Vous assurez l’accueil et la sécurité du public :
• Accueillir, orienter et renseigner les différents publics fréquentant l’établissement (usagers individuels, associations, scolaires, clubs sportifs),
• Informer les usagers sur les activités proposées, les horaires, les conditions d’accès, les règles d’utilisation des équipements et les consignes de sécurité,
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers, traiter les demandes courantes faites par mail et orienter les interlocuteurs vers les services concernés si nécessaire,
• Participer à la surveillance générale de l’établissement et veiller au respect des règles de sécurité, d’hygiène et de bon fonctionnement des équipements,
• Garantir l’application du règlement intérieur, du Plan d’Organisation de la Surveillance et des Secours (POSS) ainsi que des consignes en vigueur au sein de l’établissement,
• Repérer les situations à risque, signaler les incidents ou dysfonctionnements constatés et intervenir dans le cadre de ses missions pour assurer la sécurité des usagers,
• Participer à la gestion des flux de public lors des périodes de forte fréquentation (vacances scolaires, période estivale, animations),
• Assurer les missions liées à la régie en appliquant les procédures administratives et financières en vigueur.
Vous assurez la fonction « caisse » :
• Accueillir les usagers au point d’accueil et procéder à la délivrance des titres d’entrée et des prestations proposées par l’établissement,
• Assurer l’encaissement des recettes dans le respect des procédures de régie,
• Vérifier quotidiennement la caisse, effectuer les opérations de contrôle et tenir les documents de suivi (états de caisse, justificatifs, bilans),
• Identifier et signaler toute anomalie relative aux opérations d’encaissement,
• Renseigner les usagers sur les tarifs, abonnements, activités et modalités d’inscription,
• Traiter les demandes téléphoniques et assurer un premier niveau de réponse aux sollicitations des usagers.
Vous assurez l’entretien et l’hygiène des locaux :
• Maintenir l’ensemble des espaces de l’établissement dans un état constant de propreté, d’hygiène et de sécurité pour garantir un accueil de qualité aux usagers,
• Nettoyer, désinfecter et entretenir les différents espaces : hall d’accueil, sanitaires, douches, cabines, vestiaires, plages bassins, équipements annexes, surfaces vitrées et casiers,
• Appliquer les protocoles de nettoyage et de désinfection spécifiques aux établissements aquatiques, en respectant les dosages, les temps d’application et les règles d’utilisation des produits,
• Contrôler l’état de propreté des locaux et signaler les éventuels besoins d’intervention ou anomalies constatées (dégradations, équipements défectueux, problèmes d’hygiène),
• Participer aux opérations de grand nettoyage lors des vidanges des bassins, des fermetures techniques et des périodes de maintenance,
• Nettoyer, entretenir et ranger les matériels et machines utilisés après chaque intervention,
• Assurer le stockage, l’étiquetage et la mise en sécurité des produits et matériels d’entretien conformément aux règles d’hygiène et de sécurité.