Responsable du pôle Facturation du Service de l’Eau Potable
Offre n° O074250626002088
Publiée le 26/06/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
La Communauté de Communes Fier et Usses (CCFU) est un établissement intercommunal situé aux portes d'Annecy, dans un environnement alliant rural et urbain. Tournée vers des projets structurels centrés autour de la petite enfance, de la mobilité, de l'aménagement, de la préservation des espaces naturels et de la gestion de l'eau et des déchets, elle se projette sur un avenir éco-responsable correspondant à la fois aux besoins de ses habitants et aux défis de demain (croissance démographique, transition écologique etc…). Un projet de territoire "horizon 2030" cristallise la vision des élus et le sens à donner aux actions du quotidien (téléchargeable sur notre site Internet). L'objectif de la CCFU est de devenir un territoire durable où il fait à fois bon vivre…. Et travailler !
Nos valeurs de travail sont tournées vers la solidarité, le respect, la bienveillance et la performance.
Nos valeurs de travail sont tournées vers la solidarité, le respect, la bienveillance et la performance.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
61 ROUTE DU STADE, Sillingy (Haute-Savoie)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Rémunération indicative
Traitement brut indiciaire + Primes (IFSE + CIA) + Titres restaurant + Participation à la mutuelle santé ou prévoyance + Adhésion au CNAS
Descriptif de l'emploi
Dans le cadre de la création d’un Pôle Facturation au sein du Service de l’Eau Potable, et sous l’autorité de son Directeur, vous assurez la responsabilité du Pôle.
A ce titre, vous serez chargé(e) de :
- Organiser la gestion de la facturation du Service
- Assurer le lien avec les partenaires
- Faire le lien avec le Pôle Technique
- Assurer le relationnel avec les usagers du Service
- Encadrer le second agent du Pôle
- Assurer le reporting auprès du Directeur du service
A ce titre, vous serez chargé(e) de :
- Organiser la gestion de la facturation du Service
- Assurer le lien avec les partenaires
- Faire le lien avec le Pôle Technique
- Assurer le relationnel avec les usagers du Service
- Encadrer le second agent du Pôle
- Assurer le reporting auprès du Directeur du service
Missions / conditions d'exercice
Organiser la gestion de la facturation du Service
- Gérer la base de données usagers : création, migration et résiliation des contrats d’abonnement
- Contrôler les consommations et identifier les problématiques potentielles
- Éditer les factures, rédiger et mettre en pli les courriers
- Monter et renseigner des tableaux de bord et fichiers de suivi d’activité
Assurer le lien avec les partenaires
- Trésor Public : facturation, flux financiers, relances, etc…
- Agence de l’Eau : déclaration et suivi des sommes levées pour son compte
- Editeurs de logiciels : maintenance, amélioration continue, etc…
Faire le lien avec le Pôle Technique
- Organiser la prise de rendez-vous et générer les fiches intervention
- Programmer, préparer et vérifier les tournées de relève de compteurs
Assurer le relationnel avec les usagers du Service
- Assurer l’accueil téléphonique et physique des usagers avec l’autre agent(e) du Pôle
- Traiter les réclamations liées à la facturation
Encadrer le(la) second(e) agent(e) du Pôle
- Organiser et valider ses absences et congés
- Conduire son entretien annuel d’évaluation
Assurer le reporting auprès du Directeur du Service
- Alerter, communiquer, rendre compte
- Participer aux bilans et aux retours d’expérience
- Participer à l’élaboration et au suivi du budget en lien avec le Service Finances
Particularités du poste :
La prise de congés doit se faire en décalé avec l’autre agent(e) du Pôle.
- Gérer la base de données usagers : création, migration et résiliation des contrats d’abonnement
- Contrôler les consommations et identifier les problématiques potentielles
- Éditer les factures, rédiger et mettre en pli les courriers
- Monter et renseigner des tableaux de bord et fichiers de suivi d’activité
Assurer le lien avec les partenaires
- Trésor Public : facturation, flux financiers, relances, etc…
- Agence de l’Eau : déclaration et suivi des sommes levées pour son compte
- Editeurs de logiciels : maintenance, amélioration continue, etc…
Faire le lien avec le Pôle Technique
- Organiser la prise de rendez-vous et générer les fiches intervention
- Programmer, préparer et vérifier les tournées de relève de compteurs
Assurer le relationnel avec les usagers du Service
- Assurer l’accueil téléphonique et physique des usagers avec l’autre agent(e) du Pôle
- Traiter les réclamations liées à la facturation
Encadrer le(la) second(e) agent(e) du Pôle
- Organiser et valider ses absences et congés
- Conduire son entretien annuel d’évaluation
Assurer le reporting auprès du Directeur du Service
- Alerter, communiquer, rendre compte
- Participer aux bilans et aux retours d’expérience
- Participer à l’élaboration et au suivi du budget en lien avec le Service Finances
Particularités du poste :
La prise de congés doit se faire en décalé avec l’autre agent(e) du Pôle.
Profils recherchés
Savoir-faire
- Fortes compétences en comptabilité attendues
- Notions de budget des Collectivités Territoriales
- Maîtrise de l'outil informatique
- Prise d’initiatives
- Autonomie dans l’organisation du travail associée à une capacité naturelle à rendre compte
- Capacité à assurer les missions du cadre d'emploi des Adjoints administratifs ou des Rédacteurs
La connaissance des outils informatiques Berger Levrault (comptabilité) et Phaseo (gestion de base de données abonnés et facturation) est un réel atout.
Savoir-être
- Capacité d’adaptation
- Curiosité
- Sens du travail en équipe et des responsabilités
- Rigueur et autonomie
- Qualité de représentation auprès de l'usager : accueil, capacité d’écoute, assertivité
- Solidarité et sens du service public
- Dynamisme et réactivité
- Capacités d’analyse et de synthèse
- Discrétion professionnelle
- Fortes compétences en comptabilité attendues
- Notions de budget des Collectivités Territoriales
- Maîtrise de l'outil informatique
- Prise d’initiatives
- Autonomie dans l’organisation du travail associée à une capacité naturelle à rendre compte
- Capacité à assurer les missions du cadre d'emploi des Adjoints administratifs ou des Rédacteurs
La connaissance des outils informatiques Berger Levrault (comptabilité) et Phaseo (gestion de base de données abonnés et facturation) est un réel atout.
Savoir-être
- Capacité d’adaptation
- Curiosité
- Sens du travail en équipe et des responsabilités
- Rigueur et autonomie
- Qualité de représentation auprès de l'usager : accueil, capacité d’écoute, assertivité
- Solidarité et sens du service public
- Dynamisme et réactivité
- Capacités d’analyse et de synthèse
- Discrétion professionnelle
Contact et modalités de candidature
Contact
0450777794
Informations complémentaires
Si cette offre vous intéresse, merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) sous la référence CCFU/RESP. FACT. EAU POTABLE à l'adresse mail pub-poste@ccfu.fr ou par voie postale à la CCFU, service RH mutualisé, 61 route du stade 74330 SILLINGY
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.