Responsable de secteur caisse

Offre n° O076260330000082
Publiée le 30/03/2026

Synthèse de l'offre

Employeur
Cœur dynamique de la Normandie, Rouen et sa métropole de 500 000 habitants rayonnent du statut de capitale régionale. Avec ses 115 000 habitants, la Ville de Rouen, Ville d'Art et d'Histoire, est la 34ème ville de France par sa population. Pour répondre aux besoins de ses habitants, l'administration municipale est organisée en 3 pôles sous l'autorité du Maire, assisté de son cabinet, et de la Direction Générale des services qui pilote l'ensemble des services municipaux. Ses 18 directions et les 200 métiers qui sont exercés à la Ville témoignent de son dynamisme.

Rouen, en tant que capitale régionale de la Normandie, offre un environnement dynamique, stimulant, avec un engagement fort en faveur du développement durable et du bien-être de ses habitants : En 2025, la Ville a reçu 4 étoiles sur 5 au Label Climat Air Energie. Le cœur de la ville, avec ses ruelles médiévales et sa célèbre cathédrale, reflète l’équilibre parfait entre tradition et innovation.
Son centre-ville animé, ses espaces verts et sa proximité avec la Seine créent également un cadre de vie très agréable.

Rejoindre la Mairie de Rouen, c’est contribuer à l’avenir d'une ville au service de ses citoyens. C’est s’inscrire dans un collectif dynamique d’agentes et d’agents, qui promeut la qualité de vie au travail. Avec un Index égalité 2025 noté à 97 sur 100, vous rejoignez une administration qui agit pour l’égalité professionnelle.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel de ville - place du général de gaulle - cs 31402, Rouen (Seine-Maritime (76))
Poste à pourvoir le
01/07/2026
Date limite de candidature
30/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Sport > Politiques du sport
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction de la Vie Sportive soutient les clubs sportifs, gère les équipements et coordonne les animations à vocation sportive.

La Direction de la Vie Sportive se divise en deux directions adjointes : l’une support et transverse (administration, animation et qualité -2AQ-) et l’autre métier (exploitation des équipement sportifs 2ES-). Ses objectifs ont été fixés par la politique sportive 2023-2027, adoptée par le Conseil Municipal Du 15 décembre 2022.

Nous recherchons un Responsable de secteur caisse (F/H) désireux de mettre à profit son expertise au service de la Ville.
Missions / conditions d'exercice
Rejoignez-nous pour exercer ces missions :

Encadrement et gestion des équipes de caisse :
• Vous organisez et supervisez l’activité des agents de caisse intervenant dans plusieurs équipements sportifs.
• Vous élaborez et ajustez les plannings en fonction des besoins du service et des contraintes d’exploitation.
• Vous recrutez, accueillez et formez les nouveaux agents (stagiaires, contractuels, vacataires), et veillez au respect des procédures internes et des règles de sécurité.
• Vous animez des réunions régulières avec les équipes afin de partager les priorités, les difficultés rencontrées et les bonnes pratiques.
• Vous accompagnez les agents au quotidien, notamment en cas de situations complexes ou de besoins de renfort opérationnel.

Gestion de la régie et des opérations comptables :
• Vous assurez la tenue des régies (piscines, patinoire) dans le respect des règles de la comptabilité publique.
• Vous sécurisez les fonds, organisez la gestion des encaissements (espèces, cartes, chèques) et veillez à la conformité des procédures.
• Vous produisez, contrôlez et transmettez les documents comptables (états de régie, bordereaux, facturation).
• Vous assurez le suivi des encaissements en lien avec la Trésorerie Générale.
• Vous administrez le logiciel de caisse (paramétrage, droits d’accès, suivi des anomalies) et contribuez à l’évolution des outils en lien avec la DSI.

Contribution à la relation usagers :
• Vous veillez à la qualité de l’accueil et de l’information délivrée aux usagers.
• Vous participez à l’amélioration continue du service en prenant en compte les attentes et les retours des publics.
• Vous gérez les situations sensibles ou conflictuelles et contribuez à la médiation.
• Vous accompagnez la mise en place d’outils d’information (affichage, communication digitale, application).
• Vous contribuez à l’orientation des usagers et à la promotion des services proposés.

Veille, reporting et amélioration continue :
• Vous suivez l’activité (fréquentation, recettes, indicateurs) et produisez des tableaux de bord.
• Vous alertez votre hiérarchie en cas de dysfonctionnement technique, organisationnel ou relationnel.
• Vous participez à l’optimisation des procédures et à la modernisation du service.
• Vous contribuez aux projets d’amélioration de l’accueil et de la relation usagers.
Profils recherchés
Et si c’était vous ?

Bac +2 dans le domaine financier, vous disposez de connaissances en gestion administrative et comptable, idéalement en comptabilité publique (régies – M14), et vous maîtrisez les outils informatiques liés à l’encaissement.

À l’aise avec les procédures, vous savez travailler dans un environnement organisé et réglementé.

Manager, vous aimez travailler en équipe, encadrer des agents et organiser l’activité.

Rigoureux et organisé, vous savez suivre les opérations et rendre compte à votre hiérarchie.

Doté d’un bon relationnel, vous savez gérer les situations avec les usagers et proposer des améliorations pour le service.

Votre sens des responsabilités fait de vous un appui fiable pour les équipes.

Une disponibilité ponctuelle en soirée ou le week-end peut être demandée.

Le permis B est recommandé pour ce poste.

Contact et modalités de candidature

Contact
0235086900
Informations complémentaires
Catégorie B – Filière Administrative – Cadre d’emploi des Rédacteurs
Par voie statutaire ou, à défaut, contractuelle
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Lieu de travail : Piscine Boissière (principalement), Diderot et Marie Marvingt
Cycle de travail : 39h45/semaine, travail exceptionnel le week-end

Rejoindre notre collectivité, c’est aussi bénéficier :
• D’un plan de formation personnalisé.
• De tickets restaurants d’une valeur faciale de 8€. 60% de prise en charge par la Ville.
• D’une aide financière pour les abonnements aux transports en commun et pour l’utilisation du vélo dans le cadre du Plan de Déplacement des Employés
• De la prise en charge d’une partie de votre mutuelle santé (minimum 18€/mois) sous réserve d’un contrat labélisé.
• D’une participation à raison de 15€ par mois sur le contrat collectif garantie maintien de salaire si vous souscrivez auprès de la mutuelle nationale territoriale (contrat avec la ville de Rouen).
• Dans le cadre de notre engagement en faveur de la conciliation vie professionnelle / vie familiale, un partenariat avec la crèche « Les Petits Becqs » permet l’attribution de places réservées aux agents Ville et CCAS de Rouen (dans la limite des places disponibles et après validation de la commission d’attribution compétente)
• De tarifs préférentiels pour un large panel d’activités grâce au Comité des Œuvres Sociales et Culturelles de la Ville de Rouen, ainsi que la possibilité de bénéficier des chèques vacances, sous réserve d’un plafond de ressources

N.B. : Pour les agents relevant de la Fonction Publique, veuillez fournir votre dernier arrêté de situation administrative.

Vous avez un CV et une lettre de motivation ?

Rendez-vous sur notre espace employeur https://recrutement.rouen.fr/

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.