Agent d'accueil
Offre n° O077240320001248
Publiée le 20/03/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville de Dammarie Les Lys, 21 891 habitants, bordée par la Seine et la Forêt de Fontainebleau.
Proche de la gare de Melun, et desservie par le RER D ainsi que par le Transilien (ligne R, direct Paris Gare de Lyon Melun en 25 min).
La Ville dispose de commerces de proximité et d'une zone commerciale attractive, ainsi que nombreux équipements culturels (médiathèque, salles de spectacles), scolaires (écoles, collège, lycée et centre de loisirs) et de loisirs (piscine, complexe de la Cartonnerie ; Cinéma, Bowling, Karting, patinoire, etc.)
Ses nombreux parcs et espaces boisés, ses pistes cyclables, son accès direct à la forêt et à la Seine en font une ville verte, agréable à vivre.
Pour répondre au besoin de ses habitants et améliorer leur quotidien, la ville poursuit ses recrutements en s'appuyant sur des valeurs fortes fondées sur le sens du service public, l'esprit d'équipe et le bien-être au travail.
Proche de la gare de Melun, et desservie par le RER D ainsi que par le Transilien (ligne R, direct Paris Gare de Lyon Melun en 25 min).
La Ville dispose de commerces de proximité et d'une zone commerciale attractive, ainsi que nombreux équipements culturels (médiathèque, salles de spectacles), scolaires (écoles, collège, lycée et centre de loisirs) et de loisirs (piscine, complexe de la Cartonnerie ; Cinéma, Bowling, Karting, patinoire, etc.)
Ses nombreux parcs et espaces boisés, ses pistes cyclables, son accès direct à la forêt et à la Seine en font une ville verte, agréable à vivre.
Pour répondre au besoin de ses habitants et améliorer leur quotidien, la ville poursuit ses recrutements en s'appuyant sur des valeurs fortes fondées sur le sens du service public, l'esprit d'équipe et le bien-être au travail.
Lieu de travail
DAMMARIE LES LYS CEDEX
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
19/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
En qualité d’agent d’accueil vous serez en charge de l’accueil physique et téléphonique des usagers ainsi que la gestion du courriers et l’affichage d’informations.
Vous êtes en lien direct avec le coordinateur de l’accueil général de la mairie.
Vous êtes en lien direct avec le coordinateur de l’accueil général de la mairie.
Missions / conditions d'exercice
• Vous êtes en charge de l’accueil physique et téléphonique
• Vous accueillez, orientez et accompagnez les usagers
• Vous délivrez un premier niveau d’informations au public
• Vous remettez les brochures d’informations concernant la ville aux usagers
• Vous délivrez des documents administratifs (CNI / passeport, acte d’état civil, attestation d’accueil, livret de famille…)
• Vous orientez vers les services compétents
• Vous êtes en charge de la prise de rendez-vous de la direction
• Vous régulez l’entrée des visiteurs et des groupes,
• Vous vous assurez de la bonne tenue du guichet d’accueil
• Vous gérez la diffusion des informations ou des documents par voie d’affichage ou au sein des services
• Vous accueillez, orientez et accompagnez les usagers
• Vous délivrez un premier niveau d’informations au public
• Vous remettez les brochures d’informations concernant la ville aux usagers
• Vous délivrez des documents administratifs (CNI / passeport, acte d’état civil, attestation d’accueil, livret de famille…)
• Vous orientez vers les services compétents
• Vous êtes en charge de la prise de rendez-vous de la direction
• Vous régulez l’entrée des visiteurs et des groupes,
• Vous vous assurez de la bonne tenue du guichet d’accueil
• Vous gérez la diffusion des informations ou des documents par voie d’affichage ou au sein des services
Profils recherchés
• Vous maîtriser les techniques d’accueil et les règles de communication, vous savez gérer les réclamations, les situations de stress et de tension
• Vous pratiquez l’écoute active de l’interlocuteur
• Vous maîtrisez l’outil informatique en matière de bureautique, Outlook, Word, Excel et logiciel métier.
• Vous travaillez du lundi au vendredi et par roulement possible le samedi matin.
• Vous pratiquez l’écoute active de l’interlocuteur
• Vous maîtrisez l’outil informatique en matière de bureautique, Outlook, Word, Excel et logiciel métier.
• Vous travaillez du lundi au vendredi et par roulement possible le samedi matin.
Contact
Contact
0164874519
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à :
recrutement@mairie-dammarie-les-lys.fr
recrutement@mairie-dammarie-les-lys.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.