Assistant administratif - Chargé d'accueil
Offre n° O074261013001178
Publiée le 13/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
38 place de l eglise, Chamonix-Mont-Blanc (Haute-Savoie (74))
Poste à pourvoir le
01/11/2026
Date limite de candidature
31/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
MISSIONS D’ACCUEIL GÉNÉRAL
•Accueillir, renseigner et orienter physiquement et téléphoniquement les usagers vers les services ou organismes compétents en donnant un 1er niveau d’information ;
•Récolter les informations essentielles de manière à pouvoir déléguer les demandes aux différents services concernés ;
•Réceptionner et remettre différents documents d’information et de communication ;
•Enregistrer et contrôler l’accès des visiteurs des étages de l’hôtel de ville
•Gérer les présentoirs (exemple : mettre à jour la documentation municipale) et l’affichage des informations municipales (petites annonces) ;
•Veiller aux conditions d'accueil des usagers (image du service, aménagement des espaces, documentation mis à disposition, temps d'attente, lien avec les services…)
•Harmoniser l'information délivrée au guichet et plus largement les pratiques et postures professionnelles;
•Gérer l’affichage des réservations des salles
•Assurer la mise à jour des outils de suivi de l'activité du guichet et des procédures et/ou instructions écrites.
•Veille des informations interservices (organigramme services municipaux et intercommunaux, absences, nouveaux agents, évènements ponctuels, enquêtes publique...)
•Rapporter les activités,incidents et informations avec sa hiérarchie
• Gérer l’ouverture et fermeture des portes principales, vérification de la fermeture des fenêtres du hall d’entrée, des salles de réunion, de l’absence d’usager aux toilettes
MISSIONS ET ACTIVITÉS SECONDAIRES DU POSTE :
- Tâche diversifiée sur demande de la hiérarchie
- Guide file dans le cadre sécuritaire du bâtiment
•Accueillir, renseigner et orienter physiquement et téléphoniquement les usagers vers les services ou organismes compétents en donnant un 1er niveau d’information ;
•Récolter les informations essentielles de manière à pouvoir déléguer les demandes aux différents services concernés ;
•Réceptionner et remettre différents documents d’information et de communication ;
•Enregistrer et contrôler l’accès des visiteurs des étages de l’hôtel de ville
•Gérer les présentoirs (exemple : mettre à jour la documentation municipale) et l’affichage des informations municipales (petites annonces) ;
•Veiller aux conditions d'accueil des usagers (image du service, aménagement des espaces, documentation mis à disposition, temps d'attente, lien avec les services…)
•Harmoniser l'information délivrée au guichet et plus largement les pratiques et postures professionnelles;
•Gérer l’affichage des réservations des salles
•Assurer la mise à jour des outils de suivi de l'activité du guichet et des procédures et/ou instructions écrites.
•Veille des informations interservices (organigramme services municipaux et intercommunaux, absences, nouveaux agents, évènements ponctuels, enquêtes publique...)
•Rapporter les activités,incidents et informations avec sa hiérarchie
• Gérer l’ouverture et fermeture des portes principales, vérification de la fermeture des fenêtres du hall d’entrée, des salles de réunion, de l’absence d’usager aux toilettes
MISSIONS ET ACTIVITÉS SECONDAIRES DU POSTE :
- Tâche diversifiée sur demande de la hiérarchie
- Guide file dans le cadre sécuritaire du bâtiment
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS D’ACCUEIL GÉNÉRAL
•Accueillir, renseigner et orienter physiquement et téléphoniquement les usagers vers les services ou organismes compétents en donnant un 1er niveau d’information ;
•Récolter les informations essentielles de manière à pouvoir déléguer les demandes aux différents services concernés ;
•Réceptionner et remettre différents documents d’information et de communication ;
•Enregistrer et contrôler l’accès des visiteurs des étages de l’hôtel de ville
•Gérer les présentoirs (exemple : mettre à jour la documentation municipale) et l’affichage des informations municipales (petites annonces) ;
•Veiller aux conditions d'accueil des usagers (image du service, aménagement des espaces, documentation mis à disposition, temps d'attente, lien avec les services…)
•Harmoniser l'information délivrée au guichet et plus largement les pratiques et postures professionnelles;
•Gérer l’affichage des réservations des salles
•Assurer la mise à jour des outils de suivi de l'activité du guichet et des procédures et/ou instructions écrites.
•Veille des informations interservices (organigramme services municipaux et intercommunaux, absences, nouveaux agents, évènements ponctuels, enquêtes publique...)
•Rapporter les activités,incidents et informations avec sa hiérarchie
• Gérer l’ouverture et fermeture des portes principales, vérification de la fermeture des fenêtres du hall d’entrée, des salles de réunion, de l’absence d’usager aux toilettes
MISSIONS ET ACTIVITÉS SECONDAIRES DU POSTE :
- Tâche diversifiée sur demande de la hiérarchie
- Guide file dans le cadre sécuritaire du bâtiment
•Accueillir, renseigner et orienter physiquement et téléphoniquement les usagers vers les services ou organismes compétents en donnant un 1er niveau d’information ;
•Récolter les informations essentielles de manière à pouvoir déléguer les demandes aux différents services concernés ;
•Réceptionner et remettre différents documents d’information et de communication ;
•Enregistrer et contrôler l’accès des visiteurs des étages de l’hôtel de ville
•Gérer les présentoirs (exemple : mettre à jour la documentation municipale) et l’affichage des informations municipales (petites annonces) ;
•Veiller aux conditions d'accueil des usagers (image du service, aménagement des espaces, documentation mis à disposition, temps d'attente, lien avec les services…)
•Harmoniser l'information délivrée au guichet et plus largement les pratiques et postures professionnelles;
•Gérer l’affichage des réservations des salles
•Assurer la mise à jour des outils de suivi de l'activité du guichet et des procédures et/ou instructions écrites.
•Veille des informations interservices (organigramme services municipaux et intercommunaux, absences, nouveaux agents, évènements ponctuels, enquêtes publique...)
•Rapporter les activités,incidents et informations avec sa hiérarchie
• Gérer l’ouverture et fermeture des portes principales, vérification de la fermeture des fenêtres du hall d’entrée, des salles de réunion, de l’absence d’usager aux toilettes
MISSIONS ET ACTIVITÉS SECONDAIRES DU POSTE :
- Tâche diversifiée sur demande de la hiérarchie
- Guide file dans le cadre sécuritaire du bâtiment
Profils recherchés
SAVOIRS
- Être titulaire d'un bac et/ou posséder une expérience réussie sur un poste similaire
- Connaissances de l’organisation générale des services de l’administration
- Connaissances des procédures administratives
- Connaissance des outils informatiques et bureautiques
SAVOIR FAIRE
- Utilisation de logiciels « métier », rendez-vous en ligne...
- Rédiger avec précision et clarté
- Pratiquer une ou plusieurs langues étrangères
- Faire preuve de diplomatie, savoir désamorcer les tensions avec les usagers
- Garantir la confidentialité des échanges et des informations
- Faciliter le traitement des questions et démarches administratives
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Rédiger des messages et des courriels adaptés au contexte
- Suivre les livraisons
- Gérer les plaintes et les réclamations
- Assurer le lien avec les services de maintenance
- Participer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
SAVOIR ÊTRE
- Être à l’écoute et faire preuve d’empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs fixés
- S’adapter avec réactivité aux diverses situations
- Respecter le devoir de confidentialité et de discrétion
- Faire preuve de flexibilité et de polyvalence
- Travailler en équipe
- Appliquer une rigueur constante
- Être titulaire d'un bac et/ou posséder une expérience réussie sur un poste similaire
- Connaissances de l’organisation générale des services de l’administration
- Connaissances des procédures administratives
- Connaissance des outils informatiques et bureautiques
SAVOIR FAIRE
- Utilisation de logiciels « métier », rendez-vous en ligne...
- Rédiger avec précision et clarté
- Pratiquer une ou plusieurs langues étrangères
- Faire preuve de diplomatie, savoir désamorcer les tensions avec les usagers
- Garantir la confidentialité des échanges et des informations
- Faciliter le traitement des questions et démarches administratives
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Rédiger des messages et des courriels adaptés au contexte
- Suivre les livraisons
- Gérer les plaintes et les réclamations
- Assurer le lien avec les services de maintenance
- Participer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
SAVOIR ÊTRE
- Être à l’écoute et faire preuve d’empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs fixés
- S’adapter avec réactivité aux diverses situations
- Respecter le devoir de confidentialité et de discrétion
- Faire preuve de flexibilité et de polyvalence
- Travailler en équipe
- Appliquer une rigueur constante
Contact et modalités de candidature
Contact
04 57 54 00 88
Informations complémentaires
recrutement@chamonix.fr
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE CHAMONIX MONT BLANC
>38 place de l eglise
74400 Chamonix mont blanc
>38 place de l eglise
74400 Chamonix mont blanc
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.