agent accueil et médiation en tourisme (h/f)
Offre n° O082251113001376
Publiée le 14/11/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
264 Rte Du Treilhou, Caussade (Tarn-et-Garonne (82))
Poste à pourvoir le
01/01/2026
Date limite de candidature
13/12/2025
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
En janvier 2026, la Communauté de Communes du Quercy Caussadais via son Office de Tourisme ouvrira le Quercy Généreux, un lieu inédit au cœur du bureau d’information touristique. Conçu comme un véritable outil de médiation, il offrira aux habitants comme aux visiteurs une immersion dans le patrimoine vivant du territoire.
À travers une scénographie dédiée à la polyculture et à la viticulture, le Quercy Généreux mettra en lumière l’histoire agricole locale, les savoir-faire qui façonnent les paysages, et la richesse d’un terroir.
La Communauté de Communes du Quercy Caussadais souhaite donc renforcer l’équipe de son service Tourisme et recrute un(e) chargé(e)d’accueil et de médiation pour ce nouveau lieu Quercy Généreux.
À travers une scénographie dédiée à la polyculture et à la viticulture, le Quercy Généreux mettra en lumière l’histoire agricole locale, les savoir-faire qui façonnent les paysages, et la richesse d’un terroir.
La Communauté de Communes du Quercy Caussadais souhaite donc renforcer l’équipe de son service Tourisme et recrute un(e) chargé(e)d’accueil et de médiation pour ce nouveau lieu Quercy Généreux.
Missions / conditions d'exercice
ANIMATION, MÉDIATION ET DÉVELOPPEMENT DU QUERCY GÉNÉREUX (60 % du temps de travail) :
• Développer des actions de médiation et de sensibilisation visant à renforcer la qualité d’accueil, la transmission des savoirs et la mise en valeur des richesses locales.
• Animer des visites guidées, ateliers et activités pédagogiques pour différents publics.
• Concevoir des circuits, jeux et outils de découverte du patrimoine viticole et de polyculture.
• Organiser des manifestations en partenariat avec les acteurs touristiques, culturels et du milieu agricole du territoire (Service inventaire du Pays Midi Quercy, Pays d'Art et d'Histoire, CPIE, syndicat des vins, chambre d’agriculture...)
• Créer des supports pédagogiques et de médiation (fiches, dossiers, panneaux, etc.) et assurer la promotion sur le web (site internet et réseaux sociaux)
• Assurer la promotion et la commercialisation des offres de visites et animations mises en place auprès des différents publics
• Fédérer les professionnels autour d’une identité de territoire et de destination agritouristique/agriculturelle, en encourageant la coopération entre acteurs
• Apporter des services : informer, conseiller, animer un réseau de professionnels en lien avec le Quercy Généreux
• Accompagner et conseiller les partenaires dans leurs projets de valorisation de leur savoir-faire
• Promouvoir les initiatives collectives et les bonnes pratiques en matière de polyculture.
ACCUEILLIR, INFORMER LES VISITEURS ET GÉRER L’INFORMATION (40 % du temps de travail) :
• Assurer l’accueil physique, téléphonique et par mail.
• Conseiller les visiteurs et habitants sur l’offre touristique.
• Mettre à jour et diffuser les informations sur les hébergements, restaurants, sites, événements, etc.
• Gérer la documentation (stocks, affichage, espace d’accueil).
• Gérer la billetterie et les produits dérivés, vendre visites, ateliers et produits touristiques.
• Développer des actions de médiation et de sensibilisation visant à renforcer la qualité d’accueil, la transmission des savoirs et la mise en valeur des richesses locales.
• Animer des visites guidées, ateliers et activités pédagogiques pour différents publics.
• Concevoir des circuits, jeux et outils de découverte du patrimoine viticole et de polyculture.
• Organiser des manifestations en partenariat avec les acteurs touristiques, culturels et du milieu agricole du territoire (Service inventaire du Pays Midi Quercy, Pays d'Art et d'Histoire, CPIE, syndicat des vins, chambre d’agriculture...)
• Créer des supports pédagogiques et de médiation (fiches, dossiers, panneaux, etc.) et assurer la promotion sur le web (site internet et réseaux sociaux)
• Assurer la promotion et la commercialisation des offres de visites et animations mises en place auprès des différents publics
• Fédérer les professionnels autour d’une identité de territoire et de destination agritouristique/agriculturelle, en encourageant la coopération entre acteurs
• Apporter des services : informer, conseiller, animer un réseau de professionnels en lien avec le Quercy Généreux
• Accompagner et conseiller les partenaires dans leurs projets de valorisation de leur savoir-faire
• Promouvoir les initiatives collectives et les bonnes pratiques en matière de polyculture.
ACCUEILLIR, INFORMER LES VISITEURS ET GÉRER L’INFORMATION (40 % du temps de travail) :
• Assurer l’accueil physique, téléphonique et par mail.
• Conseiller les visiteurs et habitants sur l’offre touristique.
• Mettre à jour et diffuser les informations sur les hébergements, restaurants, sites, événements, etc.
• Gérer la documentation (stocks, affichage, espace d’accueil).
• Gérer la billetterie et les produits dérivés, vendre visites, ateliers et produits touristiques.
Profils recherchés
PROFIL:
Formation : Bac +2 minimum dans le domaine du développement touristique, de préférence
• Connaissance du territoire et de son offre touristique et culturelle.
• Maîtrise des outils bureautiques, bases de données et réseaux sociaux.
Techniques de communication et notions en langue étrangère.
• Travail en équipe, organisation et gestion des priorités.
Respect des procédures et de la hiérarchie.
• Accompagnement de groupes, accueil de qualité.
• Discrétion et réserve professionnelle.
• Rigueur, autonomie, polyvalence.
• Goût du contact, écoute, courtoisie et diplomatie.
• Disponibilité et sens du service public.
• Permis B obligatoire.
PARTICULARITÉS:
• Peut-être amené à travailler le week-end et jours fériés ainsi que le soir en fonction des besoins du service.
• Poste basé à Montpezat-de-Quercy mais mobilité sur le bureau de Caussade pour les besoins du service.
• Déplacements possibles sur le territoire.
• Horaire de travail évolutif en fonction des périodes touristiques.
RÉMUNÉRATION:
Rémunération en fonction de la grille statutaire de la Fonction Publique catégorie C, grade d'Adjoint d’animation.
Chèques déjeuners + participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance.
Formation : Bac +2 minimum dans le domaine du développement touristique, de préférence
• Connaissance du territoire et de son offre touristique et culturelle.
• Maîtrise des outils bureautiques, bases de données et réseaux sociaux.
Techniques de communication et notions en langue étrangère.
• Travail en équipe, organisation et gestion des priorités.
Respect des procédures et de la hiérarchie.
• Accompagnement de groupes, accueil de qualité.
• Discrétion et réserve professionnelle.
• Rigueur, autonomie, polyvalence.
• Goût du contact, écoute, courtoisie et diplomatie.
• Disponibilité et sens du service public.
• Permis B obligatoire.
PARTICULARITÉS:
• Peut-être amené à travailler le week-end et jours fériés ainsi que le soir en fonction des besoins du service.
• Poste basé à Montpezat-de-Quercy mais mobilité sur le bureau de Caussade pour les besoins du service.
• Déplacements possibles sur le territoire.
• Horaire de travail évolutif en fonction des périodes touristiques.
RÉMUNÉRATION:
Rémunération en fonction de la grille statutaire de la Fonction Publique catégorie C, grade d'Adjoint d’animation.
Chèques déjeuners + participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance.
Contact et modalités de candidature
Contact
0563932866
Informations complémentaires
Candidatures (lettres de motivation obligatoire et CV) à adresser dès que possible à M. Le Président Communauté de Communes du Quercy Caussadais 264 Rte de Treilhou BP 94 82300 CAUSSADE, de préférence par courriel : ressourceshumaines@quercycaussadais.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.