Missions et tâches principales du poste :
• Activités Animer et développer l’action numérique du territoire, de l’Office de tourisme et de la Commune de Saint-Gervais
• Mettre en place une stratégie digitale globale en lien avec le plan d’action.
• Gestion de projet web (Piloter des projets de refonte ou d’évolution des outils numériques : rédaction de cahiers des charges, coordination avec les prestataires, tests, mise en ligne).
• Développer, optimiser et assurer le référencement des sites Internet, et leur contenu.
• Développer et optimiser les applications mobiles.
• Développer et animer les réseaux sociaux, en collaboration avec une alternance sur les missions de community management.
• Assurer la veille sur les médias digitaux, les innovations liées à l’IA, ainsi que l’e-réputation de Saint-Gervais.
• Elaboration, mise en place et suivi du plan média digital (adwords, display, programmatique, TV seg et autres leviers de marketing digital).
• Suivi de performance et reporting.
• Organiser et suivre la production de contenus (suivi des prestataires photo, vidéo, rédactionnel).
• Développer la stratégie autour de gestion de relation client via notre outil de CRM.
• Suivre les relations avec les prestataires techniques de l’Office de Tourisme (sites, applications, écrans de ville, photothèque, CRM, etc.).
• Œuvrer à la mise en conformité des supports numériques avec les bonnes pratiques d’accessibilité (RGAA) et à leur inclusivité.
• Détecter et intégrer, si pertinent, des outils d’intelligence artificielle dans l’écosystème digital de la commune (IA générative, assistants, automatisation, etc.).
• Collaborer et optimiser les relations avec les partenaires locaux (Domaines skiables, Thermes, prestataires d’activités, hôtels, …) et les partenaires institutionnels du tourisme (Comité départemental du tourisme de Haute-Savoie Mont-Blanc, Auverge-Rhône-Alpes Tourisme, Atout France, …)