AGENT D’ACCUEIL ET D’ACCOMPAGNEMENT SOCIAL (H/F)
Offre n° O074260115000056
Publiée le 15/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place de l'hôtel de ville - CS 20517, Thonon-les-Bains (Haute-Savoie (74))
Poste à pourvoir le
16/02/2026
Date limite de candidature
14/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Placé sous l’autorité du coordinateur référent, l’agent d’accueil exerce ses missions d’accueil, d’information et d’accompagnement des publics les plus fragiles au sein des structures du centre social en lien avec les collaborateurs ainsi que les partenaires. Les missions du poste peuvent varier selon le lieu d’exercice (espace de quartier) afin de tenir compte des spécificités de la fréquentation.
Missions / conditions d'exercice
Sous la responsabilité du coordinateur référent et dans le respect des règles et consignes de sécurité (règlement intérieur) vous aurez à :
• Accueillir les personnes et identifier leur demande (reformuler les attentes)
• Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou transmettre des messages aux personnes concernées
• Répondre aux mails internes et externes
• Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l’interlocuteur, le service ou le lieu demandé
• Accompagner les usagers dans des démarches administratives simples (actualisation, impressions, accès à un espace personnel ou une boite mail…)
• Promouvoir auprès des usagers les actions mises en œuvre au Centre Social
• Contrôler l’accès et la circulation des personnes au sein de la structure
• Actualiser et organiser l’affichage, les informations, les plaquettes mises à la disposition des visiteurs
• Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique (inscription sur listing, fiche de régie comptable, statistique d’accueil et de fréquentation, fiches de présence)
• Réaliser des opérations d’impression, classement, archivage, frappe et mise en forme de documents
• Participer à l’élaboration des outils utilisés
• Transmettre les éléments des secteurs aux coordinateurs concernés
• Prendre les inscriptions, aider au remplissage des dossiers administratifs
• Encaisser et transmettre les règlements au régisseur principal
• Etablir les reçus d’activités organisées par les différents pôles
• Assurer le suivi et la transmission des demandes administratives des associations, usagers et bénévoles
• Superviser l’accès au Point Net
• S’assurer du bon entretien de l’espace (état du ménage, des équipement, demandes d’intervention)
• Gestion des stocks des produits d’entretien et administratif
• Participer aux réunions en intra et en inter
• Répondre aux évolutions et nécessités de service
• Adapter nos interventions selon les besoins des publics et l’évolution du projet social
• Accueillir les personnes et identifier leur demande (reformuler les attentes)
• Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou transmettre des messages aux personnes concernées
• Répondre aux mails internes et externes
• Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l’interlocuteur, le service ou le lieu demandé
• Accompagner les usagers dans des démarches administratives simples (actualisation, impressions, accès à un espace personnel ou une boite mail…)
• Promouvoir auprès des usagers les actions mises en œuvre au Centre Social
• Contrôler l’accès et la circulation des personnes au sein de la structure
• Actualiser et organiser l’affichage, les informations, les plaquettes mises à la disposition des visiteurs
• Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique (inscription sur listing, fiche de régie comptable, statistique d’accueil et de fréquentation, fiches de présence)
• Réaliser des opérations d’impression, classement, archivage, frappe et mise en forme de documents
• Participer à l’élaboration des outils utilisés
• Transmettre les éléments des secteurs aux coordinateurs concernés
• Prendre les inscriptions, aider au remplissage des dossiers administratifs
• Encaisser et transmettre les règlements au régisseur principal
• Etablir les reçus d’activités organisées par les différents pôles
• Assurer le suivi et la transmission des demandes administratives des associations, usagers et bénévoles
• Superviser l’accès au Point Net
• S’assurer du bon entretien de l’espace (état du ménage, des équipement, demandes d’intervention)
• Gestion des stocks des produits d’entretien et administratif
• Participer aux réunions en intra et en inter
• Répondre aux évolutions et nécessités de service
• Adapter nos interventions selon les besoins des publics et l’évolution du projet social
Profils recherchés
Bac, ou niveau BAC avec forte expérience dans l’accueil des publics
Maitrise des outils de secrétariat.
Connaissance des Centre sociaux
Maitrise des outils de secrétariat.
Connaissance des Centre sociaux
Contact et modalités de candidature
Contact
0450706986
Informations complémentaires
Les candidatures (lettre de motivation, CV détaillé) sont à adresser via le site de la Ville www.ville-thonon.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.