Responsable Accueil Général Citoyenneté et Etat-civil
Offre n° O074260227000134
Publiée le 27/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Commune nouvelle de près de 9 500 habitants, EPAGNY METZ-TESSY fait partie de la communauté d'agglomération du Grand Annecy. Située à l'interface entre l'agglomération annécienne et les territoires péri-urbains du Nord-Ouest, elle constitue l'un des grands pôles économiques de l'agglomération, tout en conservant une qualité de vie pour ses habitants, grâce à un tissu associatif dynamique et une nature préservée.
Rejoignez notre équipe pour contribuer aux nombreux projets portés par une équipe municipale dynamique et des services innovants.
Rejoignez notre équipe pour contribuer aux nombreux projets portés par une équipe municipale dynamique et des services innovants.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
143 rue de la république, Epagny Metz-Tessy (Haute-Savoie (74))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
29/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Rémunération statutaire, régime indemnitaire, prime de fin d'année, RTT. CNAS (Comité National d'Action Sociale), titres restaurant et participation prévoyance. ée, RTT
Descriptif de l'emploi
La commune d’Épagny Metz-Tessy, collectivité dynamique de Haute-Savoie située à proximité du bassin annécien, recrute son/sa Responsable Accueil Général Citoyenneté et Etat-Civil afin de structurer, sécuriser et moderniser l’organisation de son service à la population. Dans un contexte d’évolution des attentes des administrés, de complexification réglementaire et de développement des démarches dématérialisées, ce poste stratégique vise à garantir une qualité d’accueil homogène, professionnelle et juridiquement sécurisée, tout en accompagnant la montée en compétence de l’équipe et l’amélioration continue du service public.
Placée sous l’autorité directe de la Directrice du service à la population et du Directeur Général des Services, la personne recrutée encadre l’équipe Accueil / État civil et assure le pilotage global du service.
Cadre d’emplois des Rédacteurs territoriaux (catégorie B), poste à temps complet, rémunération statutaire et régime indemnitaire selon profil et expérience.
Placée sous l’autorité directe de la Directrice du service à la population et du Directeur Général des Services, la personne recrutée encadre l’équipe Accueil / État civil et assure le pilotage global du service.
Cadre d’emplois des Rédacteurs territoriaux (catégorie B), poste à temps complet, rémunération statutaire et régime indemnitaire selon profil et expérience.
Missions / conditions d'exercice
Pilotage des services Accueil Général, Etat Civil et Citoyenneté
- Piloter, suivre et contrôler les activités des deux services
- Manager les équipes pour garantir une gestion continue du changement
- Rendre compte aux élus et à la direction générale de l'activité et des projets du service
- Organiser et suivre les plannings de présence et assurer les remplacements et rotations nécessaires à la continuité du service public
- Coordonner les missions des deux services et garantir le fonctionnement transversal
- Définir les besoins des services en personnel et les compétences associées
- Gérer les problématiques complexes
- Assurer le pilotage ou co-pilotage des projets relatifs aux services Accueil Général
- Veiller, en lien avec la Directrice du Pôle Services à la Population et le Service Communication, à la qualité des informations communiquées aux usagers (site internet, flyers, pochettes de liaison CHRA etc.).
Expertise juridique et réalisation de procédures
- Assurer une veille juridique dans les domaines de compétences des services Accueil général Citoyenneté et Etat-Civil
- Garantir la qualité juridique des actes (limitation des erreurs)
- Etre le référent juridique expert sur les problématiques les plus complexes
- Gérer les éventuels contentieux et précontentieux
- Organiser les relations et les échanges de savoirs avec les principaux partenaires en matière d'état civil : Procureur, CHANGE, pompes funèbres, communes avoisinantes...
- Sécuriser et veiller à la mise à jour régulière des procédures au sein du service
Piloter et manager le service Etat Civil
- Manager opérationnellement l'équipe
- Assurer une bonne répartition des missions et des tâches entre les agents
- Superviser les projets du service
Assurer les missions opérationnelles d'Etat Civil
- Effectuer l'enregistrement des actes
- Assurer la tenue des registres
- Signer et contrôler l'ensemble des registres, assurer leur reliure et leur transmission au Procureur
Accueil Général Citoyenneté
- En collaboration avec la responsable d'équipe Accueil Général Citoyenneté, définir et suivre les objectifs prioritaires du service et les moyens à mettre en œuvre
- Manager la responsable de l'équipe Accueil Général Citoyenneté : déléguer, sécuriser, évaluer, faire progresser
- Soutenir la responsable sur les projets complexes
- Piloter, suivre et contrôler les activités des deux services
- Manager les équipes pour garantir une gestion continue du changement
- Rendre compte aux élus et à la direction générale de l'activité et des projets du service
- Organiser et suivre les plannings de présence et assurer les remplacements et rotations nécessaires à la continuité du service public
- Coordonner les missions des deux services et garantir le fonctionnement transversal
- Définir les besoins des services en personnel et les compétences associées
- Gérer les problématiques complexes
- Assurer le pilotage ou co-pilotage des projets relatifs aux services Accueil Général
- Veiller, en lien avec la Directrice du Pôle Services à la Population et le Service Communication, à la qualité des informations communiquées aux usagers (site internet, flyers, pochettes de liaison CHRA etc.).
Expertise juridique et réalisation de procédures
- Assurer une veille juridique dans les domaines de compétences des services Accueil général Citoyenneté et Etat-Civil
- Garantir la qualité juridique des actes (limitation des erreurs)
- Etre le référent juridique expert sur les problématiques les plus complexes
- Gérer les éventuels contentieux et précontentieux
- Organiser les relations et les échanges de savoirs avec les principaux partenaires en matière d'état civil : Procureur, CHANGE, pompes funèbres, communes avoisinantes...
- Sécuriser et veiller à la mise à jour régulière des procédures au sein du service
Piloter et manager le service Etat Civil
- Manager opérationnellement l'équipe
- Assurer une bonne répartition des missions et des tâches entre les agents
- Superviser les projets du service
Assurer les missions opérationnelles d'Etat Civil
- Effectuer l'enregistrement des actes
- Assurer la tenue des registres
- Signer et contrôler l'ensemble des registres, assurer leur reliure et leur transmission au Procureur
Accueil Général Citoyenneté
- En collaboration avec la responsable d'équipe Accueil Général Citoyenneté, définir et suivre les objectifs prioritaires du service et les moyens à mettre en œuvre
- Manager la responsable de l'équipe Accueil Général Citoyenneté : déléguer, sécuriser, évaluer, faire progresser
- Soutenir la responsable sur les projets complexes
Profils recherchés
Compétences managériales, y compris dans l'encadrement de cadre :
• Savoir encadrer une équipe et l'animer.
• Savoir accompagner le changement.
• Avoir le sens du travail en équipe.
Connaître la législation et la réglementation en vigueur pour le fonctionnement d'un service Etat Civil - Accueil et le fonctionnement des administrations territoriales :
• Connaitre la législation et la réglementation électorales.
• Connaître les techniques d'accueil.
• Connaissances informatiques des logiciels liés l'Etat Civil, au recensement citoyen et aux élections.
• Savoir actualiser ses connaissances et mener une
veille juridique
• Avoir l'esprit d'analyse et de synthèse.
• Savoir faire preuve de rigueur dans le respect des procédures, des délais.
• Savoir communiquer et notamment de manière transversale.
• Savoir rendre des comptes.
• Etre force de proposition.
• Connaître la méthodologie de gestion de projets
• Faire preuve de disponibilité.
• Savoir encadrer une équipe et l'animer.
• Savoir accompagner le changement.
• Avoir le sens du travail en équipe.
Connaître la législation et la réglementation en vigueur pour le fonctionnement d'un service Etat Civil - Accueil et le fonctionnement des administrations territoriales :
• Connaitre la législation et la réglementation électorales.
• Connaître les techniques d'accueil.
• Connaissances informatiques des logiciels liés l'Etat Civil, au recensement citoyen et aux élections.
• Savoir actualiser ses connaissances et mener une
veille juridique
• Avoir l'esprit d'analyse et de synthèse.
• Savoir faire preuve de rigueur dans le respect des procédures, des délais.
• Savoir communiquer et notamment de manière transversale.
• Savoir rendre des comptes.
• Etre force de proposition.
• Connaître la méthodologie de gestion de projets
• Faire preuve de disponibilité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0450220471
Informations complémentaires
- Travail du lundi au vendredi
- Horaires réguliers avec amplitude variable
- Participation aux réunions d’équipe, APP, formations collectives
RÉMUNÉRATION : statutaire + régime indemnitaire + avantages divers (COS, CNAS, Carte Tickets restaurants, participation mutuelle et prévoyance), forfait mobilité durable…
- Horaires réguliers avec amplitude variable
- Participation aux réunions d’équipe, APP, formations collectives
RÉMUNÉRATION : statutaire + régime indemnitaire + avantages divers (COS, CNAS, Carte Tickets restaurants, participation mutuelle et prévoyance), forfait mobilité durable…
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.