Les missions principales sont :

Évaluation de la situation des personnes en difficulté
•Analyser par l’écoute et le dialogue la situation sociale des personnes et cerner les difficultés rencontrées en matière de santé, de travail, de logement, de conflits familiaux, de scolarité, etc.
•Détecter les origines de ces difficultés en recherchant les causes profondes des déséquilibres économiques, sociaux ou psychologiques qui affectent les personnes.
•Établir le diagnostic social global : comprendre et analyser la nature des besoins, qu’ils soient formulés ou non de manière explicite, et rechercher des solutions adaptées.

Conseil et orientation des usagers vers des solutions
•Informer les personnes en difficulté sur leurs droits, les dispositifs d’aide sociale et les démarches administratives à engager pour bénéficier des prestations de protection sociale (santé, retraite, famille, chômage, logement, pauvreté).
•Orienter les usagers vers les organismes, administrations et structures adaptés : caisses d’allocations familiales (CAF), Pôle emploi, assurance maladie, assurance retraite, lieux d’accueil spécialisés, conseil de prud’hommes, mission locale, Office français de protection des réfugiés et apatrides (Ofpra), etc.
•Jouer le rôle de médiateur entre les usagers et l’ensemble des organismes sollicités et veiller à la coordination et à la coopération entre les acteurs intervenant dans le parcours des usagers (éducateurs spécialisés, magistrats, médecins, services administratifs des mairies, etc.).

Accompagnement des usagers dans la construction de projets
•Coconstruire avec les personnes un projet d’accompagnement social et les assister dans les démarches à entreprendre pour l’ouverture et le maintien de leurs droits : constitution des documents, actualisation et renouvellement des demandes et suivi des dossiers administratifs.
•S’entretenir régulièrement, en tant que référent, avec les usagers pour faire le point sur leur situation et évaluer les effets des actions mises en œuvre.
•Participer aux réunions de suivi avec l’équipe pluridisciplinaire.
•Rédiger des rapports d’activité et tenir à jour le dossier social de chaque usager dans lequel figure l’ensemble des informations liées aux démarches et interventions réalisées.

Participation au travail de veille et de prospective dans l’action sociale
•Assurer une veille sur la législation sociale et le fonctionnement des dispositifs d’accompagnement social.
•Engager un travail de réflexion sur les politiques sociales existantes, conseiller et émettre des propositions pour moderniser l’action sociale et mieux lutter contre les exclusions et les discriminations.
•Anticiper l’évolution et l’émergence de nouvelles problématiques sociales.
Activités éventuelles
•Participer à la formation des futurs professionnels, étudiants stagiaires et apprentis, en transmettant ses connaissances et ses savoir-faire professionnels.
•Développer et animer des partenariats à travers des actions collectives qui impliquent à la fois les usagers et les associations et organismes sociaux.
•Assurer une permanence sociale pour accueillir les personnes demandeuses (en fonction de la structure dans laquelle exerce l’assistant social).
•Contribuer aux actions de prévention des risques sociaux.

Des déplacements peuvent être fréquemment requis sur différents lieux d’intervention (conseil départemental, centre d’action sociale, Pôle emploi, CAF, CPAM, hôpitaux, établissements médico-sociaux, EHPAD, établissement scolaire, etc.) et dans le cadre de visites à domicile.

Avantages sociaux :
Tickets restaurants : valeur faciale 7 euros (50% pris en charge par l'employeur)
Prime de fin d'année au prorata du temps de travail versée en novembre de chaque année
Comité des œuvres sociales
Participation mutuelle santé labellisée à hauteur de 20 euros.