CDD Agent d'accueil - MDS de Roissy F/H
Offre n° O077251101409640
Publiée le 05/11/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
30 rue de la gare d'Emerainville 77680 ROISSY EN BRIE, Roissy-en-Brie (Seine-et-Marne)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
3 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle oeuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la solidarité et de lutte contre les inégalités.
Missions / conditions d'exercice
Placé sous l'autorité du chef de service Administration Ressources, vous assurez le premier accueil au sein de la Maison Départementale des Solidarités.
A ce titre, vous êtes en charge de :
- Assurer le premier accueil des usagers et des partenaires
- Orienter et fournir des informations à tout public se présentant à l'accueil
- Tenir le répertoire des usagers de la MDS
- Assurer un rôle de médiation en cas de difficultés avec les agents (en lien avec les équipes)
- S'assurer de la bonne tenue de l'accueil, de la salle d'attente, des bureaux d'entretien et des salles de visites médiatisées
- Veiller à la tenue des présentoirs
- Assurer la gestion des bureaux d'entretien
Vous êtes également amené à :
- Réceptionner des colis
- Apporter un soutien administratif au secrétariat RSA et aux autres secrétariats MDS
- 25 CA et 24 RTT (sur la base de 39h hebdomadaires)
- Le Département est ouvert à la diversité et facilite l'accueil et l'intégration des travailleurs handicapés.
A ce titre, vous êtes en charge de :
- Assurer le premier accueil des usagers et des partenaires
- Orienter et fournir des informations à tout public se présentant à l'accueil
- Tenir le répertoire des usagers de la MDS
- Assurer un rôle de médiation en cas de difficultés avec les agents (en lien avec les équipes)
- S'assurer de la bonne tenue de l'accueil, de la salle d'attente, des bureaux d'entretien et des salles de visites médiatisées
- Veiller à la tenue des présentoirs
- Assurer la gestion des bureaux d'entretien
Vous êtes également amené à :
- Réceptionner des colis
- Apporter un soutien administratif au secrétariat RSA et aux autres secrétariats MDS
- 25 CA et 24 RTT (sur la base de 39h hebdomadaires)
- Le Département est ouvert à la diversité et facilite l'accueil et l'intégration des travailleurs handicapés.
Profils recherchés
Vous présentez les connaissances et aptitudes suivantes :
- Connaissance des différents services de la MDS
- Maitrise de la base des outils informatiques
- Avoir une expérience dans l'accueil du public
- Savoir faire face à des situations d'accueil difficiles
- Bonne gestion des imprévus et de l'urgence
- Capacité à trouver le mode d'intervention approprié à la situation
Vous avez le sens des relations humaines et du travail d'équipe. Vous êtes disponible, calme et à l'écoute des usagers tout en préservant une certaine distance professionnelle. De plus, vous êtes capable de garder une bonne maitrise de soi en cas de situation d'accueil difficile. Enfin, vous connaissez vos limites et êtes capable de demander l'intervention d'un supérieur hiérarchique si nécessaire.
- Connaissance des différents services de la MDS
- Maitrise de la base des outils informatiques
- Avoir une expérience dans l'accueil du public
- Savoir faire face à des situations d'accueil difficiles
- Bonne gestion des imprévus et de l'urgence
- Capacité à trouver le mode d'intervention approprié à la situation
Vous avez le sens des relations humaines et du travail d'équipe. Vous êtes disponible, calme et à l'écoute des usagers tout en préservant une certaine distance professionnelle. De plus, vous êtes capable de garder une bonne maitrise de soi en cas de situation d'accueil difficile. Enfin, vous connaissez vos limites et êtes capable de demander l'intervention d'un supérieur hiérarchique si nécessaire.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Mme GUIOVANNA, chargée de recrutement
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.