Il contribue à la réalisation des missions confiées dans le cadre de la polyvalence de secteur, par une approche généraliste et globale d'accompagnement, d'aide et d'évaluation. Il intervient auprès de toutes les personnes rencontrant une situation difficile afin qu'elles développent ou retrouvent leur autonomie à travers un accompagnement individuel ou collectif.
A ce titre :
Il favorise l'accès aux droits pour tous.
Il participe à l'insertion sociale et professionnelle des personnes.
Il assure des missions de prévention et de protection de l'enfance, notamment en matière d'évaluation des informations préoccupantes et de signalements.
Il participe à l'accompagnement des personnes âgées/personnes handicapées qui vivent à leur domicile.
Il contribue à la protection des majeurs vulnérables.
Il intervient sur la base d'un secteur géographique dentifié dans le cadre de la co-sectorisation.
Il travaille en équipe pluridisciplinaire et en transversalité avec l'ensemble des services départementaux, des partenaires locaux et institutionnels concourant à l'action sociale dans les différents domaines de ses champs de compétences.
Son intervention nécessite une expertise et une veille permettant l'évaluation des dispositifs. De fait, il contribue à la connaissance des besoins sociaux et au développement social.

Les missions sont susceptibles d'évoluer au regard d'éventuels changements dans la mise en œuvre des politiques sociales à l'échelle nationale ou départementale ou de réorganisations.

Relations fonctionnelles :
Les Services de la DTIS, les directions de politiques publiques de la DGAS et les partenaires locaux concernés.

Accueil, information et orientation des usagers

Conduite d'entretiens

Instruction de dossiers administratifs

Médiation et information auprès de la population

Production de données statistiques

Recherche d'informations

Rédaction de documents techniques

Tri, classement et archivage de documents

Accompagnement social et/ou éducatif de personnes

Participation à la politique départementale en matière de protection de l'enfance

Proposition des mesures de prévention et de protection de l'enfance

Transmission d'informations sur la situation de l'enfant, de l'adolescent ou du jeune adulte

Savoirs:
Connaissance de l'ensemble des dispositifs de l'action sociale
Connaissance des différents services et des différentes missions du Département
Connaissance des dispositifs d'insertion et de formation
Connaissance des fondements du système familial et des approches des dysfonctionnements familiaux
Connaissance des problématiques sociales et familiales
Connaissance des publics en difficultés
Connaissance du secteur social et médico-social (réglementation, publics, etc)
Connaissances de dispositions juridiques dans son domaine

Savoir-faire:
Alerter, référer et rendre compte à sa hiérarchie
Anticiper et évaluer les situations pour prendre des décisions
Définir des objectifs et évaluer leur mise en oeuvre
Ecouter et reformuler les demandes
Faire le lien entre l'actualité juridique et son activité
Gérer son temps de manière efficace
Identifier les demandes et les besoins des usagers
Identifier les différentes étapes d'instruction d'un dossier
Informer et orienter les personnes
Observer, analyser et évaluer une situation
Organiser, hiérarchiser et prioriser ses activités
Rédiger des écrits professionnels
Repérer et réguler les situations conflictuelles
Respecter les règles de déontologie liées à son activité
Savoir traiter des données chiffrées
Utiliser les logiciels bureautiques (word, excel, powerpoint, outlook)

Savoir-être:
Faire preuve du sens de la communication et du contact
Avoir le sens du service public
Avoir le sens du travail en commun et l'esprit d'équipe
Faire preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse
Faire preuve d'organisation
Faire preuve de réactivité face à une situation d'urgence
Faire preuve de discernement
Faire preuve de discrétion
Prendre du recul par rapport aux situations
S'adapter rapidement à son environnement de travail
Se montrer disponible

Diplômes et niveaux d'expérience requis :
DE de travailleurs sociaux obligatoire (DE ASS), débutant accepté