AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT
Offre n° O077250418000497
Publiée le 18/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Située à proximité des Parcs Disney à Marne la vallée, Serris est une ville jeune et dynamique de près de
10 000 habitants, connaissant un fort développement économique et démographique.
Desservie par l'autoroute A4, la ville est facilement accessible également en RER A.
10 000 habitants, connaissant un fort développement économique et démographique.
Desservie par l'autoroute A4, la ville est facilement accessible également en RER A.
Lieu de travail
Hôtel de Ville Place Antoine MAUNY, Serris (Seine-et-Marne)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
statutaire, régime indemnitaire, titres restaurant, CNAS
Descriptif de l'emploi
Au sein du service « Population et Social », vous contribuerez à la mise en œuvre des services rendus à la population, ainsi qu’à la bonne image de la ville dans le cadre de l’accueil des administrés.
Missions / conditions d'exercice
• Accueil physique et téléphonique du public
• Réception des demandes de CNI et passeports sur un dispositif de recueil
• Renseignement de premier niveau sur les services proposés par la ville
• Orientation du public vers les services ou organismes compétents
• Prise de rendez-vous et prise de messages
• Affichage d'informations et transmission de documentation
• Réception de livraison et dossiers…
• Tenue des statistiques de fréquentation.
Vous apporterez en tant que de besoin un appui administratif sur d’autres activités du service (polyvalence nécessaire sur l’ensemble du Service Population et Social).
• Réception des demandes de CNI et passeports sur un dispositif de recueil
• Renseignement de premier niveau sur les services proposés par la ville
• Orientation du public vers les services ou organismes compétents
• Prise de rendez-vous et prise de messages
• Affichage d'informations et transmission de documentation
• Réception de livraison et dossiers…
• Tenue des statistiques de fréquentation.
Vous apporterez en tant que de besoin un appui administratif sur d’autres activités du service (polyvalence nécessaire sur l’ensemble du Service Population et Social).
Profils recherchés
- Techniques d’accueil physique et téléphonique
- Qualités d’accueil et d’écoute
- Très bon relationnel notamment en matière d’accueil du public
- Connaissances de la législation et des procédures en matière d’état civil
- Capacité à gérer des situations délicates et parfois conflictuelles
- Capacité à rendre compte et à alerter de manière appropriée
- Capacité à travailler en équipe, force de proposition et d’initiative
- Autonomie, rigueur et discrétion professionnelle sont incontournables
- Qualités d’accueil et d’écoute
- Très bon relationnel notamment en matière d’accueil du public
- Connaissances de la législation et des procédures en matière d’état civil
- Capacité à gérer des situations délicates et parfois conflictuelles
- Capacité à rendre compte et à alerter de manière appropriée
- Capacité à travailler en équipe, force de proposition et d’initiative
- Autonomie, rigueur et discrétion professionnelle sont incontournables
Contact et modalités de candidature
Contact
0160435200
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à M. le Maire de Serris à recrutement@serris.fr
DRH
Hôtel de Ville Place Antoine MAUNY
77700 SERRIS
DRH
Hôtel de Ville Place Antoine MAUNY
77700 SERRIS
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.