Agent d'accueil et traitement du courrier (H/F)
Offre n° O078260824000614
Publiée le 24/08/2026
Synthèse de l'offre
La Communauté urbaine Grand Paris Seine & Oise (GPS&O) est en plein essor : grâce à ses projets innovants et la qualité de vie qu'il propose, notre territoire constitué de 73 communes des Yvelines attire de plus en plus d'entreprises et d'habitants.
Dans cette dynamique de développement, nous recrutons des talents ayant à cœur d'agir collectivement pour mettre en œuvre nos projets : mobilité urbaine, programmation immobilière, développement économique, maîtrise des déchets, ingénierie culturelle… De multiples opportunités sont à saisir.
Vous êtes motivé, ambitieux, avez l'esprit d'initiative et voulez agir pour l'intérêt général ? Vous êtes à la recherche d'une expérience professionnelle riche de sens ? Rejoignez-nous !
Dans cette dynamique de développement, nous recrutons des talents ayant à cœur d'agir collectivement pour mettre en œuvre nos projets : mobilité urbaine, programmation immobilière, développement économique, maîtrise des déchets, ingénierie culturelle… De multiples opportunités sont à saisir.
Vous êtes motivé, ambitieux, avez l'esprit d'initiative et voulez agir pour l'intérêt général ? Vous êtes à la recherche d'une expérience professionnelle riche de sens ? Rejoignez-nous !
Site web de l'employeur
Lieu de travail
5 rue des Chevries, Aubergenville (Yvelines (78))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
20/09/2026
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
Au sein de la Direction des Affaires générales, le Service Courrier et Informations aux usagers est composé d'une Unité regroupant les agents en charge du traitement du courrier et de l'accueil physique et téléphonique. Ils exercent leurs missions, selon un planning, sur les deux pôles d’accueil de la Communauté urbaine du Grand Paris Seine et Oise basés à Magnanville et Aubergenville.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions principales seront :
Assurer l’accueil téléphonique et physique des usagers :
- Accueillir des publics sur les sites administratifs : orientation et conseil du public vers le service compétent ou le canal de communication adapté en fonction de l’urgence ou des priorités
- Assurer l’accueil téléphonique, le traitement et/ou l’orientation des demandes
Assurer le traitement des courriers :
- S’appuyer sur le logiciel MAARCH pour garantir le traitement du courrier (de la réception à l’envoi)
- Participer à l’acheminement du courrier vers l’extérieur
Gérer les sollicitations arrivées par les canaux numériques :
- Suivre et traiter les demandes reçues via l’outil de gestion relation usagers
- Saisir des données de l’activité et des demandes des usagers
📌SPECIFICITES DU POSTE : Les agents travaillent en alternance sur deux sites (Magnanville et Aubergenville) selon un planning déterminé.
Assurer l’accueil téléphonique et physique des usagers :
- Accueillir des publics sur les sites administratifs : orientation et conseil du public vers le service compétent ou le canal de communication adapté en fonction de l’urgence ou des priorités
- Assurer l’accueil téléphonique, le traitement et/ou l’orientation des demandes
Assurer le traitement des courriers :
- S’appuyer sur le logiciel MAARCH pour garantir le traitement du courrier (de la réception à l’envoi)
- Participer à l’acheminement du courrier vers l’extérieur
Gérer les sollicitations arrivées par les canaux numériques :
- Suivre et traiter les demandes reçues via l’outil de gestion relation usagers
- Saisir des données de l’activité et des demandes des usagers
📌SPECIFICITES DU POSTE : Les agents travaillent en alternance sur deux sites (Magnanville et Aubergenville) selon un planning déterminé.
Profils recherchés
Votre profil nous intéresse si vous avez :
- le permis B indispensable
- une expérience professionnelle sur un poste similaire appréciée
- une connaissance de l’organisation et de l’environnement territoriale
- une maîtrise de l’outil informatique (word, excel et environnement Microsoft 365) et du matériel de numérisation (scanner)
- une connaissance du logiciel Maarch serait un plus
- un bon niveau d’expression orale et écrite ainsi qu’une qualité rédactionnelle exigée (orthographe)
- de bonnes qualités relationnelles, le sens du travail en équipe
- une aptitude à la prise d’initiative, une polyvalence, de l’adaptabilité et une capacité à moduler son activité en fonction du contexte
- le sens du service public
- le permis B indispensable
- une expérience professionnelle sur un poste similaire appréciée
- une connaissance de l’organisation et de l’environnement territoriale
- une maîtrise de l’outil informatique (word, excel et environnement Microsoft 365) et du matériel de numérisation (scanner)
- une connaissance du logiciel Maarch serait un plus
- un bon niveau d’expression orale et écrite ainsi qu’une qualité rédactionnelle exigée (orthographe)
- de bonnes qualités relationnelles, le sens du travail en équipe
- une aptitude à la prise d’initiative, une polyvalence, de l’adaptabilité et une capacité à moduler son activité en fonction du contexte
- le sens du service public
Contact et modalités de candidature
Contact
0182860019
Informations complémentaires
Postulez en ligne en déposant votre cv + lettre de motivation sur le site www.gpseo.fr (rubrique GPSEO recrute) ou via le lien figurant dans l'annonce.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.