Expert Etat-Civil (h/f)
Offre n° O078260511000598
Publiée le 11/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Mantes-la-Jolie, Chef-lieu d'Arrondissement et de Canton, 45 300 habitants, est la Ville la plus importante de la Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise, intercommunalité de la grande couronne d'Ile de France de plus de 400 000 habitants (wwww.manteslajolie.fr)
Riche de par sa mixité humaine et urbaine, elle valorise son territoire en alliant dimension historique et projets d'aménagement d'envergure. Les dernières décennies ont marqué une nouvelle étape dans l'évolution urbaine
Riche de par sa mixité humaine et urbaine, elle valorise son territoire en alliant dimension historique et projets d'aménagement d'envergure. Les dernières décennies ont marqué une nouvelle étape dans l'évolution urbaine
Lieu de travail
31 rue Gambetta, Mantes-la-Jolie (Yvelines (78))
Poste à pourvoir le
01/07/2026
Date limite de candidature
01/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Attaché
Adjoint administratif
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Attaché
Adjoint administratif
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Expert
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité du Directeur État-Civil et Relations Citoyens, vous exercez vos fonctions en qualité d’expert (équivalent chef de service). Votre mission consiste à mettre votre expertise au service de la direction et des équipes pour définir et mettre en oeuvre des orientations stratégiques relatives à votre domaine d’expertise.
En collaboration étroite avec le directeur et en lien transversal avec les autres services de la direction, vous encadrez et pilotez l’ensemble des activités liées à l’état civil sur trois sites (Hôtel de Ville et deux mairies annexes). Vous garantissez la fluidité, la qualité et l’efficacité de l’expérience usager, dans une dynamique centrée sur l’écoute, l’humain et la satisfaction du public. Vous participez également à l’animation et au suivi de la démarche qualité ISO 9001 version 2015.
En collaboration étroite avec le directeur et en lien transversal avec les autres services de la direction, vous encadrez et pilotez l’ensemble des activités liées à l’état civil sur trois sites (Hôtel de Ville et deux mairies annexes). Vous garantissez la fluidité, la qualité et l’efficacité de l’expérience usager, dans une dynamique centrée sur l’écoute, l’humain et la satisfaction du public. Vous participez également à l’animation et au suivi de la démarche qualité ISO 9001 version 2015.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
- Apporter une expertise réglementaire dans le traitement des dossiers d’état-civil : tenue des registres, mariages, naissances, reconnaissances, changement de nom et de prénom, déclaration conjointes de choix de nom et de changement de nom, décès, livrets de famille, mentions, auditions…
o À ce titre vous maitrisez parfaitement la réglementation applicable et vous veillez à son application.
o Vous organiser des réunions de service pour tenir informer vos équipes des évolutions règlementaires et vous assurer que les consignes sont comprises et appliquées.
- Suivre les évolutions réglementaires et garantir la mise à jour des procédures.
- Assurer la qualité d’accueil et d’accompagnement des usagers : information, assistance, conseil et évaluation de la relation citoyen.
- Décliner et piloter les projets de service et contribuer à la démarche qualité ISO 9001 : Vous concevez et suivez les outils de pilotage : tableaux de bord, bilans d’activité.
- Coordonner les relations avec les partenaires extérieurs.
- Encadrer et animer une équipe d’une quinzaine d’agents : répartition, planification, formation, suivi et contrôle des activités.
- Impulser une dynamique de groupe, développer la polyvalence des agents et accompagner la conduite du changement.
Missions complémentaires :
- Participer à l’organisation des scrutins électoraux en appui à la direction.
- Contribuer aux actions de formation internes.
- Assurer, le cas échéant, des missions spécifiques ou ponctuelles liées au bon fonctionnement de la direction.
- Célébrations de mariages
- Apporter une expertise réglementaire dans le traitement des dossiers d’état-civil : tenue des registres, mariages, naissances, reconnaissances, changement de nom et de prénom, déclaration conjointes de choix de nom et de changement de nom, décès, livrets de famille, mentions, auditions…
o À ce titre vous maitrisez parfaitement la réglementation applicable et vous veillez à son application.
o Vous organiser des réunions de service pour tenir informer vos équipes des évolutions règlementaires et vous assurer que les consignes sont comprises et appliquées.
- Suivre les évolutions réglementaires et garantir la mise à jour des procédures.
- Assurer la qualité d’accueil et d’accompagnement des usagers : information, assistance, conseil et évaluation de la relation citoyen.
- Décliner et piloter les projets de service et contribuer à la démarche qualité ISO 9001 : Vous concevez et suivez les outils de pilotage : tableaux de bord, bilans d’activité.
- Coordonner les relations avec les partenaires extérieurs.
- Encadrer et animer une équipe d’une quinzaine d’agents : répartition, planification, formation, suivi et contrôle des activités.
- Impulser une dynamique de groupe, développer la polyvalence des agents et accompagner la conduite du changement.
Missions complémentaires :
- Participer à l’organisation des scrutins électoraux en appui à la direction.
- Contribuer aux actions de formation internes.
- Assurer, le cas échéant, des missions spécifiques ou ponctuelles liées au bon fonctionnement de la direction.
- Célébrations de mariages
Profils recherchés
Conditions de travail :
- Travail de bureau avec déplacements ponctuels sur les différents sites (Hôtel de ville, Mairie de quartier du Val Fourré, Mairie de quartier de Gassicourt).
- Permanence aux guichets si besoin.
- Amplitude horaire variable (lundi au samedi) selon les plages d’accueil du public.
- Port d’une tenue professionnelle.
Savoir-faire :
- L’expert dispose de solides connaissances du droit de l’état civil et du cadre réglementaire des collectivités territoriales et (CGCT, Code civil…).
- Maîtrise indispensable des outils informatiques.
- Maitrise du logiciel métier ARPEGE MELODIE.
- Forte culture du service public, du devoir de réserve et de l’exemplarité.
- Compétences avérées en management, organisation, gestion et accompagnement du changement.
- Aptitude au travail en équipe, rigueur et disponibilité.
Savoir-être :
- Discrétion, diplomatie et sens de l’écoute.
- Capacité à fédérer et à travailler en transversalité.
- Réactivité et sérénité face aux situations urgentes.
- Force de proposition et adaptabilité.
- Travail de bureau avec déplacements ponctuels sur les différents sites (Hôtel de ville, Mairie de quartier du Val Fourré, Mairie de quartier de Gassicourt).
- Permanence aux guichets si besoin.
- Amplitude horaire variable (lundi au samedi) selon les plages d’accueil du public.
- Port d’une tenue professionnelle.
Savoir-faire :
- L’expert dispose de solides connaissances du droit de l’état civil et du cadre réglementaire des collectivités territoriales et (CGCT, Code civil…).
- Maîtrise indispensable des outils informatiques.
- Maitrise du logiciel métier ARPEGE MELODIE.
- Forte culture du service public, du devoir de réserve et de l’exemplarité.
- Compétences avérées en management, organisation, gestion et accompagnement du changement.
- Aptitude au travail en équipe, rigueur et disponibilité.
Savoir-être :
- Discrétion, diplomatie et sens de l’écoute.
- Capacité à fédérer et à travailler en transversalité.
- Réactivité et sérénité face aux situations urgentes.
- Force de proposition et adaptabilité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0134788100
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation via le lien ci-dessous
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.