Conseiller(ère) France Service
Offre n° O074260330000623
Publiée le 30/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
44 Route de Morzine, Montriond (Haute-Savoie (74))
Poste à pourvoir le
01/06/2026
Date limite de candidature
29/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Traitement indiciaire
Descriptif de l'emploi
Le rôle du conseiller(e) France Service, est d’accueillir, d’informer, d’orienter et d’accompagner les usagers dans la réalisation
de leurs démarches administratives du quotidien, au plus près de leur lieu de résidence.
La structure France Service assure la liaison entre les administrés et les administrations, services publics.
de leurs démarches administratives du quotidien, au plus près de leur lieu de résidence.
La structure France Service assure la liaison entre les administrés et les administrations, services publics.
Missions / conditions d'exercice
• Accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public, sur le flux ou en RDV, physiquement, par téléphone ou par mail,
• Accompagner le public sur l’outil informatique, faciliter l’accès aux différentes plateformes numériques,
• Participer à des formations en lien avec le poste et contribuer à l’évaluation du dispositif,
• Gérer l’ouverture et la fermeture de France services de Montriond durant les horaires réservés à cet effet,
• Réaliser des démarches administratives de premier niveau des opérateurs nationaux du programme France Service, intégrés
au bouquet de services,
• Rechercher l’information (par internet, ou par téléphone auprès des partenaires et opérateurs),
• Mettre en place un accompagnement individualisé, en RDV si besoin,
• Réorienter l’usager vers les services partenaires compétents, voir prendre RDV pour lui-même, pour les démarches complexes,
• Fournir les imprimés et guider à la complétude des dossiers.
• Accompagner le public sur l’outil informatique, faciliter l’accès aux différentes plateformes numériques,
• Participer à des formations en lien avec le poste et contribuer à l’évaluation du dispositif,
• Gérer l’ouverture et la fermeture de France services de Montriond durant les horaires réservés à cet effet,
• Réaliser des démarches administratives de premier niveau des opérateurs nationaux du programme France Service, intégrés
au bouquet de services,
• Rechercher l’information (par internet, ou par téléphone auprès des partenaires et opérateurs),
• Mettre en place un accompagnement individualisé, en RDV si besoin,
• Réorienter l’usager vers les services partenaires compétents, voir prendre RDV pour lui-même, pour les démarches complexes,
• Fournir les imprimés et guider à la complétude des dossiers.
Profils recherchés
CONNAISSANCES
• Générales dans le domaine des démarches administratives, de l’emploi et de la protection sociale,
• Communication orale et écrite,
• Informatique et numérique,
SAVOIR FAIRE
• Sens du service public,
• Savoir veiller aux évolutions des dispositifs liés à nos partenaires nationaux,
• Bonne maîtrise de l’informatique et plus spécialement d’internet et des logiciels de bureautique,
• Accompagner l’usager dans la réalisation de télé procédures,
• Saisir des documents de formes et contenus divers,
• Savoir rendre compte de son activité via un outil de reporting dédié et lors des échanges avec l’animateur départemental,
• Savoir s’organiser,
SAVOIR ÊTRE ET AUTRES ATTITUDES
• Faire preuve d’empathie, être dans l’écoute active, disponible, diplomate et en capacité de s’adapter à tout public,
• Aisance relationnelle et capacité à créer du lien avec des publics très divers, avoir de la pédagogie,
• Travailler en équipe,
• Curiosité,
• Être organisé(e) et méthodique,
• Faire preuve de rigueur et de précision,
• Discrétion professionnelle, devoir de réserve.
PROFIL, EXPÉRIENCE, FORMATION
• De formation de niveau bac à bac+2,
• Expérience sur un poste similaire souhaitée,
• Avoir le sens de l’accueil et du conseil,
• Permis B souhaité.
• Générales dans le domaine des démarches administratives, de l’emploi et de la protection sociale,
• Communication orale et écrite,
• Informatique et numérique,
SAVOIR FAIRE
• Sens du service public,
• Savoir veiller aux évolutions des dispositifs liés à nos partenaires nationaux,
• Bonne maîtrise de l’informatique et plus spécialement d’internet et des logiciels de bureautique,
• Accompagner l’usager dans la réalisation de télé procédures,
• Saisir des documents de formes et contenus divers,
• Savoir rendre compte de son activité via un outil de reporting dédié et lors des échanges avec l’animateur départemental,
• Savoir s’organiser,
SAVOIR ÊTRE ET AUTRES ATTITUDES
• Faire preuve d’empathie, être dans l’écoute active, disponible, diplomate et en capacité de s’adapter à tout public,
• Aisance relationnelle et capacité à créer du lien avec des publics très divers, avoir de la pédagogie,
• Travailler en équipe,
• Curiosité,
• Être organisé(e) et méthodique,
• Faire preuve de rigueur et de précision,
• Discrétion professionnelle, devoir de réserve.
PROFIL, EXPÉRIENCE, FORMATION
• De formation de niveau bac à bac+2,
• Expérience sur un poste similaire souhaitée,
• Avoir le sens de l’accueil et du conseil,
• Permis B souhaité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0450721454
Informations complémentaires
Merci de transmettre votre candidature (CV et lettre de motivation) à l'attention de Madame Yannick TRABICHET, Présidente de Haut Chablais Interco
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.