Conseiller France Services (H/F)
Offre n° O077250711000912
Publiée le 11/07/2025
Synthèse de l'offre
Située dans le nord de la Seine-et-Marne à 25km à l'est de Paris, la Communauté d'Agglomération de Marne et Gondoire est la 3ème agglomération du département avec 107 949 habitants et 20 communes. Au cœur de la ville nouvelle de Marne-la-Vallée pour les deux tiers de son territoire et sur la rive droite (Nord) de la Marne pour un tiers, cet espace périurbain s'insère dans un bassin de vie de plus 280 000 habitants.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 rue de l'Etang, Bussy-Saint-Martin (Seine-et-Marne)
Poste à pourvoir le
01/10/2025
Date limite de candidature
09/09/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Dans un contexte où les démarches administratives et numériques sont de plus en plus
présentes dans notre quotidien, le conseiller France Services occupe une place cruciale en
assurant un service de proximité pour accompagner les usager·ès dans leurs démarches.
Le conseiller France Services remplit un rôle essentiel de relais entre les services publics et les habitants du territoire de Marne et Gondoire.
La CA de Marne et Gondoire recrute par voie contractuelle un conseiller France services Marne et Gondoire (H/F) au sein du service Politique de la ville/Prévention/Santé.
présentes dans notre quotidien, le conseiller France Services occupe une place cruciale en
assurant un service de proximité pour accompagner les usager·ès dans leurs démarches.
Le conseiller France Services remplit un rôle essentiel de relais entre les services publics et les habitants du territoire de Marne et Gondoire.
La CA de Marne et Gondoire recrute par voie contractuelle un conseiller France services Marne et Gondoire (H/F) au sein du service Politique de la ville/Prévention/Santé.
Missions / conditions d'exercice
Principales missions
La mission principale d'un conseiller France services est d'accueillir, d'informer et d'orienter les usager·es vers les
services administratifs appropriés, tout en facilitant l'accès aux outils numériques.
Missions :
Accueillir, informer et orienter le public
Accompagner les usagers à l'utilisation des services en lignes des opérateurs partenaires
Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne
Informer et renseigner l'usager sur toute question sur les services publics, les démarches du quotidien, les
dispositifs du territoire en assurant un service de médiation
Organiser des accueils ou des permanences dans les communes de Marne et Gondoire.
Contribuer à l'évaluation du dispositif, dresser les états statistiques de fréquentation par l'utilisation du Portail des Maisons France Services (focus mensuel et bilan qualitatif et quantitatif en fin d’année)
Gérer l'ouverture et la fermeture de la Maison France Services
Participer aux évènements (formations, webinaires, temps forts…) des Maisons Frances Services
La mission principale d'un conseiller France services est d'accueillir, d'informer et d'orienter les usager·es vers les
services administratifs appropriés, tout en facilitant l'accès aux outils numériques.
Missions :
Accueillir, informer et orienter le public
Accompagner les usagers à l'utilisation des services en lignes des opérateurs partenaires
Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne
Informer et renseigner l'usager sur toute question sur les services publics, les démarches du quotidien, les
dispositifs du territoire en assurant un service de médiation
Organiser des accueils ou des permanences dans les communes de Marne et Gondoire.
Contribuer à l'évaluation du dispositif, dresser les états statistiques de fréquentation par l'utilisation du Portail des Maisons France Services (focus mensuel et bilan qualitatif et quantitatif en fin d’année)
Gérer l'ouverture et la fermeture de la Maison France Services
Participer aux évènements (formations, webinaires, temps forts…) des Maisons Frances Services
Profils recherchés
Profil recherché :
Niveau Bac à Bac+2
Aptitude à la diplomatie et à la pédagogie, maitrise de soi Sens du travail en équipe, réactivité et ponctualité
Discrétion et confidentialité indispensable
Maitrise de l’outil informatique
Permis B obligatoire
Conditions d’exercice du poste :
CDD avec une période d’essai de 3 mois
Temps complet (36heures36 hebdomadaires)
Travail en soirée possible pour d’éventuelles réunions, animations, ateliers collectifs
Niveau Bac à Bac+2
Aptitude à la diplomatie et à la pédagogie, maitrise de soi Sens du travail en équipe, réactivité et ponctualité
Discrétion et confidentialité indispensable
Maitrise de l’outil informatique
Permis B obligatoire
Conditions d’exercice du poste :
CDD avec une période d’essai de 3 mois
Temps complet (36heures36 hebdomadaires)
Travail en soirée possible pour d’éventuelles réunions, animations, ateliers collectifs
Contact et modalités de candidature
Contact
0160354350
Informations complémentaires
Envoyer Lettre de motivation et CV avant le
Service des Resssources Humaines
Communauté d'Agglomération de Marne et Gondoire
Monsieur le Président de Marne et Gondoire
Domaine de Rentilly - 1 Rue de l'Etang - CS 20069 Bussy Saint Martin
77603 MARNE LA VALLEE CEDEX 03
ou par mail : recrutement@marneetgondoire.fr
Service des Resssources Humaines
Communauté d'Agglomération de Marne et Gondoire
Monsieur le Président de Marne et Gondoire
Domaine de Rentilly - 1 Rue de l'Etang - CS 20069 Bussy Saint Martin
77603 MARNE LA VALLEE CEDEX 03
ou par mail : recrutement@marneetgondoire.fr
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.