Chargé(e) d’accueil touristique
Offre n° O080260727001694
Publiée le 07/08/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
6 rue Emile Zola, Albert (Somme (80))
Poste à pourvoir le
01/11/2026
Date limite de candidature
06/09/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La Communauté de communes du Pays du Coquelicot est situé à Albert (80) entre Lille et Amiens, au cœur d’un territoire dynamique et attractif, recherche un.e chargé.e d’accueil touristique pour assurer des missions d’accueil, d’information et de promotion au sein de l’Office de Tourisme.
Basé.e au sein du Zèbre d’Albert, équipement qui regroupe les services lecture publique, actions culturelles, enseignement musical, conseil numérique, jeunesse et l’office de tourisme, vous évoluerez dans un cadre agréable où l’esprit collaboratif favorise l’émergence de projets et progression professionnelle active.
Au sein de la mission Attractivité du territoire, vous intégrez une équipe composée d’agents passionnés et investies, vous œuvrez pour la développement du tourisme du territoire, construit autour d’une stratégie définie, et valorisant les quatre atouts principaux du Pays du Coquelicot : le tourisme de mémoire, l’architecture Art Déco, l’histoire industrielle et aéronautique et le slow tourisme de nature
Basé.e au sein du Zèbre d’Albert, équipement qui regroupe les services lecture publique, actions culturelles, enseignement musical, conseil numérique, jeunesse et l’office de tourisme, vous évoluerez dans un cadre agréable où l’esprit collaboratif favorise l’émergence de projets et progression professionnelle active.
Au sein de la mission Attractivité du territoire, vous intégrez une équipe composée d’agents passionnés et investies, vous œuvrez pour la développement du tourisme du territoire, construit autour d’une stratégie définie, et valorisant les quatre atouts principaux du Pays du Coquelicot : le tourisme de mémoire, l’architecture Art Déco, l’histoire industrielle et aéronautique et le slow tourisme de nature
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES
-Assurer l'accueil, en utilisant les langues étrangères, principalement l'anglais
-Mener des animations à destination du grand public
-Réaliser des tâches administratives
ACTIVITES PRINCIPALES
Sous l'autorité de la direction de l'office de tourisme, vous serez chargée des activités suivantes :
- Accueillir et conseiller les touristes et les usagers du Zèbre d’Albert (sur place, par téléphone et par mail)
- Assurer l’accueil et l’information des visiteurs lors des accueils hors-murs prévus par l’Office de tourisme
- Assurer la vente des produits boutique
-Réapprovisionner les présentoirs
-Effectuer des travaux administratifs
-Assurer le suivi des statistiques à l'accueil en lien avec la responsable de l'accueil : saisie des statistiques de fréquentation dans TOURINSOFT
-Participer à la promotion de l'offre touristique du territoire en participant et créant des animations
-Participer aux activités de guidage
-Participer au réseau des marketeurs
-Suivre et créer des contenus pour les réseaux sociaux
-Participer à la création d'affiches en lien avec la direction et les services de la communication
-Adopter des pratiques en faveur de la transition écologique en se référant au guide des pratiques écologiques
Tout autre mission peut être confiée à l'agent en cas de nécessité de service et dans le cadre de l'intérêt général.
Toute autre mission peut être confiée à l’agent en cas de nécessité de service et dans le cadre de l’intérêt général.
-Assurer l'accueil, en utilisant les langues étrangères, principalement l'anglais
-Mener des animations à destination du grand public
-Réaliser des tâches administratives
ACTIVITES PRINCIPALES
Sous l'autorité de la direction de l'office de tourisme, vous serez chargée des activités suivantes :
- Accueillir et conseiller les touristes et les usagers du Zèbre d’Albert (sur place, par téléphone et par mail)
- Assurer l’accueil et l’information des visiteurs lors des accueils hors-murs prévus par l’Office de tourisme
- Assurer la vente des produits boutique
-Réapprovisionner les présentoirs
-Effectuer des travaux administratifs
-Assurer le suivi des statistiques à l'accueil en lien avec la responsable de l'accueil : saisie des statistiques de fréquentation dans TOURINSOFT
-Participer à la promotion de l'offre touristique du territoire en participant et créant des animations
-Participer aux activités de guidage
-Participer au réseau des marketeurs
-Suivre et créer des contenus pour les réseaux sociaux
-Participer à la création d'affiches en lien avec la direction et les services de la communication
-Adopter des pratiques en faveur de la transition écologique en se référant au guide des pratiques écologiques
Tout autre mission peut être confiée à l'agent en cas de nécessité de service et dans le cadre de l'intérêt général.
Toute autre mission peut être confiée à l’agent en cas de nécessité de service et dans le cadre de l’intérêt général.
Profils recherchés
COMPETENCES SOUHAITEES
Savoir :
- Bonne maîtrise de langues étrangères
- Connaissance du domaine touristique et de ses pratiques usuelles
Savoir-faire / Savoir-être :
- Maîtrise des logiciels métiers et des outils bureautiques du Pack Office
- Maîtrise des techniques commerciales
- Aisance dans la communication orale et écrite
- Appétence pour la relation client
- Diplomatie, méthode et organisation
- Disponibilité et adaptabilité
- Capacité à travailler en équipe
Savoir :
- Bonne maîtrise de langues étrangères
- Connaissance du domaine touristique et de ses pratiques usuelles
Savoir-faire / Savoir-être :
- Maîtrise des logiciels métiers et des outils bureautiques du Pack Office
- Maîtrise des techniques commerciales
- Aisance dans la communication orale et écrite
- Appétence pour la relation client
- Diplomatie, méthode et organisation
- Disponibilité et adaptabilité
- Capacité à travailler en équipe
Contact et modalités de candidature
Contact
0322641030
Informations complémentaires
Conditions particulières du poste :
- Travail le samedi ou le dimanche
- Disponibilité au regard de la saison touristique
- Permis de conduire
- Travail le samedi ou le dimanche
- Disponibilité au regard de la saison touristique
- Permis de conduire
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.