Conseiller numérique France Services
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O076230701118281
Publiée le 12/07/2023
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
Communauté d'agglomération de la région dieppoise, 4 boulevard du Général de GAULLE BP 50166, Dieppe (Seine-Maritime)
Poste à pourvoir le
01/10/2023
Date limite de candidature
31/08/2023
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Prolongation du projet
Durée de la mission
48 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement
(Art. L332-24 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Communauté d'Agglomération recrute un conseiller numérique France Services.
Missions / conditions d'exercice
- Aider à la prise en main des équipements numériques, à l'achat d'outils connectés et à la souscription d'une offre d'accès à internet et téléphonie (ordinateur, smartphone, tablette, etc.),
- Accompagner la maitrise des services numériques pour une utilisation indépendante et sûre (boite électronique, traitement de texte, installation d'une application, gestion des fichiers, service administratif, etc.)
- Promouvoir l'utilisation des contenus en ligne utiles dans le quotidien (e-commerce, dépôt d'annonce en ligne, utilisation de France Connect, d'Aidant Connect, trouver les horaires de transport, un logement, etc.)
- Mettre en place un schéma directeur d'équipement numérique éducatif (Etat des lieux, co-construction d'un projet éducatif numérique, détermination des besoins complémentaires et en renouvellement, maintenance...),
ACTIVITES PRINCIPALES
-Répondre et informer les usagers dans le cadre d'une permanence à l'hôtel d'agglomération
-Répondre et informer les usagers dans le cadre d'une permanence dans les communes membres de l'agglomération
-Présenter les services, aides et dispositifs disponibles en ligne
-Proposer un accompagnement individuel et des ateliers collectifs ludiques
-Montage de projets
-Soutient aux écoles dans le cadre du dispositif Ecole numérique
- Accompagner la maitrise des services numériques pour une utilisation indépendante et sûre (boite électronique, traitement de texte, installation d'une application, gestion des fichiers, service administratif, etc.)
- Promouvoir l'utilisation des contenus en ligne utiles dans le quotidien (e-commerce, dépôt d'annonce en ligne, utilisation de France Connect, d'Aidant Connect, trouver les horaires de transport, un logement, etc.)
- Mettre en place un schéma directeur d'équipement numérique éducatif (Etat des lieux, co-construction d'un projet éducatif numérique, détermination des besoins complémentaires et en renouvellement, maintenance...),
ACTIVITES PRINCIPALES
-Répondre et informer les usagers dans le cadre d'une permanence à l'hôtel d'agglomération
-Répondre et informer les usagers dans le cadre d'une permanence dans les communes membres de l'agglomération
-Présenter les services, aides et dispositifs disponibles en ligne
-Proposer un accompagnement individuel et des ateliers collectifs ludiques
-Montage de projets
-Soutient aux écoles dans le cadre du dispositif Ecole numérique
Profils recherchés
Savoirs (ex : connaissances théoriques générales ou spécialisées nécessaires pour occuper le poste)
- Connaissance élémentaire du fonctionnement, de la connectique et de l'utilisation des outils numériques et des logiciels libres.
-Connaissance élémentaire des services administratifs en ligne (caf, cpam, msa, carsat, pôle emploi, la poste, ants, etc.) des principaux sites internet d'information (ma ville mon shopping, doctolib, sncf, etc), d'opérateurs de télécommunications et des réseaux sociaux.
Savoir-faire (ex : méthodes de travail, connaissances de pratiques et de techniques qui correspondent à une expérience)
- Capacité d'organisation et de planification des rendez-vous
-Capacité à travailler en réseau (collectivités locales, associations, entreprises)
-Capacité à rendre compte et formaliser son activité
-Capacité à administrer techniquement une solution web de type CMS ou e-commerce
-Capacité à effectuer des dépannages basiques d'outils numériques (branchement d'une box internet ou d'un téléviseur, installer un logiciel, connecter un PC en réseau, etc.)
Savoir être (ex : qualités personnelles liées au comportement de l'agent)
- Autonomie
-Avoir le sens de l'écoute, de l'empathie et de la bienveillance
-Avoir le sens de l'initiative et de l'adaptation
-Sens de la discrétion préservant la confidentialité des échanges
-Déontologie professionnelle (ne pas inciter au piratage)
- Connaissance élémentaire du fonctionnement, de la connectique et de l'utilisation des outils numériques et des logiciels libres.
-Connaissance élémentaire des services administratifs en ligne (caf, cpam, msa, carsat, pôle emploi, la poste, ants, etc.) des principaux sites internet d'information (ma ville mon shopping, doctolib, sncf, etc), d'opérateurs de télécommunications et des réseaux sociaux.
Savoir-faire (ex : méthodes de travail, connaissances de pratiques et de techniques qui correspondent à une expérience)
- Capacité d'organisation et de planification des rendez-vous
-Capacité à travailler en réseau (collectivités locales, associations, entreprises)
-Capacité à rendre compte et formaliser son activité
-Capacité à administrer techniquement une solution web de type CMS ou e-commerce
-Capacité à effectuer des dépannages basiques d'outils numériques (branchement d'une box internet ou d'un téléviseur, installer un logiciel, connecter un PC en réseau, etc.)
Savoir être (ex : qualités personnelles liées au comportement de l'agent)
- Autonomie
-Avoir le sens de l'écoute, de l'empathie et de la bienveillance
-Avoir le sens de l'initiative et de l'adaptation
-Sens de la discrétion préservant la confidentialité des échanges
-Déontologie professionnelle (ne pas inciter au piratage)
Contact et modalités de candidature
Contact
0232902025
Informations complémentaires
Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser à :
Monsieur le Président
Communauté d'Agglomération de la Région Dieppoise
4 Boulevard du Général de GAULLE
BP 50166
76204 DIEPPE CEDEX
Tél : 02.32.90.20.25
Mail : contact-rh@agglodieppe-maritime.com
Conditions spécifiques de travail : - Horaires variables - Télétravail possible sous conditions 39h avec RTT (à moduler si temps de travail différent)
Avantages sociaux : Rémunération statutaire + RIFSEEP, CNAS, prévoyance (contrat groupe et participation employeur)
Transmettre le dernier arrêté de situation administrative pour les candidats fonctionnaires
Monsieur le Président
Communauté d'Agglomération de la Région Dieppoise
4 Boulevard du Général de GAULLE
BP 50166
76204 DIEPPE CEDEX
Tél : 02.32.90.20.25
Mail : contact-rh@agglodieppe-maritime.com
Conditions spécifiques de travail : - Horaires variables - Télétravail possible sous conditions 39h avec RTT (à moduler si temps de travail différent)
Avantages sociaux : Rémunération statutaire + RIFSEEP, CNAS, prévoyance (contrat groupe et participation employeur)
Transmettre le dernier arrêté de situation administrative pour les candidats fonctionnaires
Adresse de l'employeur
COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE LA REGION DIEPPOISE
>4 boulevard du Général de Gaulle
76200 DIEPPE
>4 boulevard du Général de Gaulle
76200 DIEPPE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.