Chargé(e) d'accueil au service de l'Etat civil
Offre n° O074260521000808
Publiée le 21/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
50 avenue du mont d'arbois - bp 43, Saint-Gervais-les-Bains (Haute-Savoie (74))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Rémunération indicative
rémunération statutaire
Descriptif de l'emploi
La mairie de Saint Gervais les Bains recrute un chargé d'accueil à temps plein sous l'autorité du chef de service de l'Etat Civil.
Missions / conditions d'exercice
Missions :
• Accueil physique et téléphonique du public
• Traitement administratif des dossiers de cartes nationales d’identité (CNI) et passeports
• Gestion du courrier postal et électronique
Activités et tâches principales du poste
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du public :
- Renseigner le public sur place ou par téléphone
- Recevoir, filtrer et transmettre les appels téléphoniques
- Orienter le public vers les différents services
• Établir les dossiers de demandes de cartes nationales d’identité (et de passeports :
- Renseigner les usagers sur les formalités de création ou de renouvellement de CNI et passeports par un recueil biométrique
- Gérer des rendez-vous pour les dépôts de dossiers
- Instruire des demandes de CNI et passeports sur le logiciel dédié
- Délivrer les CNI et passeports et gérer les destructions
• Gérer le courrier et postal et électronique
- Réceptionner, traiter et diffuser le courrier
- Gérer le circuit de l’information
Activités et tâches secondaires du poste
• Assurer la continuité de service en cas d’absence ou de congés des agents du service
• Appuyer administrativement si besoin l’équipe d’agents d’accueil
• Accueil physique et téléphonique du public
• Traitement administratif des dossiers de cartes nationales d’identité (CNI) et passeports
• Gestion du courrier postal et électronique
Activités et tâches principales du poste
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du public :
- Renseigner le public sur place ou par téléphone
- Recevoir, filtrer et transmettre les appels téléphoniques
- Orienter le public vers les différents services
• Établir les dossiers de demandes de cartes nationales d’identité (et de passeports :
- Renseigner les usagers sur les formalités de création ou de renouvellement de CNI et passeports par un recueil biométrique
- Gérer des rendez-vous pour les dépôts de dossiers
- Instruire des demandes de CNI et passeports sur le logiciel dédié
- Délivrer les CNI et passeports et gérer les destructions
• Gérer le courrier et postal et électronique
- Réceptionner, traiter et diffuser le courrier
- Gérer le circuit de l’information
Activités et tâches secondaires du poste
• Assurer la continuité de service en cas d’absence ou de congés des agents du service
• Appuyer administrativement si besoin l’équipe d’agents d’accueil
Profils recherchés
Compétences attendues
• Savoir et savoir-faire :
- Connaissances de la Fonction publique territoriale et du fonctionnement d’une collectivité
- Sens du service public
- Savoir recueillir une information précise
- Etre capable de suivre une procédure formalisée
• Savoir –être :
- Qualités relationnelles
- Courtoisie et discrétion
- Rigueur dans la saisie des informations
- Sens de l'organisation
Spécificités d’exercice
- 1607h annualisées
- Travail du lundi au vendredi avec une permanence le mercredi jusqu’à 19 heures
- Pas d’astreintes
• Savoir et savoir-faire :
- Connaissances de la Fonction publique territoriale et du fonctionnement d’une collectivité
- Sens du service public
- Savoir recueillir une information précise
- Etre capable de suivre une procédure formalisée
• Savoir –être :
- Qualités relationnelles
- Courtoisie et discrétion
- Rigueur dans la saisie des informations
- Sens de l'organisation
Spécificités d’exercice
- 1607h annualisées
- Travail du lundi au vendredi avec une permanence le mercredi jusqu’à 19 heures
- Pas d’astreintes
Contact et modalités de candidature
Contact
0450477566
Informations complémentaires
Etre titulaire du permis B
Envoyer CV+LM recrutement@saintgervais.com
Envoyer CV+LM recrutement@saintgervais.com
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.