Vous participez, aux côtés de l’équipe du service social/logement, à l’accueil et à l’information des administrés, en étant à l’écoute du public, en analysant ses besoins et en l’orientant vers les institutions et dispositifs adaptés. Vous assurez également un accompagnement social individualisé
des Meldois âgés de 65 ans et plus, en accueillant, informant et orientant les usagers et/ou leurs familles vers les dispositifs d’accès aux droits
relatifs notamment au budget, à la santé, au maintien à domicile ou encore à la recherche d’EHPAD. À ce titre, vous êtes force de proposition afin de développer des réponses adaptées aux situations rencontrées et accompagnez activement les publics dans leurs démarches administratives et sociales. Vous instruisez les dossiers d’aides facultatives et légales, rédigez des rapports sociaux et réalisez des visites à domicile hebdomadaires. Par ailleurs, vous contribuez à la mise en œuvre d’actions de solidarité, notamment en matière de prévention et de lutte contre le mal-logement et la précarité énergétique. Vous participez aux réunions de coordination avec les acteurs locaux et les différentes instances partenariales, tout en inscrivant votre action dans une dynamique de partenariat avec les travailleurs sociaux du territoire. Vous animez également des actions collectives de prévention et de sensibilisation et réalisez, en binôme avec le Pôle Hygiène et Sécurité, des visites à domicile dans le cadre du syndrome de Diogène. Enfin, vous participez au bon fonctionnement du service et plus largement de la Direction des Solidarités, en intervenant en renfort sur l’accueil physique et téléphonique du public en cas de nécessité de service, et en apportant ponctuellement votre soutien à l’équipe de Terfaux ainsi qu’au Pôle Séniors en cas d’urgence ou d’absence des responsables.