RESPONSABLE DU SECRETARIAT DU MAIRE ET DE LA RELATION USAGERS (H/F)
Offre n° O073260817000929
Publiée le 17/08/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
265 RUE FRANCOIS DUMAS - HOTEL NICOLLE DE LA PLACE, Montmélian (Savoie (73))
Poste à pourvoir le
01/11/2026
Date limite de candidature
18/09/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le responsable du secrétariat du Maire et de la relation usagers garantit le bon fonctionnement du secrétariat du Maire et apporte un appui administratif à la Direction générale des services.
Il coordonne le traitement des demandes des administrés et veille à la qualité de la relation usagers, en assurant le suivi des sollicitations jusqu'à leur traitement complet. Il contribue ainsi à l'amélioration continue de la qualité du service public.
Il coordonne le traitement des demandes des administrés et veille à la qualité de la relation usagers, en assurant le suivi des sollicitations jusqu'à leur traitement complet. Il contribue ainsi à l'amélioration continue de la qualité du service public.
Missions / conditions d'exercice
Activités principales
1. Organisation et pilotage du secrétariat du Maire
Organiser et gérer l'agenda du Maire.
Planifier les rendez-vous, réunions et déplacements.
Préparer les dossiers, notes et documents nécessaires aux rendez-vous.
Assurer l'accueil physique et téléphonique du secrétariat.
Rédiger les courriers, notes, comptes rendus et documents administratifs.
Assurer le suivi administratif des dossiers confiés par le Maire.
Participer au secrétariat de la Direction générale.
Assurer le classement et l'archivage des documents.
2. Coordination de la relation usagers
Organiser le circuit de traitement des courriers et courriels.
Réceptionner, enregistrer et répartir les demandes.
Suivre les réponses apportées par les services et veiller au respect des délais de réponse.
Garantir la qualité des réponses apportées aux administrés.
Élaborer des outils de suivi et des tableaux de bord.
Identifier des pistes d'amélioration de l'accueil et de la relation usagers.
3. Gestion administrative
Gérer les demandes administratives relevant du secrétariat du Maire.
Assurer le suivi des autorisations de stationnement (taxis).
Instruire les demandes de buvettes.
Assurer le suivi des demandes diverses adressées au Maire.
Veiller à la bonne circulation des informations entre les services.
4. Gestion des planning
Assurer la gestion et la mise à jour des plannings du gymnase Le Kotinos, du dojo et de la salle de danse du centre nautique.
Être l'interlocuteur des associations utilisatrices.
5. Participation aux projets transversaux
Participer à l'organisation administrative de la Foire annuelle de Quara Bara.
Contribuer à la préparation des manifestations municipales.
1. Organisation et pilotage du secrétariat du Maire
Organiser et gérer l'agenda du Maire.
Planifier les rendez-vous, réunions et déplacements.
Préparer les dossiers, notes et documents nécessaires aux rendez-vous.
Assurer l'accueil physique et téléphonique du secrétariat.
Rédiger les courriers, notes, comptes rendus et documents administratifs.
Assurer le suivi administratif des dossiers confiés par le Maire.
Participer au secrétariat de la Direction générale.
Assurer le classement et l'archivage des documents.
2. Coordination de la relation usagers
Organiser le circuit de traitement des courriers et courriels.
Réceptionner, enregistrer et répartir les demandes.
Suivre les réponses apportées par les services et veiller au respect des délais de réponse.
Garantir la qualité des réponses apportées aux administrés.
Élaborer des outils de suivi et des tableaux de bord.
Identifier des pistes d'amélioration de l'accueil et de la relation usagers.
3. Gestion administrative
Gérer les demandes administratives relevant du secrétariat du Maire.
Assurer le suivi des autorisations de stationnement (taxis).
Instruire les demandes de buvettes.
Assurer le suivi des demandes diverses adressées au Maire.
Veiller à la bonne circulation des informations entre les services.
4. Gestion des planning
Assurer la gestion et la mise à jour des plannings du gymnase Le Kotinos, du dojo et de la salle de danse du centre nautique.
Être l'interlocuteur des associations utilisatrices.
5. Participation aux projets transversaux
Participer à l'organisation administrative de la Foire annuelle de Quara Bara.
Contribuer à la préparation des manifestations municipales.
Profils recherchés
Compétences requises
Fonctionnement des collectivités territoriales.
Organisation des assemblées et des exécutifs.
Techniques administratives.
Règles de rédaction administrative.
Maîtrise des outils bureautiques.
Savoir-faire
Organiser et prioriser son activité.
Gérer des situations complexes ou urgentes.
Rédiger avec rigueur.
Concevoir des outils de suivi.
Respecter les délais.
Savoir-être
Très grande discrétion professionnelle.
Sens du service public.
Qualités relationnelles.
Diplomatie.
Rigueur et organisation.
Réactivité.
Autonomie.
Fonctionnement des collectivités territoriales.
Organisation des assemblées et des exécutifs.
Techniques administratives.
Règles de rédaction administrative.
Maîtrise des outils bureautiques.
Savoir-faire
Organiser et prioriser son activité.
Gérer des situations complexes ou urgentes.
Rédiger avec rigueur.
Concevoir des outils de suivi.
Respecter les délais.
Savoir-être
Très grande discrétion professionnelle.
Sens du service public.
Qualités relationnelles.
Diplomatie.
Rigueur et organisation.
Réactivité.
Autonomie.
Contact et modalités de candidature
Contact
0479840731
Informations complémentaires
Adresser lettre de motivation et curriculum vitae à Madame le Maire de Montmélian
rh@montmelian.com
Recrutement statutaire ou à défaut contractuel
Régime indemnitaire
Participation employeur mutuelle et prévoyance
Prestations d'action sociale
rh@montmelian.com
Recrutement statutaire ou à défaut contractuel
Régime indemnitaire
Participation employeur mutuelle et prévoyance
Prestations d'action sociale
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.