conseillère en séjour saisonnier polyvalent office de tourisme H/F
Offre n° O083240403000810
Publiée le 03/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Gassin
Poste à pourvoir le
03/06/2024
Date limite de candidature
02/06/2024
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
4 mois
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 12 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 12 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Rémunération indicative
indiciaire
Descriptif de l'emploi
placé sous l’autorité de Madame le Maire, du directeur général des services et du directeur de l’office de tourisme, vous assurez les missions statutaires d’accueil et d’animation de l’office de tourisme de Gassin
Missions / conditions d'exercice
sous la supervision du directeur de l’office de tourisme :
Accueil et conseils touristiques :
-accueillir chaque visiteur de manière qualitative et professionnelle
-assurer un accueil physique et téléphonique de qualité une attitude exemplaire (sourire, politesse, écoute et dialogue)
-adapter l’activité pour donner la priorité aux visiteurs
-anticiper les besoins de l’interlocuteur pour répondre rapidement à sa demande
-valoriser chaque fois que possible le potentiel touristique de Gassin
-conseiller les touristes sur leur séjour à Gassin
-présenter les différentes formes d’hébergement et de restauration disponibles sur le village en fonction du besoin identifié
-renseigner sur l’ensemble des activités disponibles sur Gassin, de la presqu’île de Gassin et de la région (disponibilités, conditions d’accès, tarifs)
-être à l’écoute des besoins de chaque touriste, pour proposer des solutions qui répondront à ses attentes et le satisferont dans son séjour à Gassin et dans la région
-participer à la diffusion de l’information touristique
-participer à la mise à jour des supports numériques (réseaux sociaux, site internet) de l’office de tourisme de Gassin, diffusant l’information ou en la faisant partager aux collègues concernés
-gérer l’espace d’accueil pour créer un lieu convivial et chaleureux
-assurer que les espaces de travail, accessibles ou non par les visiteurs, sont toujours propres et rangés
-réapprovisionner les documentations, dépliants, programmes d’animations, etc, pour que chaque visiteur puisse trouver l’information qui l’intéresse
-assurer la mise à jour de l’affichage intérieur et extérieur dans le but de mettre en valeur l’information à destination des vacanciers.
-conseiller et prescrire l’offre touristique locale et les produits de la destination : séjours, activités, spectacles et animations
Accueil et conseils touristiques :
-accueillir chaque visiteur de manière qualitative et professionnelle
-assurer un accueil physique et téléphonique de qualité une attitude exemplaire (sourire, politesse, écoute et dialogue)
-adapter l’activité pour donner la priorité aux visiteurs
-anticiper les besoins de l’interlocuteur pour répondre rapidement à sa demande
-valoriser chaque fois que possible le potentiel touristique de Gassin
-conseiller les touristes sur leur séjour à Gassin
-présenter les différentes formes d’hébergement et de restauration disponibles sur le village en fonction du besoin identifié
-renseigner sur l’ensemble des activités disponibles sur Gassin, de la presqu’île de Gassin et de la région (disponibilités, conditions d’accès, tarifs)
-être à l’écoute des besoins de chaque touriste, pour proposer des solutions qui répondront à ses attentes et le satisferont dans son séjour à Gassin et dans la région
-participer à la diffusion de l’information touristique
-participer à la mise à jour des supports numériques (réseaux sociaux, site internet) de l’office de tourisme de Gassin, diffusant l’information ou en la faisant partager aux collègues concernés
-gérer l’espace d’accueil pour créer un lieu convivial et chaleureux
-assurer que les espaces de travail, accessibles ou non par les visiteurs, sont toujours propres et rangés
-réapprovisionner les documentations, dépliants, programmes d’animations, etc, pour que chaque visiteur puisse trouver l’information qui l’intéresse
-assurer la mise à jour de l’affichage intérieur et extérieur dans le but de mettre en valeur l’information à destination des vacanciers.
-conseiller et prescrire l’offre touristique locale et les produits de la destination : séjours, activités, spectacles et animations
Profils recherchés
-diplôme ou expérience dans le secteur touristique ou du tertiaire (accueil touristique, hôtellerie/restauration, secteur patrimoine et culture, vente) apprécié.
-maîtrise de l’anglais souhaitée
-la maîtrise d’une ou plusieurs autres langues est un plus (Italien, Allemand...)
-bonne expression orale
-bon relationnel, sourire
-bonne écoute
-dynamisme
-ponctualité
-maîtrise basique des logiciels bureautiques (LibreOffice, Windows) et de gestion de méls
-possession du permis de conduire souhaitée
-maîtrise de l’anglais souhaitée
-la maîtrise d’une ou plusieurs autres langues est un plus (Italien, Allemand...)
-bonne expression orale
-bon relationnel, sourire
-bonne écoute
-dynamisme
-ponctualité
-maîtrise basique des logiciels bureautiques (LibreOffice, Windows) et de gestion de méls
-possession du permis de conduire souhaitée
Contact
Informations complémentaires
Temps de travail : temps complet, 35h hebdomadaire
Horaires de travail : 35h du lundi au vendredi 8h30-13h et 14h-18h, possibilités de travailler le samedi 9h-13h et 14h-18h et le dimanche 9h – 13h.
Lettre motivation et CV à transmettre à Madame le Maire, par mail au service ressources humaines
ressources.humaines@mairie-gassin.fr
Horaires de travail : 35h du lundi au vendredi 8h30-13h et 14h-18h, possibilités de travailler le samedi 9h-13h et 14h-18h et le dimanche 9h – 13h.
Lettre motivation et CV à transmettre à Madame le Maire, par mail au service ressources humaines
ressources.humaines@mairie-gassin.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.