DSI51 - TECHNICIEN DES MATÉRIELS INFORMATIQUES ET BUREAUTIQUES (h/f)
Offre n° O083260917000721
Publiée le 21/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Toulon, Toulon (Var (83))
Poste à pourvoir le
03/03/2027
Date limite de candidature
22/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Rémunération indicative
Rémunération indiciaire - Prime de fin d'année - Prestations du COS Méditerranée - Titres restaurant - Avantages sociaux.
Descriptif de l'emploi
- Centraliser, suivre et relancer les tickets d’incidents et les problèmes N2/N3.
- Administrer le parc des moyens d’impression, MyQ.
- Participer à l’intégration et au déploiement des opérations et projet SI.
- Participer au maintien en conditions opérationnelles des applications et plates-formes (MCO).
- Réaliser des procédures techniques et alimenter la base de connaissance.
- Conseiller et assister les utilisateurs.
- Administrer le parc des moyens d’impression, MyQ.
- Participer à l’intégration et au déploiement des opérations et projet SI.
- Participer au maintien en conditions opérationnelles des applications et plates-formes (MCO).
- Réaliser des procédures techniques et alimenter la base de connaissance.
- Conseiller et assister les utilisateurs.
Missions / conditions d'exercice
- Assiste à l’installation initiale des équipements informatiques et téléphoniques (outils de déploiement et de gestion : MDT ; MDM,…).
- Télédistribue les applications, mises à jour et patches de sécurité.
- Participe à la réalisation de tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques.
- Réalise des expertises (problèmes complexes applications et plates-formes).
- Participe à l’administration des outils d’exploitation.
- Assiste les utilisateurs et techniciens dans le cadre de changement ou d'optimisation de l'exploitation informatique.
- Assure le traitement et le suivi des tickets d’incidents N2/N3 et en informe les utilisateurs.
- Réalise des points réguliers avec les différents acteurs afin de débloquer des tickets N2/N3 problématiques ou trop datés.
- Réalise l’installation initiale des équipements informatiques et téléphoniques (logiciels et progiciels, PC et périphériques, matériels de téléphonie fixe et mobile).
- Réalise des tests et les recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques.
- Participe à la gestion du parc informatique.
- Installe et configure les logiciels sur les postes de travail (connexion, exploitation).
- Diagnostique et traite à distance ou sur site, un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel.
- Guide l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prend le contrôle du système à distance.
- Change ou répare un élément ou un ensemble défectueux.
- Configure le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectue les tests de fonctionnement.
- Effectue les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements.
- Renseigne les supports de suivi d'intervention et transmet les informations au service concerné.
- Télédistribue les applications, mises à jour et patches de sécurité.
- Participe à la réalisation de tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques.
- Réalise des expertises (problèmes complexes applications et plates-formes).
- Participe à l’administration des outils d’exploitation.
- Assiste les utilisateurs et techniciens dans le cadre de changement ou d'optimisation de l'exploitation informatique.
- Assure le traitement et le suivi des tickets d’incidents N2/N3 et en informe les utilisateurs.
- Réalise des points réguliers avec les différents acteurs afin de débloquer des tickets N2/N3 problématiques ou trop datés.
- Réalise l’installation initiale des équipements informatiques et téléphoniques (logiciels et progiciels, PC et périphériques, matériels de téléphonie fixe et mobile).
- Réalise des tests et les recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques.
- Participe à la gestion du parc informatique.
- Installe et configure les logiciels sur les postes de travail (connexion, exploitation).
- Diagnostique et traite à distance ou sur site, un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel.
- Guide l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prend le contrôle du système à distance.
- Change ou répare un élément ou un ensemble défectueux.
- Configure le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectue les tests de fonctionnement.
- Effectue les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements.
- Renseigne les supports de suivi d'intervention et transmet les informations au service concerné.
Profils recherchés
Les « savoirs » :
- BAC scientifique ou technologique.
- Connaissances avancées dans les postes de travail informatiques.
- Connaissances du fonctionnement d’une collectivité territoriale.
- Principes de base des réseaux locaux.
- Connaissance de l’outil d’Helpdesk.
- Maîtrise d’Active Directory.
Les « savoir-faire » :
- Communiquer en fonction de la technique de communication liée à la sensibilisation des utilisateurs.
- Faire fonctionner le système d’exploitation Windows.
- Diagnostiquer ou valider une anomalie.
- Définir les besoins et contrats de service avec les clients internes.
- Arbitrer et opérer des choix techniques.
- Contrôler la sécurité et la performance des réseaux.
- Utiliser les logiciels de gestion de maintenance assistée par ordinateur - GMAO.
Les « savoir-être » :
- Autonomie dans l’organisation du travail.
- Aisance relationnelle.
- Ecoute active.
- Rigueur, précision.
- Réactivité, disponibilité.
- Travail en équipe.
- Dynamisme, motivation.
- Discrétion.
- BAC scientifique ou technologique.
- Connaissances avancées dans les postes de travail informatiques.
- Connaissances du fonctionnement d’une collectivité territoriale.
- Principes de base des réseaux locaux.
- Connaissance de l’outil d’Helpdesk.
- Maîtrise d’Active Directory.
Les « savoir-faire » :
- Communiquer en fonction de la technique de communication liée à la sensibilisation des utilisateurs.
- Faire fonctionner le système d’exploitation Windows.
- Diagnostiquer ou valider une anomalie.
- Définir les besoins et contrats de service avec les clients internes.
- Arbitrer et opérer des choix techniques.
- Contrôler la sécurité et la performance des réseaux.
- Utiliser les logiciels de gestion de maintenance assistée par ordinateur - GMAO.
Les « savoir-être » :
- Autonomie dans l’organisation du travail.
- Aisance relationnelle.
- Ecoute active.
- Rigueur, précision.
- Réactivité, disponibilité.
- Travail en équipe.
- Dynamisme, motivation.
- Discrétion.
Contact et modalités de candidature
Contact
emploi@metropoletpm.fr
Informations complémentaires
Merci de bien vouloir candidater en ligne sur le site de la Métropole Toulon Provence Méditerranée : https://emploi.metropoletpm.fr/fr
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.