SUJETIONS PARTICULIERES LIEES A LA FONCTION :
• Astreintes
• Réunions (matinée, soirée, week-end, etc…)

ACTIVITES PRINCIPALES :
Le médiateur social, polyvalent au sein de la ville, a un rôle central dans la gestion des relations avec les habitants, les associations, les services municipaux et l'équipe de médiation.
Relationnel et terrain :
• Accueille, écoute, oriente, facilite le dialogue et la communication entre les habitants,
parents, associations et services municipaux.
• Oriente et accompagne les habitants et les jeunes vers les personnes ressources ; est une interface entre les individus et les institutions.
• Échange régulièrement avec l'équipe, les supérieurs hiérarchiques et la police municipale.
• Effectue des patrouilles, intervient sur le terrain, négocie et médie lors de conflits.
• Accompagne au quotidien les usagers dans leurs démarches.
Coordination et animation :
• Anime les réunions d'équipe et facilite les échanges.
• Participe activement aux cellules de veille et groupes de travail.
• Propose, organise et coordonne divers événements.
• Forme les membres de l'équipe et transmet son savoir-faire.
Gestion administrative et logistique :
• Élabore et suit les plannings, les absences et les formations.
• Rend compte oralement puis par écrit au N+1 lors des incidents.
• Rédige des rapports clairs et concis.
• Assure le suivi des interventions et évalue leur efficacité.
• Gère les moyens matériels mis à disposition (véhicules, locaux).
Analyse et évaluation :
• Identifie les besoins en formation et met en place des actions adaptées.
• Évalue régulièrement les pratiques professionnelles de l'équipe.
• Contribue à l'élaboration de nouveaux projets.
Représentation institutionnelle :
• Représente l'équipe lors de réunions avec les élus et les partenaires institutionnels.
Schéma de fonctionnement :
• Réception des demandes (tous canaux)
• Tri et priorisation
• Intervention sur le terrain si nécessaire
• Réunion d'équipe pour faire le point
• Rédaction de rapports
• Suivi avec les différents acteurs
Feuille de route avec l’ensemble des tâches en annexe