AGENT D'ACCUEIL ET D'INFORMATION (H/F)
Offre n° O073260806000189
Publiée le 06/08/2026
Synthèse de l'offre
Site web de l'employeur
Lieu de travail
BP 1, Séez (Savoie (73))
Poste à pourvoir le
15/09/2026
Date limite de candidature
07/09/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Rémunération indicative
traitement de base indiciaire + régime indemnitaire + participation employeur mutuelle labellisée + Tickets restaurants + CNAS
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité de la Responsable du Service des Solidarités, vous assurez la continuité de l'accueil et de l'information des usagers, participez au fonctionnement administratif du service et développez les permanences décentralisées de France Services sur le territoire.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS ET ACTIVITES DU POSTES
1. Accueil physique et téléphonique
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
• Prendre les rendez-vous.
• Informer et orienter les usagers.
• Contribuer à la continuité du service public.
2. Gestion administrative avec la secrétaire du service
• Assurer le suivi administratif du portage de repas (inscriptions, modifications, lien avec le prestataire, suivi des commandes et coordination des actions).
• Gérer le prêt de matériel et de véhicule adapté (suivi des stocks, organisation des prêts et des retours).
• Assurer le suivi des demandes de transport social à la demande.
3. Réalisation des tâches administratives courantes en l'absence de la secrétaire
• Organiser les réunions de service (planification et comptes rendus).
• Classer et archiver les dossiers.
• Assurer le soutien au fonctionnement quotidien du service.
• Gérer les stocks, le matériel et le suivi des factures.
4. Organisation d’actions collectives en lien avec l’équipe
• Animer des séances d’information et d’animation
• Coordonner les partenaires pour la mise en place des animations collectives
5. Renfort France Services
• Assurer les permanences dans les communes
• Transmettre une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise...)
• Accompagner au numérique pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usagers (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs...)
• Aider aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne...)
• Orienter vers des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires
• Renfort ponctuel en cas d’absence des 2 conseillères France services
MOYENS MIS A DISPOSITION
- Formation France Services assurée à la prise de poste,
- Formation en continu assurée par les opérateurs.
CONDITIONS ET CONTRAINTES D’EXERCICES
- Permanences sur les différents lieux du territoire de la Communauté de Commune de Haute Tarentaise
- Permis B obligatoire
- Horaires fixes imposés, liés à l'accueil du public
- Contact avec un public précaire et/ou en difficultés.
1. Accueil physique et téléphonique
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
• Prendre les rendez-vous.
• Informer et orienter les usagers.
• Contribuer à la continuité du service public.
2. Gestion administrative avec la secrétaire du service
• Assurer le suivi administratif du portage de repas (inscriptions, modifications, lien avec le prestataire, suivi des commandes et coordination des actions).
• Gérer le prêt de matériel et de véhicule adapté (suivi des stocks, organisation des prêts et des retours).
• Assurer le suivi des demandes de transport social à la demande.
3. Réalisation des tâches administratives courantes en l'absence de la secrétaire
• Organiser les réunions de service (planification et comptes rendus).
• Classer et archiver les dossiers.
• Assurer le soutien au fonctionnement quotidien du service.
• Gérer les stocks, le matériel et le suivi des factures.
4. Organisation d’actions collectives en lien avec l’équipe
• Animer des séances d’information et d’animation
• Coordonner les partenaires pour la mise en place des animations collectives
5. Renfort France Services
• Assurer les permanences dans les communes
• Transmettre une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise...)
• Accompagner au numérique pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usagers (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs...)
• Aider aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne...)
• Orienter vers des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires
• Renfort ponctuel en cas d’absence des 2 conseillères France services
MOYENS MIS A DISPOSITION
- Formation France Services assurée à la prise de poste,
- Formation en continu assurée par les opérateurs.
CONDITIONS ET CONTRAINTES D’EXERCICES
- Permanences sur les différents lieux du territoire de la Communauté de Commune de Haute Tarentaise
- Permis B obligatoire
- Horaires fixes imposés, liés à l'accueil du public
- Contact avec un public précaire et/ou en difficultés.
Profils recherchés
Formations :
- Formation de niveau bac à bac + 2 secrétariat médical, métiers de l’accueil, gestion administrative
Savoirs socioprofessionnels
- Techniques d'accueil, règles de communication
- Connaissances générales et administratives dans le domaine de l’emploi et de la protection sociale,
- Notions d'éthique, de dignité de la personne, de déontologie,
- Connaissance du territoire et du public accueilli
- Qualités rédactionnelles et relationnelles
- Maîtrise des outils informatiques, numériques et logiciels de bureautique
- Organisation et gestion du temps de travail : identifier et gérer les priorités
Savoir-être professionnels
- Rigueur et réactivité
- Aptitude au travail en réseau et en équipe
- Empathie, bienveillance, patience
- Formation de niveau bac à bac + 2 secrétariat médical, métiers de l’accueil, gestion administrative
Savoirs socioprofessionnels
- Techniques d'accueil, règles de communication
- Connaissances générales et administratives dans le domaine de l’emploi et de la protection sociale,
- Notions d'éthique, de dignité de la personne, de déontologie,
- Connaissance du territoire et du public accueilli
- Qualités rédactionnelles et relationnelles
- Maîtrise des outils informatiques, numériques et logiciels de bureautique
- Organisation et gestion du temps de travail : identifier et gérer les priorités
Savoir-être professionnels
- Rigueur et réactivité
- Aptitude au travail en réseau et en équipe
- Empathie, bienveillance, patience
Contact et modalités de candidature
Contact
0479410677
Informations complémentaires
Adresser lettre de motivation et CV avant le 7 septembre 2026 :
Monsieur le Président - Communauté de Communes
de Haute Tarentaise
8 rue Saint Pierre - BP 1 – 73707 SÉEZ CEDEX
OU : rh@hautetarentaise.fr
Monsieur le Président - Communauté de Communes
de Haute Tarentaise
8 rue Saint Pierre - BP 1 – 73707 SÉEZ CEDEX
OU : rh@hautetarentaise.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.