Sous la responsabilité de la Directrice de la Communication, le/la Webmaster et Chargé(e) de communication digitale pilote, anime et développe les plateformes et outils digitaux de la collectivité : site web, intranet, applications... Il/elle joue un rôle stratégique dans la valorisation du territoire et la modernisation de la communication numérique de la Ville, à l'interface entre la communication digitale, la stratégie éditoriale et la gestion de projets web, en lien étroit la Direction du Système d'Information et des Usages Numériques (DSIUN) avec qui il/elle collabore régulièrement.
1. Pilotage éditorial et technique des plateformes et outils digitaux* Administrer, faire vivre et évoluer les plateformes digitales de la Ville d'Annemasse en garantissant la qualité, la cohérence et la mise à jour des contenus : site web, intranet, applications, page Wikipédia, fiches Google de l'ensemble des structures municipales... * Définir et en mettre en oeuvre les stratégies éditoriales et digitales de chaque plateforme en tenant compte des usages et des dernières normes en matière de référencement (SEO, GEO) et d'accessibilité numérique* Superviser la production éditoriale de ces plateformes en coordonnant un réseau de 50 Webrédacteurs et réaliser des contenus multimédias adaptés à la ligne éditoriale de chaque support* Concevoir et faire évoluer la newsletter bimestrielle de la Ville d'Annemasse* Veiller au bon fonctionnement des plateformes, assurer la veille technique, identifier les dys-fonctionnements et piloter leur résolution en lien avec les prestataires techniques (chefs de projets, développeurs...) et la Direction du Système d'Information et des Usages Numériques (DSIUN)* Suivre et analyser les indicateurs de performances des plateformes et outils digitaux (réalisation de statistiques mensuelles et annuelles, ainsi que sur des campagnes spécifiques à la demande)* Développer la communication interne de la Ville via l'intranet des agents de la collectivité et promouvoir son usage auprès des agents* Effectuer une veille des pratiques sur les sites internet/intranet et plus largement sur les outils digitaux (communication publique, usages du web 4.0) pouvant être opportuns pour communiquer auprès de la population
2. Animation et coordination d'un réseau de 50 Webrédacteurs* Coordonner, accompagner et animer un réseau de 50 Webrédacteurs non professionnels in-ternes à la collectivité (agents contributeurs sur les pages de leurs services)* Concevoir et animer des formations régulières pour leur apprendre à publier sur le web et à rédiger des contenus pour les différentes plateformes de la Ville* Créer des supports pédagogiques : tutoriels vidéo, formulaires guidés, guides de bonnes pratiques* Faire évoluer les process de publication et de validation pour garantir la qualité éditoriale et le respect des dernières normes en matière de référencement et d'accessibilité numérique* Former les Webrédacteurs et les Chargé(e)s de communication aux bonnes pratiques web, au référencement SEO et à l'accessibilité numérique
3. Conduite de projets de modernisation numérique* Piloter des projets numériques comme l'harmonisation des signatures mails de la collectivité, le développement de nouvelles fonctionnalités sur le site web et l'intranet ou la refonte d'une plateforme* Créer des outils et templates partagés au sein de la Direction de la Communication* Intégrer les outils d'intelligence artificielle dans les pratiques éditoriales et organisationnelles* Participer aux groupes de travail sur l'Intelligence Artificielle et le Numérique Responsable* Animer des cafés numériques autour du web et de l'image à destination des agents* Assurer une veille active sur les évolutions réglementaires, technologiques et éditoriales du web (usages du web 4.0, numérique responsable, IA, communication territoriale)
4. Autres tâches* Effectuer le suivi budgétaire de la Direction de la Communication (devis, bons de commande, facturation)* Assurer le suivi communication de la Direction des Ressources Humaines et de la Direction du Système d'Information et des Usages Numériques (DSIUN)* Prendre le relais du Community manager lorsqu'il est absent : animation des réseaux sociaux de la Ville, modération des commentaires...* Couverture ponctuelle d'événements internes et externes (reportages photo, publication de posts, lives et stories sur les réseaux sociaux) en soirée ou le week-end* Participation à la production de contenus pour les magazines municipaux (internes et externes) de la Ville