Chargé(e) de coordination et suivi de l'offre de services aux communes
Offre n° O078260107000707
Publiée le 14/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
32 Avenue Benoît Frachon, Nanterre (Hauts-de-Seine (92))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Habitat et politique de la ville >
Politique de la ville
Grade(s) recherché(s)
Attaché principal
Attaché
Attaché
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le Département des Yvelines, avec plus de 4000 collaborateurs, est un acteur majeur de proximité auprès des Yvelinois.
Il s'engage chaque jour pour apporter une réponse aux enjeux territoriaux, dans de nombreux domaines, parmi lesquels l'action sociale, l'enfance, l'insertion, le développement et l'aménagement du territoire, l'éducation, la culture ou encore la jeunesse.
Les missions assurées par le Département sont au cœur des préoccupations des yvelinois et contribuent à leur qualité de vie, au développement et rayonnement du territoire.
En réponse à ces enjeux, le Département s'inscrit dans une réelle dynamique de modernisation qui s'illustre notamment à travers des projets ambitieux et innovants.
Il s'engage chaque jour pour apporter une réponse aux enjeux territoriaux, dans de nombreux domaines, parmi lesquels l'action sociale, l'enfance, l'insertion, le développement et l'aménagement du territoire, l'éducation, la culture ou encore la jeunesse.
Les missions assurées par le Département sont au cœur des préoccupations des yvelinois et contribuent à leur qualité de vie, au développement et rayonnement du territoire.
En réponse à ces enjeux, le Département s'inscrit dans une réelle dynamique de modernisation qui s'illustre notamment à travers des projets ambitieux et innovants.
Missions / conditions d'exercice
Vous assurerez la coordination opérationnelle, le suivi consolidé et la qualité de service de l’offre aux communes, en animant le réseau des référents territoriaux et en réalisant un suivi d’activité fiable pour la direction générale.
· Animation de réseau & coordination
Être le point de contact administratif des communes pour les demandes courantes ; orienter vers les bons interlocuteurs (techniques, comptables).
Organiser et suivre les campagnes annuelles (périodes de recueil des besoins).
Harmoniser les pratiques et documents en interface étroite avec les services territoriaux. Veiller à la cohérence documentaire (catalogue de prestations, documents types : convention d’adhésion, devis, facture).
Structurer et animer le réseau d’interlocuteurs territoriaux en charge de l’établissement des devis et de la réalisation des prestations.
· Déploiement et suivi de l’activité de l'offre de services aux communes
Elaborer suivre et mettre à jour les processus et outils nécessaires au suivi de l’activité
Centraliser les informations et fiabiliser les informations par prestations / territoires /départements.
Etablir et tenir à jour les tableaux de suivi d’activité. Produire des bilans périodiques pour la direction générale et les instances.
Anticiper et définir besoins d’évolution des marchés publics existants, en lien avec les services territoriaux.
· Indicateurs et qualité de service
Co-construire et suivre les indicateurs clés de l’activité.
Mettre en place un dispositif de retour d’expérience et d’ajustement continu, avec les services territoriaux.
Actualiser le catalogue de prestations à destination des collectivités, en fonction de l’activité du SMO SYV et des besoins du territoire.
Veiller à la cohérence globale et à la qualité du service rendu.
· Suivi des adhésions et relances annuelles
Assurer la tenue à jour du registre des communes adhérentes et des conventions associées.
Organiser et piloter la campagne annuelle de relance des adhésions (communication, suivi des retours, mise à jour des engagements).
Préparer les synthèses pour la direction générale et contribuer à la stratégie de fidélisation des communes.
· Animation de réseau & coordination
Être le point de contact administratif des communes pour les demandes courantes ; orienter vers les bons interlocuteurs (techniques, comptables).
Organiser et suivre les campagnes annuelles (périodes de recueil des besoins).
Harmoniser les pratiques et documents en interface étroite avec les services territoriaux. Veiller à la cohérence documentaire (catalogue de prestations, documents types : convention d’adhésion, devis, facture).
Structurer et animer le réseau d’interlocuteurs territoriaux en charge de l’établissement des devis et de la réalisation des prestations.
· Déploiement et suivi de l’activité de l'offre de services aux communes
Elaborer suivre et mettre à jour les processus et outils nécessaires au suivi de l’activité
Centraliser les informations et fiabiliser les informations par prestations / territoires /départements.
Etablir et tenir à jour les tableaux de suivi d’activité. Produire des bilans périodiques pour la direction générale et les instances.
Anticiper et définir besoins d’évolution des marchés publics existants, en lien avec les services territoriaux.
· Indicateurs et qualité de service
Co-construire et suivre les indicateurs clés de l’activité.
Mettre en place un dispositif de retour d’expérience et d’ajustement continu, avec les services territoriaux.
Actualiser le catalogue de prestations à destination des collectivités, en fonction de l’activité du SMO SYV et des besoins du territoire.
Veiller à la cohérence globale et à la qualité du service rendu.
· Suivi des adhésions et relances annuelles
Assurer la tenue à jour du registre des communes adhérentes et des conventions associées.
Organiser et piloter la campagne annuelle de relance des adhésions (communication, suivi des retours, mise à jour des engagements).
Préparer les synthèses pour la direction générale et contribuer à la stratégie de fidélisation des communes.
Profils recherchés
Savoir-faire :
- Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés (élus, agents techniques, financiers, juridiques…).
- Très bonne connaissance du fonctionnement des collectivités locales (communes, intercommunalités, départements).
- Maitrise des circuits administratifs.
- Capacité à développer une offre commerciale.
Savoir-être :
- Aisance relationnelle, rigueur, esprit de synthèse et sens du service public.
- Forte agilité organisationnelle, pour s'adapter aux réalités de fonctionnement de partenaires multiples
Permis B obligatoire
- Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés (élus, agents techniques, financiers, juridiques…).
- Très bonne connaissance du fonctionnement des collectivités locales (communes, intercommunalités, départements).
- Maitrise des circuits administratifs.
- Capacité à développer une offre commerciale.
Savoir-être :
- Aisance relationnelle, rigueur, esprit de synthèse et sens du service public.
- Forte agilité organisationnelle, pour s'adapter aux réalités de fonctionnement de partenaires multiples
Permis B obligatoire
Contact et modalités de candidature
Contact
rh@sy-voirie.fr
Informations complémentaires
Nb d'années d'expérience min. requis : Minimum 10 ans
Niveau de diplôme requis : Bac +4/5
Formation (diplômes, certifications, agréments...) :
- Bac +4/5
- Expérience en gestion de projet et/ou animation de réseau
Permis B obligatoire
Niveau de diplôme requis : Bac +4/5
Formation (diplômes, certifications, agréments...) :
- Bac +4/5
- Expérience en gestion de projet et/ou animation de réseau
Permis B obligatoire
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.