien avec la Maison des patrimoines.
MISSIONS SECONDAIRES
Participation à la continuité globale du service accueil et tourisme (polyvalence)
Renfort sur la gestion administrative du service
-Accueil téléphonique et physique du public,
-Diverses tâches de bureautique.
Renfort sur la gestion des réservations de salles communales
Apport d'un soutien opérationnel à l'accueil et à l'animation de la Maison des patrimoines
-Accueil téléphonique, physique et orientation du public, tenue de la boutique.
CONTRAINTES ET CONDITIONS :
- Poste à temps non complet, annualisé, évolutif
- Grande disponibilité et flexibilité : astreinte téléphonique, travail week-ends et jours fériés en roulement
- CDD de 1 an évolutif à terme en CDI
- Avantages : RIFSEEP (IFSE, CIA), CNAS, et participation significative à la garantie maintien de salaire
GESTION DES GÎTES DE GROUPES
-Gestion des réservations
-Contact clients,
-Gestion du planning et suivi des réservations,
-Préparation et mise en œuvre des prestations proposées aux clients,
-Organisation et gestion du service des repas,
-Etats des lieux d'entrée et de sortie, gestion et remise de clés
-Gestion des litiges avec la clientèle en lien avec la hiérarchie,
-Organisation du planning des agents d'entretien en cohérence avec les autres structures communales et en assurer le suivi,
-Gestion des stocks de matériel et de produits d'entretien,
-Rédaction de devis, contrats, Facturation, et suivi de la régie en lien avec la hiérarchie,
-Astreintes téléphoniques et déplacements ponctuels partagés avec les autres agents du service.
Développement de l'offre et de la rentabilité
-Participation à la gestion opérationnelle, à la mise en valeur et à l'animation de l'ensemble des espaces touristiques et de loisirs de Matour liés à l'animation, l'accueil et au tourisme et/ou en lien avec la Maison des patrimoines.
MISSIONS SECONDAIRES
Participation à la continuité globale du service accueil et tourisme (polyvalence)
Renfort sur la gestion administrative du service
-Accueil téléphonique et physique du public,
-Diverses tâches de bureautique.
Renfort sur la gestion des réservations de salles communales
Apport d'un soutien opérationnel à l'accueil et à l'animation de la Maison des patrimoines
-Accueil téléphonique, physique et orientation du public, tenue de la boutique.
CONTRAINTES ET CONDITIONS :
- Poste à temps non complet, annualisé, évolutif
- Grande disponibilité et flexibilité : astreinte téléphonique, travail week-ends et jours fériés en roulement
- CDD de 1 an évolutif à terme en CDI
- Avantages : RIFSEEP (IFSE, CIA), CNAS, et participation significative à la garantie maintien de salaire
Profils recherchés
-Savoir organiser et planifier les tâches,
-Savoir utiliser les logiciels de bureautique,
-Savoir rédiger,
-Savoir travailler en équipe,
-Avoir le sens de l'accueil et du service public,
-Faire preuve d'adaptabilité et de polyvalence
-Etre patient et diplomate,
-Etre disponible pour participer au service d'astreinte partagées avec les collègues du service.
-Savoir utiliser les logiciels de bureautique,
-Savoir rédiger,
-Savoir travailler en équipe,
-Avoir le sens de l'accueil et du service public,
-Faire preuve d'adaptabilité et de polyvalence
-Etre patient et diplomate,
-Etre disponible pour participer au service d'astreinte partagées avec les collègues du service.
Contact
Contact
0385597020
Informations complémentaires
Demande d'informations complémentaires - lettre de motivation et CV à adresser à Valérie LEBOURG, communication@matour.fr
Pour plus d'information sur la collectivité et son environnement : https://www.matour.fr/
Pour plus d'information sur la collectivité et son environnement : https://www.matour.fr/
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.