RESPONSABLE DES ACCUEILS
Offre n° O076260528001646
Publiée le 28/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
La commune de Rives-en-Seine, située entre Rouen et le Havre en bordure de seine, est une commune
nouvelle de 4 065 habitants regroupant Caudebec-en-Caux/Saint Wandrille Rançon et Villequier créée depuis le 1er janvier 2016.
Soucieuse du bien-être au travail de ses agents, la commune offre des conditions de travail attractives , sous certaines conditions de statut et d'ancienneté, notamment, la mise en place du RIFSEEP, son adhésion au CNAS et sa propre association du personnel (COSPC).
Elle propose également un contrat groupe prévoyance avec une participation mensuelle allant jusqu'à 20 € et une aide à la mutuelle santé labellisé jusqu'à 16 € par mois, pour garantir la sécurité et la santé de ses agents.
Rejoindre Rives-en-Seine, c'est évoluer dans une collectivité à taille humaine, composée d'environ 60 agents répartis au sein de 9 pôles.
nouvelle de 4 065 habitants regroupant Caudebec-en-Caux/Saint Wandrille Rançon et Villequier créée depuis le 1er janvier 2016.
Soucieuse du bien-être au travail de ses agents, la commune offre des conditions de travail attractives , sous certaines conditions de statut et d'ancienneté, notamment, la mise en place du RIFSEEP, son adhésion au CNAS et sa propre association du personnel (COSPC).
Elle propose également un contrat groupe prévoyance avec une participation mensuelle allant jusqu'à 20 € et une aide à la mutuelle santé labellisé jusqu'à 16 € par mois, pour garantir la sécurité et la santé de ses agents.
Rejoindre Rives-en-Seine, c'est évoluer dans une collectivité à taille humaine, composée d'environ 60 agents répartis au sein de 9 pôles.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel de ville - 1 avenue winston churchill - caudebec en caux, Rives-en-Seine (Seine-Maritime (76))
Poste à pourvoir le
01/07/2026
Date limite de candidature
27/06/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé lors d'une promotion interne
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Entité du pôle : POLE ASSEMBLEES, AFFAIRES GENERALES ET PROXIMITE
composé d'un responsable de pôle - un responsable des accueils - quatre agents administratifs
composé d'un responsable de pôle - un responsable des accueils - quatre agents administratifs
Missions / conditions d'exercice
ACCUEILS - MISSIONS PRINCIPALES
Organisation et mise en œuvre de l'accueil et de l'information des usagers :
Coordonner le service d'accueil et d'information à la population
Garantir le respect de la réglementation des démarches réalisées par les équipes
Garantir la cohérence et la précision des informations communiquées aux usagers
Gestion des actes de l'état civil :
Superviser l'établissement des actes d'état civil
Organiser et garantir la continuité du service public d'état civil
Réception des déclarations et établissement des actes d'état civil
Tenue administrative des registres d'état civil
Organisation du traitement des formalités administratives :
Contrôler la bonne connaissance et l'application des procédures administratives
Superviser la gestion des démarches administratives (attestations d'accueil, recensement citoyen, légalisation de signature…)
Accueil physique et téléphonique du public
*Recevoir et orienter les demandes et diffuser les informations en les hiérarchisant selon leur caractère d'urgence ou de priorité
*Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible pour tous
*Gérer les situations de stress et réguler les tensions
Gestion de l'information, classement et archivage de documents
*Réceptionner, enregistrer et vérifier le courrier et les dossiers
*Trier classer et archiver les documents
Planification et suivi
*Gérer les agendas, les plannings de réservation
*Renseigner des tableaux de suivi des activités
*Utiliser des logiciels et des progiciels : WORD, EXCEL, OUTLOOK, COSOLUCE, COMEDEC, ELIRE, FAST FAMILLE, GRR (Gestion Réservation de Ressources), GESCIME, DISPOSITIF de RECUEIL, IXBUS
Et aussi particulièrement :
Participation à l'organisation des élections et suivi des mouvements des administrés
Enregistrement des dossiers de demande de CNI et passeports et délivrance des titres
Enregistrement des dossiers de Recensement citoyen
Gestion administrative du cimetière - travail en lien avec les Services Techniques pour la programmation des travaux (entretien ou investissement)
Gestion administrative des réservations de salles et des clés
Encaissement des repas de restauration scolaire (maternelle et primaire)
Déclaration ouverture débits de boissons
Déclaration taxis
Participation au recensement de la population
Suivi des dépenses liées à ses fonctions (devis, bons de commande…)
ACCUEILS - MISSIONS SECONDAIRES
Travail le samedi matin par roulement
Elections : Participation les jours de scrutins
Etat civil : Présence éventuelle aux cérémonies d'état civil
Gestion de l'agenda du Maire
Suivi de stagiaires
AGENCE POSTALE - MISSIONS PRINCIPALES
Accueil physique et téléphonique
Renseignement à la clientèle sur les nouveaux produits et services de La Poste
Utilisation des logiciels spécifiques à la POSTE : LPAC, Papyrus
Affranchissement (lettres, colis,...)
Vente de produits ( carnet de timbres, colissimo, chronopost,...)
Vente de services ( contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier,...)
Distribution des objets en instance
Opérations financières : retrait d'espèces, dépôt d'espèces, dépôt de chèques
Gestion des stocks (commande de produits auprès du bureau d'Yvetot)
Gestion des fonds (commande de fonds auprès du bureau d'Yvetot tous les 15 jours)
Envoi à la comptabilité au bureau d'Yvetot de la situation de caisse quotidiennement
AGENCE POSTALE - MISSIONS SECONDAIRES
Accueil des usagers au point informatique mis à la disposition par la commune
Aide à la confection des colis
Gestion du point photocopieur mis à disposition par la commune
Organisation et mise en œuvre de l'accueil et de l'information des usagers :
Coordonner le service d'accueil et d'information à la population
Garantir le respect de la réglementation des démarches réalisées par les équipes
Garantir la cohérence et la précision des informations communiquées aux usagers
Gestion des actes de l'état civil :
Superviser l'établissement des actes d'état civil
Organiser et garantir la continuité du service public d'état civil
Réception des déclarations et établissement des actes d'état civil
Tenue administrative des registres d'état civil
Organisation du traitement des formalités administratives :
Contrôler la bonne connaissance et l'application des procédures administratives
Superviser la gestion des démarches administratives (attestations d'accueil, recensement citoyen, légalisation de signature…)
Accueil physique et téléphonique du public
*Recevoir et orienter les demandes et diffuser les informations en les hiérarchisant selon leur caractère d'urgence ou de priorité
*Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible pour tous
*Gérer les situations de stress et réguler les tensions
Gestion de l'information, classement et archivage de documents
*Réceptionner, enregistrer et vérifier le courrier et les dossiers
*Trier classer et archiver les documents
Planification et suivi
*Gérer les agendas, les plannings de réservation
*Renseigner des tableaux de suivi des activités
*Utiliser des logiciels et des progiciels : WORD, EXCEL, OUTLOOK, COSOLUCE, COMEDEC, ELIRE, FAST FAMILLE, GRR (Gestion Réservation de Ressources), GESCIME, DISPOSITIF de RECUEIL, IXBUS
Et aussi particulièrement :
Participation à l'organisation des élections et suivi des mouvements des administrés
Enregistrement des dossiers de demande de CNI et passeports et délivrance des titres
Enregistrement des dossiers de Recensement citoyen
Gestion administrative du cimetière - travail en lien avec les Services Techniques pour la programmation des travaux (entretien ou investissement)
Gestion administrative des réservations de salles et des clés
Encaissement des repas de restauration scolaire (maternelle et primaire)
Déclaration ouverture débits de boissons
Déclaration taxis
Participation au recensement de la population
Suivi des dépenses liées à ses fonctions (devis, bons de commande…)
ACCUEILS - MISSIONS SECONDAIRES
Travail le samedi matin par roulement
Elections : Participation les jours de scrutins
Etat civil : Présence éventuelle aux cérémonies d'état civil
Gestion de l'agenda du Maire
Suivi de stagiaires
AGENCE POSTALE - MISSIONS PRINCIPALES
Accueil physique et téléphonique
Renseignement à la clientèle sur les nouveaux produits et services de La Poste
Utilisation des logiciels spécifiques à la POSTE : LPAC, Papyrus
Affranchissement (lettres, colis,...)
Vente de produits ( carnet de timbres, colissimo, chronopost,...)
Vente de services ( contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier,...)
Distribution des objets en instance
Opérations financières : retrait d'espèces, dépôt d'espèces, dépôt de chèques
Gestion des stocks (commande de produits auprès du bureau d'Yvetot)
Gestion des fonds (commande de fonds auprès du bureau d'Yvetot tous les 15 jours)
Envoi à la comptabilité au bureau d'Yvetot de la situation de caisse quotidiennement
AGENCE POSTALE - MISSIONS SECONDAIRES
Accueil des usagers au point informatique mis à la disposition par la commune
Aide à la confection des colis
Gestion du point photocopieur mis à disposition par la commune
Profils recherchés
Management intermédiaire
Contact direct avec le public
Travail en équipe, Polyvalence avec les collègues en charge des accueils
Polyvalence et remplacement des agents malades
Travail sur informatique
Maîtrise des logiciels et des progiciels : WORD, EXCEL, OUTLOOK, COSOLUCE, COMEDEC, ELIRE, FAST FAMILLE, GRR (Gestion Réservation de Ressources), GESCIME, DISPOSITIF de RECUEIL, IXBUS
Manipulation de fonds liés aux régies (locations salles, photocopies, restauration scolaire...)
Permis B
Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
Contact direct avec le public
Travail en équipe, Polyvalence avec les collègues en charge des accueils
Polyvalence et remplacement des agents malades
Travail sur informatique
Maîtrise des logiciels et des progiciels : WORD, EXCEL, OUTLOOK, COSOLUCE, COMEDEC, ELIRE, FAST FAMILLE, GRR (Gestion Réservation de Ressources), GESCIME, DISPOSITIF de RECUEIL, IXBUS
Manipulation de fonds liés aux régies (locations salles, photocopies, restauration scolaire...)
Permis B
Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
Contact et modalités de candidature
Contact
0235959018
Informations complémentaires
candidature à adresser à :
Monsieur le Maire
1 avenue Winston Churchill
Caudebec-en-Caux
76490 RIVES EN SEINE
Monsieur le Maire
1 avenue Winston Churchill
Caudebec-en-Caux
76490 RIVES EN SEINE
Adresse de l'employeur
RIVES EN SEINE
>Hôtel de ville - 1 avenue winston churchill - caudebec en caux
76490 Rives en seine
>Hôtel de ville - 1 avenue winston churchill - caudebec en caux
76490 Rives en seine
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.