RESPONSABLE PÔLE SUPPORT
Offre n° O077260220000589
Publiée le 20/02/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
297 rue Rousseau Vaudran, Dammarie-les-Lys (Seine-et-Marne (77))
Poste à pourvoir le
01/05/2026
Date limite de candidature
21/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Experience souhaitée
Expert
Descriptif de l'emploi
La Communauté d’Agglomération Melun Val-de-Seine, plus de 130 000 habitants, est un territoire en plein développement porté par un volontarisme politique qui a permis de renforcer son positionnement sur le territoire Francilien.
A 25 mn en train de la gare de Lyon depuis Melun (également desservie par le RER D), idéalement située entre le Grand Paris et la forêt de Fontainebleau, reconnue réserve de biosphère par l’UNESCO, la Communauté d’agglomération de Melun Val de Seine offre une diversité de cadres de vie, urbains ou ruraux.
Sa vie culturelle, ses clubs sportifs, ses paysages des bords de Seine, son dynamisme associatif et économique, son pôle universitaire de 5 900 étudiants, la politique de développement des compétences des agents communautaires, sont autant d’atouts pour y conjuguer qualité de vie et réussite.
Vous souhaitez contribuer aux changements structurants du projet de territoire « Ambition 2030 » et prendre part à la Transition Ecologique, alors rejoignez-nous !
A 25 mn en train de la gare de Lyon depuis Melun (également desservie par le RER D), idéalement située entre le Grand Paris et la forêt de Fontainebleau, reconnue réserve de biosphère par l’UNESCO, la Communauté d’agglomération de Melun Val de Seine offre une diversité de cadres de vie, urbains ou ruraux.
Sa vie culturelle, ses clubs sportifs, ses paysages des bords de Seine, son dynamisme associatif et économique, son pôle universitaire de 5 900 étudiants, la politique de développement des compétences des agents communautaires, sont autant d’atouts pour y conjuguer qualité de vie et réussite.
Vous souhaitez contribuer aux changements structurants du projet de territoire « Ambition 2030 » et prendre part à la Transition Ecologique, alors rejoignez-nous !
Missions / conditions d'exercice
Sous la responsabilité du Directeur de la DMSI, vous êtes chargé(e) de :
- encadrer le pôle Support aux utilisateurs,
- piloter l'activité du pôle Support aux utilisateurs (incidents et demandes de niveau l •2),
- organiser l'activité des agents du Pôle présent au sein de la CAMVS et sur les sites des adhérents (techniciens de proximité),
- optimiser les interventions des techniciens et privilégiant la résolution à distance. En cas de difficulté, organiser de façon optimale les déplacements des techniciens sur les sites des adhérents,
- mettre en place des méthodes de travail et des procédures au sein du pôle Avoir la capacité d'assurer des opérations d'administration systèmes,
- mettre en application les actions correctives pour renforcer la sécurité du S.I et des données Assurer et garantir la contribution du pôle aux nombreux projets
coordonner l'activité avec les autres pôles de la DMSI (Production, Projets, Administratif, etc),
- être force de proposition et accompagner les équipes sur les choix techniques Aider à la création du budget et son suivi,
- s'assurer de l'exécution du schéma directeur établi par la DMSI,
- assurer la communication envers les usagers et la circulation de l'information au sein de la DMSI Mettre en place des outils de suivi de l'activité, tableaux de bord et reporting auprès de la direction.
Vous bénéficiez :
o sur la base de 38 h 45 hebdomadaires de 25 jours de congés annuels et de 21 jours de RTT,
o de titres restaurant d'une valeur unitaire de 10 € (4 € prélevés sur votre salaire en fonction des jours travaillés),
o des prestations du Comité National d'Action Sociale (CNAS),
o la possibilité d’adhérer à l'amicale du personnel communautaire (Association loi 1901) moyennant une adhésion annuelle de 30 €,
o la possibilité d'adhérer à une mutuelle et prévoyance (non obligatoire) dans le cadre des deux contrats groupe de l'Agglomération. En cas d'adhésion, l'employeur participe à hauteur de 50 % de la cotisation mensuelle de l'agent pour la mutuelle et à hauteur de 8 € pour la cotisation mensuelle de l'agent à la prévoyance.
o le remboursement de 75 % de l'abonnement transports en commun pour le trajet do-micile-travail,
o l'attribution possible des forfaits télétravail et mobilité durable.
- encadrer le pôle Support aux utilisateurs,
- piloter l'activité du pôle Support aux utilisateurs (incidents et demandes de niveau l •2),
- organiser l'activité des agents du Pôle présent au sein de la CAMVS et sur les sites des adhérents (techniciens de proximité),
- optimiser les interventions des techniciens et privilégiant la résolution à distance. En cas de difficulté, organiser de façon optimale les déplacements des techniciens sur les sites des adhérents,
- mettre en place des méthodes de travail et des procédures au sein du pôle Avoir la capacité d'assurer des opérations d'administration systèmes,
- mettre en application les actions correctives pour renforcer la sécurité du S.I et des données Assurer et garantir la contribution du pôle aux nombreux projets
coordonner l'activité avec les autres pôles de la DMSI (Production, Projets, Administratif, etc),
- être force de proposition et accompagner les équipes sur les choix techniques Aider à la création du budget et son suivi,
- s'assurer de l'exécution du schéma directeur établi par la DMSI,
- assurer la communication envers les usagers et la circulation de l'information au sein de la DMSI Mettre en place des outils de suivi de l'activité, tableaux de bord et reporting auprès de la direction.
Vous bénéficiez :
o sur la base de 38 h 45 hebdomadaires de 25 jours de congés annuels et de 21 jours de RTT,
o de titres restaurant d'une valeur unitaire de 10 € (4 € prélevés sur votre salaire en fonction des jours travaillés),
o des prestations du Comité National d'Action Sociale (CNAS),
o la possibilité d’adhérer à l'amicale du personnel communautaire (Association loi 1901) moyennant une adhésion annuelle de 30 €,
o la possibilité d'adhérer à une mutuelle et prévoyance (non obligatoire) dans le cadre des deux contrats groupe de l'Agglomération. En cas d'adhésion, l'employeur participe à hauteur de 50 % de la cotisation mensuelle de l'agent pour la mutuelle et à hauteur de 8 € pour la cotisation mensuelle de l'agent à la prévoyance.
o le remboursement de 75 % de l'abonnement transports en commun pour le trajet do-micile-travail,
o l'attribution possible des forfaits télétravail et mobilité durable.
Profils recherchés
* Savoirs :
- connaissances des systèmes, réseaux, applicatifs métiers, sécurité, sauvegarde,
- connaissances de la réglementation de la sécurité informatique,
* Savoir-faire et savoir- être :
- être force de proposition,
- connaître la méthode projet,
- sens de l'analyse,
- qualités relationnelles et managériales,
- qualités rédactionnelles,
- autonomie dans la mise en œuvre des orientations du service.
- connaissances des systèmes, réseaux, applicatifs métiers, sécurité, sauvegarde,
- connaissances de la réglementation de la sécurité informatique,
* Savoir-faire et savoir- être :
- être force de proposition,
- connaître la méthode projet,
- sens de l'analyse,
- qualités relationnelles et managériales,
- qualités rédactionnelles,
- autonomie dans la mise en œuvre des orientations du service.
Contact et modalités de candidature
Contact
0164792504
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à l'attention du Président de la Communauté d'Agglomération Melun Val de Seine par mail à l'adresse suivante : candidatures@camvs.com
M. Franck Vernin
297 rue Rousseau Vaudran - CS 30187
77190 Dammarie-lès-Lys
M. Franck Vernin
297 rue Rousseau Vaudran - CS 30187
77190 Dammarie-lès-Lys
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.