Conseiller France Services
Offre n° O082260513000334
Publiée le 13/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
27, rue de la Solidarité, Moissac (Tarn-et-Garonne (82))
Poste à pourvoir le
13/06/2026
Date limite de candidature
13/06/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Placé sous le responsable de la Maison Municipale du Sarlac, le conseiller France Services accompagne les usagers dans leurs démarches. Le conseiller France Services accompagne les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien, en particulier numériques, en lien avec les opérateurs
partenaires de l’État. Il/elle favorise l’accès aux droits et à l’autonomie des usagers. Il travaille en lien direct avec les partenaires institutionnels (CAF, CPAM, DGFIP, Pôle emploi,
etc.)
partenaires de l’État. Il/elle favorise l’accès aux droits et à l’autonomie des usagers. Il travaille en lien direct avec les partenaires institutionnels (CAF, CPAM, DGFIP, Pôle emploi,
etc.)
Missions / conditions d'exercice
-Assurer l'accueil du public au sein de Maison Municipale du Sarlac
-Informer et conseiller les usagers dans leur démarches sur l'offre du bouquet de services
-Orienter et accompagner les usagers en toute confidentialité dans leurs démarches auprès des différents partenaires
-Accompagner les usagers à l'utilisation numérique et des services en ligne
-Identifier les situations nécessitant une mise en relation avec les partenaires
-Gérer le suivi de l'activité sur le site dédié à France Services
Veiller au strict respect de la réglementation applicable à la protection des données personnelles
-Travailler en étroite collaboration avec le Conseiller Numérique
-Informer et conseiller les usagers dans leur démarches sur l'offre du bouquet de services
-Orienter et accompagner les usagers en toute confidentialité dans leurs démarches auprès des différents partenaires
-Accompagner les usagers à l'utilisation numérique et des services en ligne
-Identifier les situations nécessitant une mise en relation avec les partenaires
-Gérer le suivi de l'activité sur le site dédié à France Services
Veiller au strict respect de la réglementation applicable à la protection des données personnelles
-Travailler en étroite collaboration avec le Conseiller Numérique
Profils recherchés
Formations obligatoires dans le cadre du label France Services
Savoir-faire :
- Accueillir et écouter activement
- Accompagner dans des démarches variées
- Gérer des situations conflictuelles avec diplomatie
- Travailler en réseau
Savoir-être - :
- Discrétion, confidentialité -
-Pédagogie et patience
- Esprit d’équipe et autonomie
Profil recherché
Bac à Bac +2 dans le domaine social, administratif ou médiation
Expérience en accompagnement social, accueil du public ou médiation numérique appréciée
Savoir-faire :
- Accueillir et écouter activement
- Accompagner dans des démarches variées
- Gérer des situations conflictuelles avec diplomatie
- Travailler en réseau
Savoir-être - :
- Discrétion, confidentialité -
-Pédagogie et patience
- Esprit d’équipe et autonomie
Profil recherché
Bac à Bac +2 dans le domaine social, administratif ou médiation
Expérience en accompagnement social, accueil du public ou médiation numérique appréciée
Contact et modalités de candidature
Contact
0563046390
Informations complémentaires
CV + Lettre de motivation obligatoires
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.