Gestion technique et logistique des logements
• Réactivité : réceptionner, qualifier et hiérarchiser les demandes techniques ou logistiques ; apporter une première réponse et organiser l'intervention adaptée dans les meilleurs délais.
• Assurer le suivi technique courant des logements CHRS, ALT, ALT-PVV et IML afin de garantir leur disponibilité, leur sécurité et leur bon fonctionnement.
• Organiser et réaliser des visites techniques dans les appartements, en lien avec les travailleurs sociaux, notamment lors de l'entrée dans le logement, en cours d'occupation ou lorsqu'une difficulté est signalée.
• Coordonner les interventions de l'agent d'entretien, des services techniques de la Ville, des bailleurs, des fournisseurs et des artisans ; suivre leur réalisation jusqu'à la résolution de la demande.
• Identifier les dysfonctionnements de premier niveau, sécuriser la situation si nécessaire et transmettre les éléments utiles au professionnel compétent.
• Tenir un suivi des demandes, des interventions, des clés, des équipements et des actions restant à réaliser ; rendre compte régulièrement aux travailleurs sociaux et à l'encadrement.
Centre d’Hébergement d’Urgence (en lien avec le directeur adjoint)
• Accueillir les personnes sans domicile au CCAS : écoute, réorientation, appel au 115, remise de tickets RDS et information sur les ressources locales.
• Contribuer à la réponse aux besoins essentiels des personnes accueillies : repas, hygiène et hébergement.
• Créer ou maintenir le lien avec les personnes accueillies et transmettre les informations utiles aux travailleurs sociaux.
• Assurer la gestion logistique du site : courses, stocks, vérification des équipements, signalement et suivi des dysfonctionnements.
Appui aux travailleurs sociaux et prise en main du logement par les bénéficiaires
• Préparer techniquement l'entrée dans le logement avec le travailleur social et coordonner, si nécessaire, l'intervention de l'agent d'entretien
• Présenter au bénéficiaire le fonctionnement pratique du logement : compteurs et relevés d'électricité et de gaz, arrivée d'eau, dispositifs de coupure, chauffage, ventilation, serrures, équipements et consignes de sécurité.
• Expliquer les gestes d'entretien courant, l'utilisation adaptée des équipements et la conduite à tenir en cas de panne ou d'incident.
• Réaliser, avec les travailleurs sociaux, les états des lieux et pré-états des lieux d'entrée et de sortie ; repérer les travaux, remises en état ou rééquipements nécessaires.
• Faciliter l'installation matérielle : mobilier, équipements de première nécessité, remise des clés, inventaire et vérification des éléments présents.
• Adopter une posture pédagogique favorisant l'autonomie du bénéficiaire, sans se substituer à lui dans les actes qu'il peut accomplir.

Gestion des équipements, stocks et approvisionnements
• Gérer les stocks de mobilier, de petit équipement, de produits d'entretien et de denrées nécessaires au fonctionnement du CHU et des logements.
• Organiser les achats, courses, livraisons, rééquipements et mouvements de mobilier.
• Veiller au rangement, à l'inventaire et à la disponibilité du matériel.
• Participer aux commissions hébergement afin d'anticiper les besoins logistiques liés aux entrées et sorties.

Maraude
- Aller à la rencontre des personnes pour créer un lien, proposer une écoute sociale, évaluer la situation et faire émerger une demande.
- Accompagner ou orienter les personnes vers les dispositifs et partenaires adaptés.
- Travailler en binôme et en partenariat : transmettre les informations nécessaires dans le respect du cadre professionnel.