AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT (H/F)
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Offre n° O073240312000012
Publiée le 12/03/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
LES BELLEVILLE
Poste à pourvoir le
13/05/2024
Date limite de candidature
13/04/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
29h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Intégré(e) au sein de l'équipe du service à la population, vous assurez l'accueil et l'accompagnement des usagers sur les différents services communaux.
Missions / conditions d'exercice
1. Accueil et renseignement du public (physique, téléphonique, affichage obligatoire)
2. État civil et formalités administratives
* Réception des déclarations et établissement des actes d'état-civil (naissance, mariage, décès...). Tenue et mise à jour des registres d'état-civil
* Gestion des cimetières
* Instruction des demandes d'attestations d'accueil, de recensements militaires et des demandes de changement de prénom
* Relation avec les partenaires extérieurs (préfecture, tribunaux, INSEE, CNIL...)
3. Agence postale communale
* Accueil des clients et vente de produits, retrait et dépôt des courriers et / ou colis, gestion des courriers départ et arrivée de la mairie
4. France Services
* Accueil téléphonique ou physique des usagers France Services
* Apport d'un 1er niveau de réponse (demande d'aides sociales, recherche d'emploi...)
* Accompagnement individualisé de l'usager
* Gestion de l'accès aux postes informatiques
5. Affaires diverses
* Système d'alerte, forfaits de ski, inscription scolaire, vie associative, réservation des salles communales, archivage
Missions particulières
* Remplacement des agents des mairies annexes, et en bibliothèque
* Célébration des mariages
2. État civil et formalités administratives
* Réception des déclarations et établissement des actes d'état-civil (naissance, mariage, décès...). Tenue et mise à jour des registres d'état-civil
* Gestion des cimetières
* Instruction des demandes d'attestations d'accueil, de recensements militaires et des demandes de changement de prénom
* Relation avec les partenaires extérieurs (préfecture, tribunaux, INSEE, CNIL...)
3. Agence postale communale
* Accueil des clients et vente de produits, retrait et dépôt des courriers et / ou colis, gestion des courriers départ et arrivée de la mairie
4. France Services
* Accueil téléphonique ou physique des usagers France Services
* Apport d'un 1er niveau de réponse (demande d'aides sociales, recherche d'emploi...)
* Accompagnement individualisé de l'usager
* Gestion de l'accès aux postes informatiques
5. Affaires diverses
* Système d'alerte, forfaits de ski, inscription scolaire, vie associative, réservation des salles communales, archivage
Missions particulières
* Remplacement des agents des mairies annexes, et en bibliothèque
* Célébration des mariages
Profils recherchés
* Capacité d'attention, d'écoute, d'adaptation et de polyvalence
* Maîtrise des techniques d'accueil et relations clients, usagers
* Grande aisance relationnelle avec le public et sensibilité aux services rendus à la population
* Discrétion professionnelle, sens du travail en équipe
* Connaissances générales relatives à l'état civil
* Bonne maîtrise des outils informatiques
* Capacités rédactionnelles
* Maîtrise des techniques d'accueil et relations clients, usagers
* Grande aisance relationnelle avec le public et sensibilité aux services rendus à la population
* Discrétion professionnelle, sens du travail en équipe
* Connaissances générales relatives à l'état civil
* Bonne maîtrise des outils informatiques
* Capacités rédactionnelles
Contact
Contact
04 79 08 96 28
Informations complémentaires
- Les conditions d'exercice
Poste catégorie C à raison de 22h hebdomadaires
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + participation mutuelle et prévoyance + compte épargne temps
- Vos avantages
Aide au logement
Titres restaurant
Participation employeur à la mutuelle familiale (68 %) et à la prévoyance (environ 30 %)
CNAS (remise cinéma, billetterie, vacances, etc.)
Participation au forfait de ski (avantage en nature)
Participation aux abonnements aux centres sportifs
Amicale du personnel (arbre de Noël, bons cadeaux Noël des enfants, voyages, évènements conviviaux, etc.)
Poste catégorie C à raison de 22h hebdomadaires
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + participation mutuelle et prévoyance + compte épargne temps
- Vos avantages
Aide au logement
Titres restaurant
Participation employeur à la mutuelle familiale (68 %) et à la prévoyance (environ 30 %)
CNAS (remise cinéma, billetterie, vacances, etc.)
Participation au forfait de ski (avantage en nature)
Participation aux abonnements aux centres sportifs
Amicale du personnel (arbre de Noël, bons cadeaux Noël des enfants, voyages, évènements conviviaux, etc.)
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.