Agent d’accueil (2043) (h/f)
Offre n° O078260625000038
Publiée le 25/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
2 bis rue Paul-Gauguin, Chanteloup-les-Vignes (Yvelines (78))
Poste à pourvoir le
14/10/2026
Date limite de candidature
24/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Rémunération statutaire + IFSE mensuelle + CIA en fin d'année
Descriptif de l'emploi
MISSION GENERALE :
Vous avez pour mission d’accueillir et d’orienter les administrés, de gérer les rendez-vous de l’ensemble de l’équipe du CCAS.
Aussi, vous animer l’accueil de la structure par l’affichage, la mise à jour de la documentation, …
POSITIONNEMENT DANS LA STRUCTURE :
Responsable du CCAS -> Agent d’accueil
ENCADREMENT : Non
RELATIONS FONCTIONNELLES :
- Externes : Elue, Partenaires sociaux, Associations
- Internes : Responsable du CCAS, DGA des Solidarités
TEMPS DE TRAVAIL : Temps complet - 37h30, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h à 17h / 25 congés annuels + 14 RTT + jusqu'à 2 fractionnements (si pose des congés annuels dans la période y ouvrant droit)
LOCALISATION GEOGRAPHIQUE DU POSTE :
CCAS
2 bis rue Paul GAUGUIN
78570 CHANTELOUP-LES-VIGNES
Vous avez pour mission d’accueillir et d’orienter les administrés, de gérer les rendez-vous de l’ensemble de l’équipe du CCAS.
Aussi, vous animer l’accueil de la structure par l’affichage, la mise à jour de la documentation, …
POSITIONNEMENT DANS LA STRUCTURE :
Responsable du CCAS -> Agent d’accueil
ENCADREMENT : Non
RELATIONS FONCTIONNELLES :
- Externes : Elue, Partenaires sociaux, Associations
- Internes : Responsable du CCAS, DGA des Solidarités
TEMPS DE TRAVAIL : Temps complet - 37h30, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h à 17h / 25 congés annuels + 14 RTT + jusqu'à 2 fractionnements (si pose des congés annuels dans la période y ouvrant droit)
LOCALISATION GEOGRAPHIQUE DU POSTE :
CCAS
2 bis rue Paul GAUGUIN
78570 CHANTELOUP-LES-VIGNES
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITES PRINCIPALES :
Accueil physique et téléphonique :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du CCAS
• Ecouter et comprendre la demande et son degré d’urgence
• Aider à la recherche d’une solution adaptée (accès aux droits, orientation vers le bon interlocuteur, etc…)
• Prendre les rendez-vous et gérer les plannings des collègues (rendez-vous, sorties, temps forts)
• Gérer les demandes transcarte
• Gérer les statistiques de l’Accueil et les plannings de remplacement du poste
• Saisie des courriers aux domiciliés sur logiciel métier
• Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement du CCAS et de la Ville
• Gérer l’affichage et la documentation proposée
• Mettre à jour la documentation du CCAS
Médiation :
• Exercer une mission de prévention des conflits et des incivilités au sein du CCAS
• Favoriser le lien entre les habitants et les institutions (CCAS, service logement, point d’accès au droit, travailleurs sociaux, administrations, …)
• Participer à la lutte contre l’isolement, au développement du lien social
ACTIVITES SECONDAIRES :
• Participation à l’élaboration du bilan d’activités annuel
• Participation aux réunions d’information aux habitants en fonction des possibilités
• Polyvalence et renfort sur les autres postes du CCAS (secrétariat, Seniors)
Accueil physique et téléphonique :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du CCAS
• Ecouter et comprendre la demande et son degré d’urgence
• Aider à la recherche d’une solution adaptée (accès aux droits, orientation vers le bon interlocuteur, etc…)
• Prendre les rendez-vous et gérer les plannings des collègues (rendez-vous, sorties, temps forts)
• Gérer les demandes transcarte
• Gérer les statistiques de l’Accueil et les plannings de remplacement du poste
• Saisie des courriers aux domiciliés sur logiciel métier
• Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement du CCAS et de la Ville
• Gérer l’affichage et la documentation proposée
• Mettre à jour la documentation du CCAS
Médiation :
• Exercer une mission de prévention des conflits et des incivilités au sein du CCAS
• Favoriser le lien entre les habitants et les institutions (CCAS, service logement, point d’accès au droit, travailleurs sociaux, administrations, …)
• Participer à la lutte contre l’isolement, au développement du lien social
ACTIVITES SECONDAIRES :
• Participation à l’élaboration du bilan d’activités annuel
• Participation aux réunions d’information aux habitants en fonction des possibilités
• Polyvalence et renfort sur les autres postes du CCAS (secrétariat, Seniors)
Profils recherchés
FORMATIONS EXIGEES OU SOUHAITEES :
• Fonctionnement d’un CCAS
• Aides sociales légales et facultatives
• Formations bureautiques
SAVOIRS :
• Connaissance de l’environnement territorial
• Connaissance et maîtrise des différents dispositifs sociaux
SAVOIRS FAIRE :
• Maîtrise de l’outil informatique, Word, Excel et de l’Internet
• Capacité d’écoute, gestion des conflits
SAVOIRS ETRE :
• Bon sens du relationnel permettant de travailler avec un public sensible
• Dynamisme
• Devoir de discrétion, et grand sens du service public
• Prise d’initiative, polyvalence
• Rigueur, organisation et goût du travail en équipe
• Disponibilité
DISPOSITIFS SOCIAUX, INDEMNITAIRES ET LIÉS À LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL :
– Régime indemnitaire (IFSE + CIA)
– Contrat groupe mutuelle santé et prévoyance, avec participation employeur à hauteur de 20€/mois chacun
– Participation employeur aux frais d’accueil de loisirs (enfants de 3 à 11 ans, sur présentation de facture)
– Allocation pour enfant en situation de handicap (sur justificatif)
– Adhésion de la collectivité au CNAS
– Accès au Comité des Œuvres Sociales
– Accès gratuit à la salle de sport municipale
– Possibilité de télétravail, en fonction des missions et de l’organisation du service
– Commune engagée en faveur de la formation et du développement des compétences
• Fonctionnement d’un CCAS
• Aides sociales légales et facultatives
• Formations bureautiques
SAVOIRS :
• Connaissance de l’environnement territorial
• Connaissance et maîtrise des différents dispositifs sociaux
SAVOIRS FAIRE :
• Maîtrise de l’outil informatique, Word, Excel et de l’Internet
• Capacité d’écoute, gestion des conflits
SAVOIRS ETRE :
• Bon sens du relationnel permettant de travailler avec un public sensible
• Dynamisme
• Devoir de discrétion, et grand sens du service public
• Prise d’initiative, polyvalence
• Rigueur, organisation et goût du travail en équipe
• Disponibilité
DISPOSITIFS SOCIAUX, INDEMNITAIRES ET LIÉS À LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL :
– Régime indemnitaire (IFSE + CIA)
– Contrat groupe mutuelle santé et prévoyance, avec participation employeur à hauteur de 20€/mois chacun
– Participation employeur aux frais d’accueil de loisirs (enfants de 3 à 11 ans, sur présentation de facture)
– Allocation pour enfant en situation de handicap (sur justificatif)
– Adhésion de la collectivité au CNAS
– Accès au Comité des Œuvres Sociales
– Accès gratuit à la salle de sport municipale
– Possibilité de télétravail, en fonction des missions et de l’organisation du service
– Commune engagée en faveur de la formation et du développement des compétences
Contact et modalités de candidature
Contact
0139742016
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Madame la Présidente
Mairie
37 rue du Général Leclerc
78570 CHANTELOUP LES VIGNES
Madame la Présidente
Mairie
37 rue du Général Leclerc
78570 CHANTELOUP LES VIGNES
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.