CONSEILLER NUMERIQUE (H/F)
Offre n° O073260408001029
Publiée le 08/04/2026
Synthèse de l'offre
Site web de l'employeur
Lieu de travail
145 Rue Paul Bert, Chambéry (Savoie (73))
Poste à pourvoir le
01/06/2026
Date limite de candidature
10/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Rémunération indicative
Rémunération : - Reprise d'ancienneté suivant expériences. - Rémunération brute entre 2 196 € et 2 555 € (Primes fixes incluses). - Primes Annuels 13ème Mois + CIA.
Descriptif de l'emploi
Le numérique transforme notre société. C’est une source d’opportunités pour s’informer, apprendre, communiquer et accéder à nos droits. Nous devons accompagner les 13 millions de Français qui subissent cette transition pour qu’ils s’en saisissent.
L’État finance la formation des conseillers numériques.
Vous serez amené à intervenir dans notre établissement public de 300 collaborateurs. Le CCAS de Chambéry intervient auprès de personnes âgées, en situation de handicap et/ou en situation de fragilité sociale, il regroupe une vingtaine d’établissements et de services.
Vos missions principales :
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants et adolescents, etc.).
- Soutenir les administrés dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique, les réseaux sociaux, les logiciels de communication sur les outils numériques (Signal, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services communaux numériques, etc.).
- Collaborer avec les services pour proposer une utilisation récréative, culturelle et propre à maintenir l’autonomie dans les usages du numérique.
L’État finance la formation des conseillers numériques.
Vous serez amené à intervenir dans notre établissement public de 300 collaborateurs. Le CCAS de Chambéry intervient auprès de personnes âgées, en situation de handicap et/ou en situation de fragilité sociale, il regroupe une vingtaine d’établissements et de services.
Vos missions principales :
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants et adolescents, etc.).
- Soutenir les administrés dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique, les réseaux sociaux, les logiciels de communication sur les outils numériques (Signal, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services communaux numériques, etc.).
- Collaborer avec les services pour proposer une utilisation récréative, culturelle et propre à maintenir l’autonomie dans les usages du numérique.
Missions / conditions d'exercice
1/ Accompagnement individuel des usagers
- Analyse les besoins des usagers.
- Informe les usagers et répond à leurs questions.
- Présente les services et dispositifs disponibles.
- Conclut des mandats avec Aidants Connect pour faire une démarche pour le compte d’un usager.
2/ Animation d’ateliers collectifs
- Organise des ateliers thématiques dans les établissements gérés par le CCAS, adaptés au public et en lien avec les professionnels en place.
- Evalue les ateliers proposés (contenu et niveau de satisfaction)
3/ Réseaux et partenariats
- Travaille en réseau avec les acteurs numériques locaux pour renforcer l’impact des actions.
- Assure une veille sur les outils numériques et les nouveaux dispositifs d’aide
- Participe au réseau des conseillers numériques au niveau national et territorial.
- Promeut les dispositifs nationaux d’inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique…).
4/ Gestion de projet
- Développe le projet d’inclusion numérique au CCAS et aide à la définition des actions prioritaires par service.
- Alerte son responsable de toute situation difficile ou conflictuelle.
- Fournit les éléments de suivi sur son activité et effectue le reporting sur la plateforme nationale.
ELEMENTS RELATIFS AU POSTE :
- Travail organisé sur 4,5 jours.
- Relations régulières avec les agents, les usagers et les aidants.
- Déplacements sur les sites de la ville et au domicile des usagers (permis B obligatoire).
- Poste à pourvoir le 1er Juin 2026.
- Analyse les besoins des usagers.
- Informe les usagers et répond à leurs questions.
- Présente les services et dispositifs disponibles.
- Conclut des mandats avec Aidants Connect pour faire une démarche pour le compte d’un usager.
2/ Animation d’ateliers collectifs
- Organise des ateliers thématiques dans les établissements gérés par le CCAS, adaptés au public et en lien avec les professionnels en place.
- Evalue les ateliers proposés (contenu et niveau de satisfaction)
3/ Réseaux et partenariats
- Travaille en réseau avec les acteurs numériques locaux pour renforcer l’impact des actions.
- Assure une veille sur les outils numériques et les nouveaux dispositifs d’aide
- Participe au réseau des conseillers numériques au niveau national et territorial.
- Promeut les dispositifs nationaux d’inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique…).
4/ Gestion de projet
- Développe le projet d’inclusion numérique au CCAS et aide à la définition des actions prioritaires par service.
- Alerte son responsable de toute situation difficile ou conflictuelle.
- Fournit les éléments de suivi sur son activité et effectue le reporting sur la plateforme nationale.
ELEMENTS RELATIFS AU POSTE :
- Travail organisé sur 4,5 jours.
- Relations régulières avec les agents, les usagers et les aidants.
- Déplacements sur les sites de la ville et au domicile des usagers (permis B obligatoire).
- Poste à pourvoir le 1er Juin 2026.
Profils recherchés
Le ou la candidat(e) devra se reconnaître dans les valeurs de l’institution : respect, rigueur, loyauté, transparence et solidarité.
Il sera également sélectionné sur sa motivation.
Seront valorisées :
L’expérience sur la médiation numérique
La connaissance des usages du numérique
L’autonomie et la capacité à travailler en équipe
Les capacités relationnelles et rédactionnelles
La discrétion professionnelle et le tact
La capacité à communiquer
La patience, la pédagogie, la clarté
Formation aux compétences techniques et sociales prévue par l’Etat selon l’expérience : 105 heures minimum.
Il sera également sélectionné sur sa motivation.
Seront valorisées :
L’expérience sur la médiation numérique
La connaissance des usages du numérique
L’autonomie et la capacité à travailler en équipe
Les capacités relationnelles et rédactionnelles
La discrétion professionnelle et le tact
La capacité à communiquer
La patience, la pédagogie, la clarté
Formation aux compétences techniques et sociales prévue par l’Etat selon l’expérience : 105 heures minimum.
Contact et modalités de candidature
Contact
04 79 60 50 06
Informations complémentaires
Renseignements auprès de Mme Marie BARDAGOT au 04 79 60 50 06
Candidatures (lettre, CV, diplôme) à adresser par mail avant le 30 Avril 2026 à : s.recrutement@ccas-chambery.fr
Entretiens de recrutement prévu le 21 et 22 Mai.
En parallèle, le candidat doit OBLIGATOIREMENT postuler sur la plateforme nationale :
https://app.conseiller-numérique.gouv.fr/candidature/conseiller/new
Candidatures (lettre, CV, diplôme) à adresser par mail avant le 30 Avril 2026 à : s.recrutement@ccas-chambery.fr
Entretiens de recrutement prévu le 21 et 22 Mai.
En parallèle, le candidat doit OBLIGATOIREMENT postuler sur la plateforme nationale :
https://app.conseiller-numérique.gouv.fr/candidature/conseiller/new
Adresse de l'employeur
CCAS DE CHAMBERY
>145 rue paul bert bp 30368
73003 Chambéry cedex
>145 rue paul bert bp 30368
73003 Chambéry cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.