Directeur de la qualité, de l'évaluation et du pilotage de l'offre de service (F/H)
Offre n° O075250701402527
Publiée le 10/11/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
CNFPT DGA EN CHARGE DU DEVELOPPEMENT ET DE LA QUALITE DE LA FORMATION
Lieu de travail
-, Paris
Poste à pourvoir le
08/02/2027
Date limite de candidature
08/12/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Développement économique et emploi >
Politiques d'emploi, de formation professionnelle et de l'apprentissage
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le CNFPT Recrute
Missions / conditions d'exercice
En rejoignant le CNFPT vous intégrez l'établissement public de formation des 1,9 millions d'agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui forme aux 250 métiers territoriaux et accompagne les agents dans toutes les étapes de leur carrière. Un établissement qui travaille aux côtés des collectivités locales à leurs transformations.
Travailler au CNFPT, c'est évoluer dans un environnement qui place l'humain au coeur de ses préoccupations ; c'est réussir le défi de former les agents aux métiers de demain.
Rejoindre le CNFPT, c'est faire grandir la fonction publique territoriale et co-construire avec les collectivités locales les réponses aux enjeux d'une société plus durable et plus solidaire.
Au sein de la DGA en charge du développement de la qualité de la formation, vous jouez un rôle clé dans la définition et le déploiement de la stratégie de l'établissement en matière de qualité, d'évaluation et de pilotage de l'activité. Vous pilotez une direction stratégique de 15 collaborateurs organisée en deux services :
- Programmation de l'offre et pilotage de l'activité
- Evaluation, de la qualité de la formation et des intervenants
Vos missions principales sont :
-Piloter la construction et la programmation de l'offre de service afin d'en garantir la cohérence stratégique, la qualité et la performance en renforçant la culture de l'efficacité (gains attendus, coûts, amélioration continue) dans l'analyse de l'activité en formation.
-Contribuer à la conception et à l'évolution des outils de pilotage et indicateurs permettant d'éclairer les décisions stratégiques de l'établissement et leurs déclinaisons opérationnelles pour renforcer la connaissance de l'activité et des résultats notamment dans un contexte de refonte complète du SI formation à l'horizon 2030.
-Accompagner votre direction générale adjointe dans le pilotage de la performance et l'animation du dialogue de gestion avec la direction générale et les services déconcentrés de l'établissement.
-Impulser et coordonner la politique qualité de l'établissement dans une logique de simplification des processus et d'amélioration continue de l'expérience usagers, en contribuant à l'aboutissement du plan d'action qualité/prise en compte des usagers, piloté par l'adjointe au DGA
- Piloter la politique relative aux intervenants (12 000 collaborateurs occasionnels/formateurs du CNFPT) en régie, de l'établissement, en définissant et mettant en oeuvre la stratégie de recrutement des intervenants-formateurs, leur professionnalisation et le développement de leurs compétences et de la qualité de leurs interventions en lien étroit avec les structures régionales.
-Organiser les démarches d'évaluation visant à éclairer les décisions stratégiques et à mesurer les effets des politiques de formation mises en oeuvre par l'établissement.
Travailler au CNFPT, c'est évoluer dans un environnement qui place l'humain au coeur de ses préoccupations ; c'est réussir le défi de former les agents aux métiers de demain.
Rejoindre le CNFPT, c'est faire grandir la fonction publique territoriale et co-construire avec les collectivités locales les réponses aux enjeux d'une société plus durable et plus solidaire.
Au sein de la DGA en charge du développement de la qualité de la formation, vous jouez un rôle clé dans la définition et le déploiement de la stratégie de l'établissement en matière de qualité, d'évaluation et de pilotage de l'activité. Vous pilotez une direction stratégique de 15 collaborateurs organisée en deux services :
- Programmation de l'offre et pilotage de l'activité
- Evaluation, de la qualité de la formation et des intervenants
Vos missions principales sont :
-Piloter la construction et la programmation de l'offre de service afin d'en garantir la cohérence stratégique, la qualité et la performance en renforçant la culture de l'efficacité (gains attendus, coûts, amélioration continue) dans l'analyse de l'activité en formation.
-Contribuer à la conception et à l'évolution des outils de pilotage et indicateurs permettant d'éclairer les décisions stratégiques de l'établissement et leurs déclinaisons opérationnelles pour renforcer la connaissance de l'activité et des résultats notamment dans un contexte de refonte complète du SI formation à l'horizon 2030.
-Accompagner votre direction générale adjointe dans le pilotage de la performance et l'animation du dialogue de gestion avec la direction générale et les services déconcentrés de l'établissement.
-Impulser et coordonner la politique qualité de l'établissement dans une logique de simplification des processus et d'amélioration continue de l'expérience usagers, en contribuant à l'aboutissement du plan d'action qualité/prise en compte des usagers, piloté par l'adjointe au DGA
- Piloter la politique relative aux intervenants (12 000 collaborateurs occasionnels/formateurs du CNFPT) en régie, de l'établissement, en définissant et mettant en oeuvre la stratégie de recrutement des intervenants-formateurs, leur professionnalisation et le développement de leurs compétences et de la qualité de leurs interventions en lien étroit avec les structures régionales.
-Organiser les démarches d'évaluation visant à éclairer les décisions stratégiques et à mesurer les effets des politiques de formation mises en oeuvre par l'établissement.
Profils recherchés
Disposant d'une expérience confirmée dans le pilotage de l'activité par la donnée et la conception d'outils d'aide à la décision, vous maîtrisez les enjeux des systèmes d'information, de la qualité et de la gouvernance des données.
Vous avez une expérience avérée de la conduite de projets de transformation et savez évoluer dans des environnements complexes, à l'interface des processus, des organisations et des usages.
Vous maîtrisez les démarches qualité, idéalement dans le champ de la formation, et êtes reconnu pour vos capacités d'analyse, d'évaluation et d'amélioration des processus.
Manager expérimenté, vous savez fédérer des équipes et piloter des projets transversaux.
Une connaissance de la formation professionnelle, de l'ingénierie de formation ou de l'ingénierie pédagogique constitue un atout.
Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade d'attaché principal, attaché hors classe, ingénieur principal, ingénieur hors classe ou inscrits sur liste d'aptitude ou titulaires d'un grade équivalent, ainsi qu'aux personnes en situation de handicap (art. L. 352-4 CGFP) avec une expérience significative sur des missions équivalentes.
Ce poste est ouvert aux candidats non titulaires de la fonction publique.
LA REMUNERATION
Vous êtes titulaire de la fonction publique :
Traitement indiciaire
Prime mensuelle (IFSE) = 1612€ brut
NBI 25 points
Prime annuelle = 2 682,93€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2026
Complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel
Vous n'êtes pas titulaire de la fonction publique :
Votre rémunération est calculée selon votre ancienneté comme cadre et complétée par :
- Une prime mensuelle (IFSE) = 1612 € brut
- après 6 mois d'ancienneté, une prime annuelle = 2 682€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2026
- Un complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel.
LES PLUS
Le CNFPT propose un cadre social avantageux, des opportunités de formation et d'évolution professionnelles, ainsi qu'une démarche volontariste d'inclusion des personnes en situation de handicap.
· Jusqu'à 23 jours de RTT pour 39H hebdo
· Une organisation flexible avec plusieurs formules horaires et la possibilité de travailler sur 4,5 jours
· La possibilité de télé travailler jusqu'à deux jours par semaine en fonction des nécessités et de l'organisation du service après 3 mois d'activité
· Une politique active de formation
· Une organisation apprenante : mentorat, coopérative interne des encadrants
· Un rayonnement sur tout le territoire national, au plus proche des collectivités, offrant des possibilités de mobilité géographique sur certains métiers
· Des tickets restaurants ou l'accès à une restauration collective avec participation de l'employeur
· La participation à la mutuelle / complémentaire santé et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire
· La participation aux frais de transport collectif et/ou le forfait mobilité durable pour ceux qui viennent à vélo
· Une offre variée du comité des oeuvres sociales (loisirs, action sociale...)
· Un engagement en faveur de l'environnement et de l'égalité femmes / hommes
Vous avez une expérience avérée de la conduite de projets de transformation et savez évoluer dans des environnements complexes, à l'interface des processus, des organisations et des usages.
Vous maîtrisez les démarches qualité, idéalement dans le champ de la formation, et êtes reconnu pour vos capacités d'analyse, d'évaluation et d'amélioration des processus.
Manager expérimenté, vous savez fédérer des équipes et piloter des projets transversaux.
Une connaissance de la formation professionnelle, de l'ingénierie de formation ou de l'ingénierie pédagogique constitue un atout.
Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade d'attaché principal, attaché hors classe, ingénieur principal, ingénieur hors classe ou inscrits sur liste d'aptitude ou titulaires d'un grade équivalent, ainsi qu'aux personnes en situation de handicap (art. L. 352-4 CGFP) avec une expérience significative sur des missions équivalentes.
Ce poste est ouvert aux candidats non titulaires de la fonction publique.
LA REMUNERATION
Vous êtes titulaire de la fonction publique :
Traitement indiciaire
Prime mensuelle (IFSE) = 1612€ brut
NBI 25 points
Prime annuelle = 2 682,93€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2026
Complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel
Vous n'êtes pas titulaire de la fonction publique :
Votre rémunération est calculée selon votre ancienneté comme cadre et complétée par :
- Une prime mensuelle (IFSE) = 1612 € brut
- après 6 mois d'ancienneté, une prime annuelle = 2 682€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2026
- Un complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel.
LES PLUS
Le CNFPT propose un cadre social avantageux, des opportunités de formation et d'évolution professionnelles, ainsi qu'une démarche volontariste d'inclusion des personnes en situation de handicap.
· Jusqu'à 23 jours de RTT pour 39H hebdo
· Une organisation flexible avec plusieurs formules horaires et la possibilité de travailler sur 4,5 jours
· La possibilité de télé travailler jusqu'à deux jours par semaine en fonction des nécessités et de l'organisation du service après 3 mois d'activité
· Une politique active de formation
· Une organisation apprenante : mentorat, coopérative interne des encadrants
· Un rayonnement sur tout le territoire national, au plus proche des collectivités, offrant des possibilités de mobilité géographique sur certains métiers
· Des tickets restaurants ou l'accès à une restauration collective avec participation de l'employeur
· La participation à la mutuelle / complémentaire santé et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire
· La participation aux frais de transport collectif et/ou le forfait mobilité durable pour ceux qui viennent à vélo
· Une offre variée du comité des oeuvres sociales (loisirs, action sociale...)
· Un engagement en faveur de l'environnement et de l'égalité femmes / hommes
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Pour postuler, utiliser le le lien suivant : https://recrutement-cnfpt.fr/front-jobs-detail.html?id_job=3032&id_origin=13
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.