RESPONSABLE ACCUEIL ET QUALITÉ (H/F)
Offre n° O083250522000884
Publiée le 22/05/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
3 place du Général Charles de Gaulle, Solliès-Pont (Var)
Poste à pourvoir le
01/07/2025
Date limite de candidature
26/06/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Développement économique et emploi >
Tourisme
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité du Directeur de l’office de tourisme de la Vallée du Gapeau, (5 communes /Belgentier, Solliès-Pont ; Solliès-Toucas, Solliès-Ville, La Farlède- 31 000 habitants), le responsable accueil et qualité sera le garant de la qualité, de l’implantation et de la promotion touristique tant sur la diffusion que la collecte ainsi que le conseil en séjour. Il assistera la direction dans la mise en œuvre et suivi de la politique de développement touristique. Il assurera la promotion, la diffusion de produits touristiques et sera chargé de la billetterie et de la boutique.
Il élaborera les documents promotionnels à destination de la clientèle et des professionnels du voyage.
Il établira les tableaux de bords de suivi, des statistiques et analyse de résultat.
Il élaborera les documents promotionnels à destination de la clientèle et des professionnels du voyage.
Il établira les tableaux de bords de suivi, des statistiques et analyse de résultat.
Missions / conditions d'exercice
Il est le garant de la qualité de l’information donnée au public et aux socio-professionnels, ainsi que la promotion des informations touristiques.
Il veille au respect des règles de l’accueil et de la fonction de conseil en séjour. Il favorise une communication positive et enthousiaste de l’office de tourisme.
Il veille à la promotion du territoire.
Il veille au respect des règles de l’accueil et de la fonction de conseil en séjour. Il favorise une communication positive et enthousiaste de l’office de tourisme.
Il veille à la promotion du territoire.
Profils recherchés
Bonne présentation, disponibilité, enthousiasme à valoriser la vallée du Gapeau, autonomie et capacité à hiérarchiser les priorités, rigueur, sens des responsabilités, sens de la hiérarchie, diplomatie, courtoisie, capacité à échanger avec ses interlocuteurs, capacité à l'écoute et à la discussion, esprit d'équipe.
Conditions:
niveau requis: BTS Tourisme ou BAC +3. Vous disposez d'une expérience dans un poste similaire. Vous maîtrisez deux langues étrangères dont l'anglais. Vous êtes à l'aise avec les principaux outils bureautiques et informatiques : ADIPAE-PACK OFFICE, PHOTOSHOP-INDESIGN.
Connaissance en infographie appréciée.
Conditions:
niveau requis: BTS Tourisme ou BAC +3. Vous disposez d'une expérience dans un poste similaire. Vous maîtrisez deux langues étrangères dont l'anglais. Vous êtes à l'aise avec les principaux outils bureautiques et informatiques : ADIPAE-PACK OFFICE, PHOTOSHOP-INDESIGN.
Connaissance en infographie appréciée.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Les candidatures (lettre de motivation + CV+ dernier arrêté de situation administrative pour les agents publics et 3 derniers entretiens annuels), CNI, sont à adresser par voie dématérialisée.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.