Développement des publics et projets hors les murs
Vous participez à la conception et à la réalisation de l’étude des publics dans le cadre du projet de renouveau. Vous créez, mettez à jour et exploitez les fichiers des publics, notamment les visiteurs, les groupes, les contacts et les partenaires. Vous participez au développement des partenariats, notamment par la recherche de partenaires extérieurs et d’acteurs locaux tels que les établissements scolaires, les écoles d’art, les partenaires du champ social, les associations et les centres hospitaliers.
Vous prenez en charge les tâches administratives et logistiques liées aux projets hors les murs, notamment l’organisation générale, la réalisation des devis, le suivi des indicateurs de fréquentation, la rédaction des comptes rendus et des bilans, ainsi que la mise en place d’outils d’évaluation de l’action du service et du musée.

Gestion administrative
Vous assurez l’accueil téléphonique et renseignez les enseignants, les groupes et les visiteurs individuels. Vous réceptionnez et traitez les demandes de réservation, évaluez leur faisabilité en fonction des jauges et des créneaux disponibles, puis planifiez les activités. Vous gérez également la planification des activités auprès des guides. Vous assurez le suivi et le traitement des dossiers, notamment les devis, la facturation et l’après-visite, en lien avec le service comptable. Vous contribuez à la rédaction des bilans d’activité en fournissant des indicateurs clés, tels que le nombre de classes, les niveaux scolaires et leur provenance.

Diffusion
Vous alimentez les plateformes Apidae et Open Agenda et participez à la diffusion des brochures de programmation et des brochures pédagogiques. Vous participez à la promotion de l’activité pédagogique auprès des enseignants et publiez et gérez les offres spécifiques qui leur sont destinées sur des plateformes dédiées, telles que l’application ADAGE (Pass Culture).