AGENT D'ACCUEIL ET D'ACCÈS AUX DROITS POUR LA MAISON DE JUSTICE ET DU DROIT (H/F)
Offre n° O074260811000659
Publiée le 11/08/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Avec près de 95 000 habitants, Annemasse Agglo est la deuxième agglomération de Haute-Savoie.
Véritable acteur du service public, notre communauté d’agglomération intervient dans de nombreux domaines et s'intègre pleinement dans le bassin de vie transfrontalier du Grand Genève, territoire dynamique de près d’un million d’habitants.
Pour porter et mettre en œuvre les nombreux projets d’Annemasse Agglo, ce sont plus de 600 agents qui sont au quotidien au service des usagers.
Véritable acteur du service public, notre communauté d’agglomération intervient dans de nombreux domaines et s'intègre pleinement dans le bassin de vie transfrontalier du Grand Genève, territoire dynamique de près d’un million d’habitants.
Pour porter et mettre en œuvre les nombreux projets d’Annemasse Agglo, ce sont plus de 600 agents qui sont au quotidien au service des usagers.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
8 rue du petit malbrande annemasse , Annemasse (Haute-Savoie (74))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous le pilotage de la coordinatrice, et en collaboration avec la juriste et les intervenants de la structure, vous serez en charge d'effectuer les missions suivantes :
Missions / conditions d'exercice
- Accueil des usagers et partenaires : Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers (60 appels par jour), intervenants et partenaires de la MJD.
- Gestion du poste d'accueil : Organiser l'agenda général de la MJD (maison de la justice et du droit), prendre les rendez-vous et gérer les plannings des intervenants.
- Orientation et information juridique : Informer les usagers sur les dispositifs et modalités d'accompagnement : Orienter les publics vers les professions judiciaires (avocats, commissaires de justice, mandataires judiciaires, experts assermentés...), les partenaires sociaux (DDETS, Bourse du travail, ADIL74, CCAS...) et les associations (Espace Femmes, Ligue des droits de l'Homme, etc.).
- Gestion des documents : Mettre à disposition les imprimés et suivre les statistiques d'accueil.
- Continuité de service : Participer aux actions de prévention de la MJD et Annemasse Agglo.
Le temps de travail hebdomadaire sur ce poste est réparti sur 4.5 jours en moyenne, soit 36h30 par semaine.
En tant qu'agent d'Annemasse Agglo, vous bénéficiez de nombreuses prestations sociales (sous conditions d'ancienneté) :
- des titres restaurant
- un remboursement de votre abonnement de transport en commun pour vos trajets domicile-travail à hauteur de 75 %
Points d'attention particuliers
- Nécessité d'être toujours deux personnes présentes pour pouvoir ouvrir la structure.
- Horaires de travail non flexibles : présence obligatoire sur les plages horaires d'ouverture au public, (08h30 - 12h30 / 14h30 - 17h00) du lundi au vendredi matin
ponctualité indispensable pour assurer ouverture et fermeture de la structure.
- Gestion du poste d'accueil : Organiser l'agenda général de la MJD (maison de la justice et du droit), prendre les rendez-vous et gérer les plannings des intervenants.
- Orientation et information juridique : Informer les usagers sur les dispositifs et modalités d'accompagnement : Orienter les publics vers les professions judiciaires (avocats, commissaires de justice, mandataires judiciaires, experts assermentés...), les partenaires sociaux (DDETS, Bourse du travail, ADIL74, CCAS...) et les associations (Espace Femmes, Ligue des droits de l'Homme, etc.).
- Gestion des documents : Mettre à disposition les imprimés et suivre les statistiques d'accueil.
- Continuité de service : Participer aux actions de prévention de la MJD et Annemasse Agglo.
Le temps de travail hebdomadaire sur ce poste est réparti sur 4.5 jours en moyenne, soit 36h30 par semaine.
En tant qu'agent d'Annemasse Agglo, vous bénéficiez de nombreuses prestations sociales (sous conditions d'ancienneté) :
- des titres restaurant
- un remboursement de votre abonnement de transport en commun pour vos trajets domicile-travail à hauteur de 75 %
Points d'attention particuliers
- Nécessité d'être toujours deux personnes présentes pour pouvoir ouvrir la structure.
- Horaires de travail non flexibles : présence obligatoire sur les plages horaires d'ouverture au public, (08h30 - 12h30 / 14h30 - 17h00) du lundi au vendredi matin
ponctualité indispensable pour assurer ouverture et fermeture de la structure.
Profils recherchés
Formation :
- Accueil du public
- Secrétariat
- Diplômes requis : baccalauréat
Expérience requise :
Expérience souhaitée, débutant accepté.
Compétences techniques et aptitudes relationnelles
- Capacités d'écoute et de réponse aux problèmes d'autrui,
- Maîtrise des expressions écrite et orale, et de l'orthographe,
- Mémoire, organisation, esprit d'équipe et collaboratif,
- Respect des délais,
- Sens du service, diplomatie et discrétion professionnelle,
- Savoir être autonome et prendre des initiatives,
- Connaissance de base du système juridique serait un plus,
- Pratique de word, excel, internet, outlook.
Points d'attention particuliers
- Nécessité d'être toujours deux personnes présentes pour pouvoir ouvrir la structure. (08h30 - 12h30 / 14h30 - 17h00)
- Horaires de travail non flexibles : présence obligatoire sur les plages horaires d'ouverture au public,
ponctualité indispensable pour assurer ouverture et fermeture de la structure.
- Accueil du public
- Secrétariat
- Diplômes requis : baccalauréat
Expérience requise :
Expérience souhaitée, débutant accepté.
Compétences techniques et aptitudes relationnelles
- Capacités d'écoute et de réponse aux problèmes d'autrui,
- Maîtrise des expressions écrite et orale, et de l'orthographe,
- Mémoire, organisation, esprit d'équipe et collaboratif,
- Respect des délais,
- Sens du service, diplomatie et discrétion professionnelle,
- Savoir être autonome et prendre des initiatives,
- Connaissance de base du système juridique serait un plus,
- Pratique de word, excel, internet, outlook.
Points d'attention particuliers
- Nécessité d'être toujours deux personnes présentes pour pouvoir ouvrir la structure. (08h30 - 12h30 / 14h30 - 17h00)
- Horaires de travail non flexibles : présence obligatoire sur les plages horaires d'ouverture au public,
ponctualité indispensable pour assurer ouverture et fermeture de la structure.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
tél 04 50 87 83 00
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.