Agent d’accueil
Offre n° O080260408000394
Publiée le 08/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Somme numérique est un syndicat mixte, c'est à dire une union de collectivités qui lui ont confié la compétence d'aménagement numérique du territoire. A ce titre Somme Numérique est le propriétaire du Réseau d'Initiative Publique du département de la Somme. Nous développons aussi des services en matière de e-éducation et de e-administration pour les collectivités locales samariennes.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
43 avenue d'Italie, Amiens (Somme (80))
Poste à pourvoir le
01/06/2026
Date limite de candidature
08/05/2026
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Descriptif de l'emploi
Assurer l'accueil physique et téléphonique de l’établissement, orienter les demandes des usagers et traiter les demandes d’assistance administrative. Répondre aux besoins de gestion des moyens internes.
Missions / conditions d'exercice
Accueil physique et téléphonique :
• Gérer l’accueil du syndicat et orienter le public vers les différents services, tenue du registre d’accueil.
• Gérer les appels entrants et sortants par la tenue rigoureuse des tableaux de suivi.
• Assurer une réponse de premier niveau aux interrogations posées par les usagers, en lien avec le déploiement FTTH et le raccordement au réseau de fibre optique.
Gestion des moyens généraux internes :
• Participer à la gestion des moyens matériels du syndicat mixte (locaux et fournitures)
• Veiller à la mise en place des salles de réunion (rangement, café…)
• Réaliser des tâches administratives ponctuelles.
Assistance administrative polyvalente, notamment pour les Pôles Infrastructures numériques et Usages du réseau :
• Organiser des réunions de suivi de projet sur les territoires et réaliser les invitations par mail.
• Assurer la mise en forme de documents permettant de faciliter le suivi des projets opérationnels.
• Réaliser des tâches administratives ponctuelles.
• Gérer l’accueil du syndicat et orienter le public vers les différents services, tenue du registre d’accueil.
• Gérer les appels entrants et sortants par la tenue rigoureuse des tableaux de suivi.
• Assurer une réponse de premier niveau aux interrogations posées par les usagers, en lien avec le déploiement FTTH et le raccordement au réseau de fibre optique.
Gestion des moyens généraux internes :
• Participer à la gestion des moyens matériels du syndicat mixte (locaux et fournitures)
• Veiller à la mise en place des salles de réunion (rangement, café…)
• Réaliser des tâches administratives ponctuelles.
Assistance administrative polyvalente, notamment pour les Pôles Infrastructures numériques et Usages du réseau :
• Organiser des réunions de suivi de projet sur les territoires et réaliser les invitations par mail.
• Assurer la mise en forme de documents permettant de faciliter le suivi des projets opérationnels.
• Réaliser des tâches administratives ponctuelles.
Profils recherchés
Savoirs:
- Connaissances bureautiques
- Techniques rédactionnelles administratives
Savoir-faire:
- Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel…)
- Qualités rédactionnelles
- Planification et gestion des priorités
- Fonctionnement d’un standard téléphonique
- Technique d'accueil, de communication et de régulation
- Technique de recherche d’information
- Technique de médiation et de négociation
- Technique de secrétariat (prise de note…), gestion de planning, de classement
- Connaissances de l’environnement des collectivités territoriales
Savoir-être:
- Autonomie
- Excellentes qualités relationnelles
- Rigueur
- Discrétion et calme
- Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d’écoute et de compréhension
- Capacité d'adaptation
- Réactivité
- Sens du travail en équipe
Contrainte du poste:
Disponibilité, autonomie, rigueur, diversité des tâches et des interlocuteurs – Polyvalence.
Nécessité de présence régulière pour l’accueil physique : emploi strictement à 35H et n’ouvrant pas droit au télétravail.
Grande disponibilité vis-à-vis des usagers avec risques de tensions dans la relation au public.
Respect des obligations de confidentialité, de discrétion, du règlement intérieur et de ses annexes.
- Connaissances bureautiques
- Techniques rédactionnelles administratives
Savoir-faire:
- Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel…)
- Qualités rédactionnelles
- Planification et gestion des priorités
- Fonctionnement d’un standard téléphonique
- Technique d'accueil, de communication et de régulation
- Technique de recherche d’information
- Technique de médiation et de négociation
- Technique de secrétariat (prise de note…), gestion de planning, de classement
- Connaissances de l’environnement des collectivités territoriales
Savoir-être:
- Autonomie
- Excellentes qualités relationnelles
- Rigueur
- Discrétion et calme
- Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d’écoute et de compréhension
- Capacité d'adaptation
- Réactivité
- Sens du travail en équipe
Contrainte du poste:
Disponibilité, autonomie, rigueur, diversité des tâches et des interlocuteurs – Polyvalence.
Nécessité de présence régulière pour l’accueil physique : emploi strictement à 35H et n’ouvrant pas droit au télétravail.
Grande disponibilité vis-à-vis des usagers avec risques de tensions dans la relation au public.
Respect des obligations de confidentialité, de discrétion, du règlement intérieur et de ses annexes.
Contact et modalités de candidature
Contact
0322222727
Informations complémentaires
Le CV et la lettre de motivation sont obligatoires et sont à adresser à recrutement@sommenumerique.fr
Les avantages de Somme Numérique:
-Un équipe dynamique.
-Un lieu de travail agréable avec parking.
-Des titres restaurants forfaitisé en fonction du temps de travail, d'une valeur de 12€ par ticket .
-Une prise en charge de 75% de votre abonnement de transports.
-Une participation à la mutuelle santé labellisé.
-Une prise en charge à 100% de l'option de base du contrat prévoyance mis en place par la collectivité.
-Un comité d'action social : tarifs préférentiels pour vos activités sportives, sociales et culturelles, …
Somme Numérique s’engage à promouvoir l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et la prévention des discriminations dans ses activités de recrutement. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Nous conserverons, pour une durée de deux ans, l’ensemble des éléments que vous nous avez transmis afin de vous faire part d’opportunités futures susceptibles de vous intéresser.
Le Règlement Général de Protection des Données (RGPD) entré en application le 25 mai 2018 prévoit un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter rgpd-prada@sommenumerique.fr
Nous vous informons également qu’une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement externalisé « Qualicare » est mise à la disposition des candidat(e)s à un recrutement qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement. Cette cellule est accessible au 0 805 389 909 (Service et appel gratuit)
Les avantages de Somme Numérique:
-Un équipe dynamique.
-Un lieu de travail agréable avec parking.
-Des titres restaurants forfaitisé en fonction du temps de travail, d'une valeur de 12€ par ticket .
-Une prise en charge de 75% de votre abonnement de transports.
-Une participation à la mutuelle santé labellisé.
-Une prise en charge à 100% de l'option de base du contrat prévoyance mis en place par la collectivité.
-Un comité d'action social : tarifs préférentiels pour vos activités sportives, sociales et culturelles, …
Somme Numérique s’engage à promouvoir l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et la prévention des discriminations dans ses activités de recrutement. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Nous conserverons, pour une durée de deux ans, l’ensemble des éléments que vous nous avez transmis afin de vous faire part d’opportunités futures susceptibles de vous intéresser.
Le Règlement Général de Protection des Données (RGPD) entré en application le 25 mai 2018 prévoit un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter rgpd-prada@sommenumerique.fr
Nous vous informons également qu’une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement externalisé « Qualicare » est mise à la disposition des candidat(e)s à un recrutement qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement. Cette cellule est accessible au 0 805 389 909 (Service et appel gratuit)
Adresse de l'employeur
SI MIXTE SOMME NUMERIQUE
>43 avenue d'Italie
80090 AMIENS
>43 avenue d'Italie
80090 AMIENS
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.