Responsable des process à la direction générale des services - H/F

Offre n° O078240501380325
Publiée le 15/06/2024

Synthèse de l'offre

Employeur
Mairie de TRAPPES
1 place de la République
78195 TRAPPES CEDEX
Ville de 33 000 habitants (surclassée 40-80 000 habitants) au coeur de la Communauté d'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, Trappes connaît une forte croissance résidentielle, économique et démographique, portée par des programmes de rénovation urbaine ambitieux
Lieu de travail
Trappes
Poste à pourvoir le
13/08/2024
Date limite de candidature
14/07/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Pilotage > Organisation, contrôle de gestion, évaluation
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché hors classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet, 1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
AUDITS THEMATIQUES DE FONCTIONNEMENT
En lien avec les services de la Ville et principalement à la Direction Générale des Services Techniques (DGST), dans un objectif de transformation et de modernisation de l'administration vous serez en charge de :
- Réaliser un audit sur des thèmes identifiés par la hiérarchie
- Produire un rapport de dysfonctionnement
- Procéder à la mise à jour continu des recommandations en recessant l'ensemble des améliorations ou points de blocage identifiés

SUIVI DES PROCESSUS EXISTANTS
Positionné(e) en transversalité sur l'ensemble de la Direction Générale des Services Techniques vous aurez pour mission dans des secteurs variés tels que la finance, la comptabilité, les travaux, le management, les ressources humaines, la gestion de projet de :
- Identifier les dysfonctionnements des processus existants
- Formaliser les processus existants
- Mettre à jour les processus dans un objectif d'amélioration continue
- Former les équipes
- Veiller à leur bonne application


MISE EN PLACE DE NOUVEAUX PROCESSUS
En tant que Ville moderne et ambitieuse, Trappes ne cesse d'améliorer les services rendus à la population. A ce titre, le fonctionnement de son administration doit perpétuellement évoluer. Dans ce contexte vous aurez notamment pour mission de :
- Recenser les besoins des différentes parties prenantes : élus, administrations, usagers
- Identifier les points de blocage impactant la réponse aux besoins
- Identifier les axes d'amélioration dans un objectif de modernisation et d'amélioration de la réponse au besoin,
- Organiser et piloter les différents groupes de travail
- Formaliser les processus
- Former les équipes

SUIVI D'ACTIVITE
En lien avec le contrôleur de gestion, vous devrez identifier les différents indicateurs d'activité associés au processus pilotés et appuierez la rédaction du rapport d'activité de la DGST.
Missions / conditions d'exercice
Placé(e) auprès du Directeur Général des Services, vous assisterez fonctionnellement la Direction Administrative et Financière de la Direction Générale des Services Techniques dans la mise en oeuvre de la transformation de l'administration en priorisant vos actions autours la Direction Générale des Services Techniques. A ce titre vous mettrez notamment en place les process permettant de fluidifier, de tracer et d'analyser l'activité des 6 directions de la DGST. Véritable pilier de cette Direction Générale vous contribuerez à la modernisation et l'amélioration du fonctionnement des services techniques en travaillant en transversalité avec de nombreux acteurs.

Missions principales
AUDITS THEMATIQUES DE FONCTIONNEMENT
En lien avec les services de la Ville et principalement à la Direction Générale des Services Techniques (DGST), dans un objectif de transformation et de modernisation de l'administration vous serez en charge de :
* Réaliser un audit sur des thèmes identifiés par la hiérarchie
* Produire un rapport de dysfonctionnement
* Procéder à la mise à jour continu des recommandations en recessant l'ensemble des améliorations ou points de blocage identifiés


SUIVI DES PROCESSUS EXISTANTS
Positionné(e) en transversalité sur l'ensemble de la Direction Générale des Services Techniques vous aurez pour mission dans des secteurs variés tels que la finance, la comptabilité, les travaux, le management, les ressources humaines, la gestion de projet de :
* Identifier les dysfonctionnements des processus existants
* Formaliser les processus existants
* Mettre à jour les processus dans un objectif d'amélioration continue
* Former les équipes
* Veiller à leur bonne application


MISE EN PLACE DE NOUVEAUX PROCESSUS
En tant que Ville moderne et ambitieuse, Trappes ne cesse d'améliorer les services rendus à la population. A ce titre, le fonctionnement de son administration doit perpétuellement évoluer. Dans ce contexte vous aurez notamment pour mission de :
* Recenser les besoins des différentes parties prenantes : élus, administrations, usagers
* Identifier les points de blocage impactant la réponse aux besoins
* Identifier les axes d'amélioration dans un objectif de modernisation et d'amélioration de la réponse au besoin,
* Organiser et piloter les différents groupes de travail
* Formaliser les processus
* Former les équipes


SUIVI D'ACTIVITE
En lien avec le contrôleur de gestion, vous devrez identifier les différents indicateurs d'activité associés au processus pilotés et appuierez la rédaction du rapport d'activité de la DGST.
Profils recherchés
* BAC +2 à Bac +5 dans le domaine des sciences de la gestion et du management des organisations
* Vous connaissez les outils d'amélioration continue, les outils liés au projet qualité (méthode de résolution de problème...)
* Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques,
* Vous disposez de compétences managériales pour piloter les acteurs du processus
* Votre capacité d'écoute et la pédagogie qui vous caractérisent font de vous un bon communicant, et vous permettant de rendre compte à la direction des résultats et synthèses de fonctionnement du processus dont vous êtes le garant
* Autonomie, réactivité et rigueur vous amèneront à étudier des solutions dans les meilleurs délais pour répondre aux besoins des activités du processus
* Très bonne maîtrise de l'écrit


Caractéristiques du poste
* Basé au centre technique municipal de Trappes (40mn de Montparnasse et de La Défense en transports en commun)

Contact

Informations complémentaires
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Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.