CONSEILLER FRANCE SERVICES AGENT D'ACCUEIL DU PUBLIC DIRECTION ANIMATIONS SERVICES ET EVENEMENTS COMMUNAUTAIRES REF 100552 F/H
Offre n° O076260112000375
Publiée le 12/01/2026
Synthèse de l'offre
Site web de l'employeur
Lieu de travail
28 RTE DE VERGETOT, Criquetot-l'Esneval (Seine-Maritime (76))
Poste à pourvoir le
01/03/2026
Date limite de candidature
12/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein de la maison du territoire de Criquetot l'Esneval vous assurez l'accueil du public et la gestion administrative des maisons du territoire de la communauté urbaine.
Missions / conditions d'exercice
Mission 1 : Maison du territoire France Services
Assurer l'accueil physique et téléphonique de la Maison du Territoire
Dans le cadre du label France Services : renseigner, informer, accompagner les usagers sur les demandes de premier niveau relatives à partenaires France Services (CAF, CPAM, MSA, DGFIP, France Travail, ANST...)
Assurer le suivi de la fréquentation et de l'activité de la Maison du territoire France Services en complétant les outils statistiques
Contribuer à l'harmonisation du service de relations aux usagers
Assurer l'accompagnement numérique des usagers dans leur démarches administratives
Gérer le fonds documentaire et d'information
Mission 2 : Gestionnaire administrative et transversale de la Maison du Territoire de Saint-Romain
Gérer le planning de réservation des salles de la Maison du territoire et accueil des réunions
Gestion du courrier (enregistrement, transmission aux services concernés, assurer le lien avec la direction administration générale en charge de la navette courrier)
Solliciter les bons de commande nécessaires au bon fonctionnement de la Maison du territoire (fourniture d'entretien et administrative, alimentaire, entretien du bâtiment et des équipements liés)
Assurer ponctuellement un soutien administratif aux autres services de la Communauté urbaine présents au sein de la Maison du Territoire : reprographie, mise sous plis, classement de dossiers/fonds documentaires
Mission complémentaire : correspondant informatique
Assurer l'accueil physique et téléphonique de la Maison du Territoire
Dans le cadre du label France Services : renseigner, informer, accompagner les usagers sur les demandes de premier niveau relatives à partenaires France Services (CAF, CPAM, MSA, DGFIP, France Travail, ANST...)
Assurer le suivi de la fréquentation et de l'activité de la Maison du territoire France Services en complétant les outils statistiques
Contribuer à l'harmonisation du service de relations aux usagers
Assurer l'accompagnement numérique des usagers dans leur démarches administratives
Gérer le fonds documentaire et d'information
Mission 2 : Gestionnaire administrative et transversale de la Maison du Territoire de Saint-Romain
Gérer le planning de réservation des salles de la Maison du territoire et accueil des réunions
Gestion du courrier (enregistrement, transmission aux services concernés, assurer le lien avec la direction administration générale en charge de la navette courrier)
Solliciter les bons de commande nécessaires au bon fonctionnement de la Maison du territoire (fourniture d'entretien et administrative, alimentaire, entretien du bâtiment et des équipements liés)
Assurer ponctuellement un soutien administratif aux autres services de la Communauté urbaine présents au sein de la Maison du Territoire : reprographie, mise sous plis, classement de dossiers/fonds documentaires
Mission complémentaire : correspondant informatique
Profils recherchés
Compétences requises :
- Maîtriser le fonctionnement de la Communauté Urbaine et de ses services
- Utiliser les outils et applications informatiques mis à disposition
- Gérer de planning
- Classer des documents
- Rédiger des conventions de prêt
- Accueillir physiquement et téléphoniquement le public
- Renseigner, orienter, accompagner les usagers
- Gérer tout type de public y compris les situations difficiles
- Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration du service
- Faire respecter et appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, matériel, lieu activité
- Gérer l'affichage des informations et des supports de communication
- Ponctualité
- Sourire et amabilité
- Bienveillance
- Rigueur et sens de l'organisation
- Discrétion et réserve
- Communication
- Permis B
Jours, lieu et horaires de travail :
Temps complet - 36 heures hebdomadaires + droit à RTT
Horaires variables : du lundi au vendredi 8h45 -12h27 / 13h45-17h15
Maison du territoire de Criquetot-l'Esneval
- Maîtriser le fonctionnement de la Communauté Urbaine et de ses services
- Utiliser les outils et applications informatiques mis à disposition
- Gérer de planning
- Classer des documents
- Rédiger des conventions de prêt
- Accueillir physiquement et téléphoniquement le public
- Renseigner, orienter, accompagner les usagers
- Gérer tout type de public y compris les situations difficiles
- Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration du service
- Faire respecter et appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, matériel, lieu activité
- Gérer l'affichage des informations et des supports de communication
- Ponctualité
- Sourire et amabilité
- Bienveillance
- Rigueur et sens de l'organisation
- Discrétion et réserve
- Communication
- Permis B
Jours, lieu et horaires de travail :
Temps complet - 36 heures hebdomadaires + droit à RTT
Horaires variables : du lundi au vendredi 8h45 -12h27 / 13h45-17h15
Maison du territoire de Criquetot-l'Esneval
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Jennifer Vassa - jennifer.vassa@lehavremetro.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.