AGENT POLYVALENT EN CHARGE DE L'ACCUEIL ET DE LA GESTION DES PASSEPORTS-CARTES NATIONALES D'IDENTITE
Offre n° O080260630000266
Publiée le 30/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
7 PLACE DE L'HOTEL DE VILLE, Ham (Somme (80))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
30/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité de la Directrice Générale des Services de la Mairie et du Responsable du Pôle Services à la Population, l’agent polyvalent assure, en binôme avec un autre agent en charge de ces mêmes activités, deux principales missions :
- L’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public ;
- La gestion et le traitement des dossiers afférents aux passeports et aux cartes nationales d’identité (Prise de rendez-vous, enregistrement, suivi des demandes, remises) ;
- L’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public ;
- La gestion et le traitement des dossiers afférents aux passeports et aux cartes nationales d’identité (Prise de rendez-vous, enregistrement, suivi des demandes, remises) ;
Missions / conditions d'exercice
Activités principales :
- Accueil physique et téléphonique des administrés :
Sous l’autorité du Responsable du Pôle Services à la Population, l’agent polyvalent assure les activités suivantes :
- Réception et orientation de l’ensemble des appels téléphoniques de la Mairie ; Le cas échéant, en cas d’impossibilité de répondre immédiatement à la demande, prise en note des messages, transmission et suivi des réponses par les services concernés ;
- Accueil physique du public ; Réponse aux demandes formulées et, le cas échéant, orientation vers les services compétents ;
- Recensement des appels et des demandes au sein du tableau de bord de suivi dédié ;
- Gestion des réservations de salles communales (enregistrement des demandes, vérification des disponibilités, confirmation des réservations, formalisation des conventions d’occupation des locaux) ; En sa qualité de régisseur préposé, l’agent polyvalent peut être également amené à gérer les encaissements afférents aux locations des Salles ;
- Gestion des réservations des véhicules communaux par les services internes de la Mairie (recueil des demandes, vérification des disponibilités, confirmation des réservations, contrôle des conditions de prise et de remise des véhicules) ;
- Gestion de courriers divers : réponses aux demandes d’emplois et de stages ; enregistrement du courriers arrivés et gestion du départ du courrier ; Diffusion et transmission d’informations diverses ;
- Enregistrement du recensement militaire obligatoire ; Enregistrement des livres de Police ;
- Préparation et délivrance des copies d’acte d’état civil ;
- Gestion et traitement des déclarations de brocante ;
- Gestion et traitement des dossiers afférents aux passeports et aux cartes nationales d’identité :
Sous l’autorité du Responsable du Pôle Services à la Population, l’agent polyvalent assure les activités suivantes :
- Enregistrement des demandes de titres d’identité et gestion des prises de rendez-vous en ligne ;
- Gestion des dossiers de demandes : vérification de la complétude des dossiers, accueil des administrés dans le cadre de l’enregistrement de leur demande, remise des titres ;
- Conseils, renseignements et accompagnement du public en la matière ;
- Activités annexes :
Sous l’autorité du Responsable du Pôle Services à la Population, en cas de besoin et en fonction des évènements exceptionnels, l’agent polyvalent :
- Participe à l’organisation et aux activités particulières réalisées lors des périodes électorales ;
- Participe aux cérémonies civiles (mariage, baptême, parrainage)
- Participe aux permanences de la Mairie réalisées le samedi matin de 10h00 à 12h00 ;
Contraintes du poste :
- Temps de travail : 36h00 par semaine (lundi, mercredi, vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 – le mardi et le jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00) ;
- Participation ponctuelle aux permanences du samedi (le samedi de 10h00 à 12h00) ;
- Congés annuels (25 jours de congés annuels) et RTT (6 jours de RTT par an) ;
- Accueil physique et téléphonique des administrés :
Sous l’autorité du Responsable du Pôle Services à la Population, l’agent polyvalent assure les activités suivantes :
- Réception et orientation de l’ensemble des appels téléphoniques de la Mairie ; Le cas échéant, en cas d’impossibilité de répondre immédiatement à la demande, prise en note des messages, transmission et suivi des réponses par les services concernés ;
- Accueil physique du public ; Réponse aux demandes formulées et, le cas échéant, orientation vers les services compétents ;
- Recensement des appels et des demandes au sein du tableau de bord de suivi dédié ;
- Gestion des réservations de salles communales (enregistrement des demandes, vérification des disponibilités, confirmation des réservations, formalisation des conventions d’occupation des locaux) ; En sa qualité de régisseur préposé, l’agent polyvalent peut être également amené à gérer les encaissements afférents aux locations des Salles ;
- Gestion des réservations des véhicules communaux par les services internes de la Mairie (recueil des demandes, vérification des disponibilités, confirmation des réservations, contrôle des conditions de prise et de remise des véhicules) ;
- Gestion de courriers divers : réponses aux demandes d’emplois et de stages ; enregistrement du courriers arrivés et gestion du départ du courrier ; Diffusion et transmission d’informations diverses ;
- Enregistrement du recensement militaire obligatoire ; Enregistrement des livres de Police ;
- Préparation et délivrance des copies d’acte d’état civil ;
- Gestion et traitement des déclarations de brocante ;
- Gestion et traitement des dossiers afférents aux passeports et aux cartes nationales d’identité :
Sous l’autorité du Responsable du Pôle Services à la Population, l’agent polyvalent assure les activités suivantes :
- Enregistrement des demandes de titres d’identité et gestion des prises de rendez-vous en ligne ;
- Gestion des dossiers de demandes : vérification de la complétude des dossiers, accueil des administrés dans le cadre de l’enregistrement de leur demande, remise des titres ;
- Conseils, renseignements et accompagnement du public en la matière ;
- Activités annexes :
Sous l’autorité du Responsable du Pôle Services à la Population, en cas de besoin et en fonction des évènements exceptionnels, l’agent polyvalent :
- Participe à l’organisation et aux activités particulières réalisées lors des périodes électorales ;
- Participe aux cérémonies civiles (mariage, baptême, parrainage)
- Participe aux permanences de la Mairie réalisées le samedi matin de 10h00 à 12h00 ;
Contraintes du poste :
- Temps de travail : 36h00 par semaine (lundi, mercredi, vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 – le mardi et le jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00) ;
- Participation ponctuelle aux permanences du samedi (le samedi de 10h00 à 12h00) ;
- Congés annuels (25 jours de congés annuels) et RTT (6 jours de RTT par an) ;
Profils recherchés
Exigences du poste :
- Niveau baccalauréat minimum attendu et/ou expérience sur un poste similaire ;
- Capacités d’expression orales et capacités rédactionnelles nécessaires ;
- Maîtrise des outils bureautiques
- Connaissance de l’environnement institutionnel et processus décisionnels des collectivités territoriales ;
Qualités requises au poste :
- Sens du service public et de l’accueil ;
- Capacités relationnelles, patience et sens du travail en équipe ;
- Discrétion professionnelle ;
- Sens de l’adaptation face aux situations et/ou demandes ;
- Niveau baccalauréat minimum attendu et/ou expérience sur un poste similaire ;
- Capacités d’expression orales et capacités rédactionnelles nécessaires ;
- Maîtrise des outils bureautiques
- Connaissance de l’environnement institutionnel et processus décisionnels des collectivités territoriales ;
Qualités requises au poste :
- Sens du service public et de l’accueil ;
- Capacités relationnelles, patience et sens du travail en équipe ;
- Discrétion professionnelle ;
- Sens de l’adaptation face aux situations et/ou demandes ;
Contact et modalités de candidature
Contact
0323362003
Informations complémentaires
CV ET LETTRE DE MOTIVATION A ENVOYER A L'ADRESSE MAIL SUIVANTE : compta@ville-ham.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
