Chargé(e) d'accueil et de la billetterie/réservation (F/H)
Offre n° O076260415000533
Publiée le 15/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Rue Jean duhornay - BP 38, Eu (Seine-Maritime (76))
Poste à pourvoir le
18/05/2026
Date limite de candidature
15/05/2026
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
3 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine
Adjoint administratif
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
La Ville d’EU (Seine-Maritime, membre de la Communauté de Communes des Villes Sœurs, riche d’un patrimoine mêlant culture et nature) recrute pour ses services municipaux dans le cadre d’un remplacement, sous l’autorité du responsable du Musée Louis-Philippe, un(e) Chargé(e) d’accueil et de la billetterie/réservation (H/F) – Temps complet - Cadre d’emplois des adjoints administratif ou des adjoints territoriaux du patrimoine.
Missions / conditions d'exercice
Le musée Louis-Philippe est un établissement municipal. Labellisé Musée de France, il abrite environ 15 000 objets touchant principalement les domaines de l’histoire et des arts décoratifs. Situé au sein du château d’Eu, en Seine-Maritime, ses collections ont pour sujets principaux l’histoire de l’édifice et le personnage de Louis-Philippe et de sa famille.
Au sein du service, l’agent a pour missions :
- Assurer le bon fonctionnement de l’accueil du musée, à la fois boutique et billetterie (développement de l’offre, suivi administratif et budgétaire),
- Accueil et renseignement du public,
- Orienter, informer et renseigner,
- Suivi et relance des réservations de visites,
- Vente et encaissement des billets d'entrée et des produits de la boutique,
- Comptabilité des recettes quotidiennes (droits d'entrée, ventes boutique,..), gestion des groupes (facturation, devis…), dépôts au Trésor public
- Entretien de l’espace billetterie/boutique
- Appliquer les notes et règlements internes
- Rendre compte au supérieur hiérarchique
Relations internes – externes : Agents d’accueil et de surveillance du Musée, agent chargé des expositions, médiateur culturel, divers prestataires, associations
PARTICULARITES DU POSTE : Poste à temps complet – Port d’une tenue soignée - Travail les week-ends et jours fériés en saison pleine – Congés annuels pris en majorité hors périodes de forte activité – En fonction de la durée du contrat de remplacement et des périodes, les horaires sont fixés comme suit :
- Horaires du musée : En saison pleine (mars à novembre), l’emploi du temps des agents d’accueil et de surveillance du Musée Louis-Philippe et de l’agent en charge de l’accueil et de la billetterie s’organise suivant un cycle de travail sur quatre semaines, avec deux jours de congé par semaine (mardi et vendredi). Sur le reste de l’année (période d’hiver), l’agent travaillera du lundi au vendredi.
- Horaires de travail en journée : En saison pleine : 8h30-12h/13h30-18h. En basse saison : 8h30-12h/13h30-17h30
RÉMUNÉRATION : Rémunération statutaire – Régime indemnitaire - Collectivité adhérente au CNAS – Participation patronale à la protection sociale complémentaire (mutuelle) et à la prévoyance.
Recrutement courant mai 2026
Au sein du service, l’agent a pour missions :
- Assurer le bon fonctionnement de l’accueil du musée, à la fois boutique et billetterie (développement de l’offre, suivi administratif et budgétaire),
- Accueil et renseignement du public,
- Orienter, informer et renseigner,
- Suivi et relance des réservations de visites,
- Vente et encaissement des billets d'entrée et des produits de la boutique,
- Comptabilité des recettes quotidiennes (droits d'entrée, ventes boutique,..), gestion des groupes (facturation, devis…), dépôts au Trésor public
- Entretien de l’espace billetterie/boutique
- Appliquer les notes et règlements internes
- Rendre compte au supérieur hiérarchique
Relations internes – externes : Agents d’accueil et de surveillance du Musée, agent chargé des expositions, médiateur culturel, divers prestataires, associations
PARTICULARITES DU POSTE : Poste à temps complet – Port d’une tenue soignée - Travail les week-ends et jours fériés en saison pleine – Congés annuels pris en majorité hors périodes de forte activité – En fonction de la durée du contrat de remplacement et des périodes, les horaires sont fixés comme suit :
- Horaires du musée : En saison pleine (mars à novembre), l’emploi du temps des agents d’accueil et de surveillance du Musée Louis-Philippe et de l’agent en charge de l’accueil et de la billetterie s’organise suivant un cycle de travail sur quatre semaines, avec deux jours de congé par semaine (mardi et vendredi). Sur le reste de l’année (période d’hiver), l’agent travaillera du lundi au vendredi.
- Horaires de travail en journée : En saison pleine : 8h30-12h/13h30-18h. En basse saison : 8h30-12h/13h30-17h30
RÉMUNÉRATION : Rémunération statutaire – Régime indemnitaire - Collectivité adhérente au CNAS – Participation patronale à la protection sociale complémentaire (mutuelle) et à la prévoyance.
Recrutement courant mai 2026
Profils recherchés
Profil de candidat souhaité :
- Expérience professionnelle dans l'accueil du public et événementiel,
- Connaissances dans la vente billetterie / boutique et expérience de régisseur de recettes,
- Connaissance succincte de l’histoire du Château/Musée souhaitée,
- Maîtrise des outils informatiques et capacité d’adaptation aux logiciels de billetterie,
- Une connaissance du milieu de la culture, des musées,
- Maîtrise de l'anglais et / ou autres langues étrangères souhaitée,
- Diplôme de niveau bac à bac + 2 en commerce, vente, tourisme ou patrimoine
Savoir-faire :
- Sens de l’accueil, de l’écoute et de la communication
- Sens de l’adaptation, autonomie, bon relationnel, neutralité
- Capacité au travail d’équipe, ponctualité et grande disponibilité
- Aptitude à s’exprimer clairement, à adapter son intervention et son langage aux différents publics
- Maîtrise de soi, aptitude à gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Connaissance de la comptabilité publique
- Sens du service public
- Maîtrise des outils informatiques.
- Expérience professionnelle dans l'accueil du public et événementiel,
- Connaissances dans la vente billetterie / boutique et expérience de régisseur de recettes,
- Connaissance succincte de l’histoire du Château/Musée souhaitée,
- Maîtrise des outils informatiques et capacité d’adaptation aux logiciels de billetterie,
- Une connaissance du milieu de la culture, des musées,
- Maîtrise de l'anglais et / ou autres langues étrangères souhaitée,
- Diplôme de niveau bac à bac + 2 en commerce, vente, tourisme ou patrimoine
Savoir-faire :
- Sens de l’accueil, de l’écoute et de la communication
- Sens de l’adaptation, autonomie, bon relationnel, neutralité
- Capacité au travail d’équipe, ponctualité et grande disponibilité
- Aptitude à s’exprimer clairement, à adapter son intervention et son langage aux différents publics
- Maîtrise de soi, aptitude à gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Connaissance de la comptabilité publique
- Sens du service public
- Maîtrise des outils informatiques.
Contact et modalités de candidature
Contact
0235864400
Informations complémentaires
Les candidatures (lettre de motivation + CV) sont à adresser à Monsieur le Maire de la Ville d’Eu, par courrier, par mail ou via le site emploi-territorial jusqu’au VENDREDI 15 MAI 2026 dernier délai à : Monsieur le Maire - Mairie de la Ville d’Eu – Rue Jean Duhornay - B.P.38 76260 EU
Renseignements sur le poste au : 02.35.86.44.00 (Bureau des ressources humaines : Johann GIGNON – Rrh – courriel : johann.gignon@ville-eu.fr)
Renseignements sur le poste au : 02.35.86.44.00 (Bureau des ressources humaines : Johann GIGNON – Rrh – courriel : johann.gignon@ville-eu.fr)
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.