• Assurer l’accueil des visiteurs au sein du bureau d’information touristique et du Musée des Ivoires (au comptoir, en « hors les murs », par téléphone, par courriel ou via les outils de communication d’Yvetot Normandie Tourisme…) ;
• Répondre aux demandes par une information adaptée et personnalisée ;
• Faciliter le séjour et l'accès aux offres qui composent le territoire, dans le but de développer la consommation touristique locale, en lien avec les partenaires de l’Office de Tourisme ;
• Effectuer les ventes de la boutique et de la billetterie de l’Office de Tourisme Intercommunal, de ses partenaires ;
• Participer à l’analyse de la fréquentation touristique ;
• Contribuer au développement et à l’organisation des animations locales (visites thématiques, randonnées ludiques…) ;
• Participer à la gestion administrative du service (courriers, conventions…).
• Gérer et mettre à jour l’information touristique : documentation, gestion de la base de données touristique régionale, veille régulière sur l’offre et les événements, agenda des manifestations, valorisation des offres et création de contenus expérientiels… ;
• Participer à la communication digitale et évaluer les retombées : site internet de destination, réseaux sociaux, autres outils digitaux (Newsletters…) en développement… (administration et mise à jour des outils, animation, optimisation du référencement, bilan…) ;
• Développer une stratégie de communication et de promotion responsable, en lien avec les stratégies régionales et départementales ;
• Communiquer autour des projets d’Yvetot Normandie Tourisme et de ses partenaires : réalisation de supports de promotion, participation à la valorisation des projets, contribution au développement de l’événementiel et du tourisme d’affaires… ;
• Appuyer le responsable de service sur les relations Presse (rédaction de communiqué de presse et de dossiers presse, interviews sur différents médias…)